Administración de entrada de perfil

De forma predeterminada, los nuevos recorridos permiten la reentrada. Puede desmarcar la opción para recorridos de "una sola vez", por ejemplo, si desea ofrecer un regalo de una sola vez cuando una persona entra en una tienda. En ese caso, no desea que el cliente pueda volver a introducir el recorrido y recibir la oferta de nuevo.

Cuando termina un recorrido, su estado es Cerrado. Las nuevas personas ya no pueden entrar en el recorrido. Las personas que ya están en el recorrido terminan el recorrido normalmente.

Después del tiempo de espera global predeterminado de 30 días, el recorrido cambia a Finalizado estado. Más información.

Recorridos unitarios

Los recorridos unitarios (que se inician con un evento o una calificación de segmentos) incluyen un mecanismo de protección que evita que los recorridos se activen varias veces de forma errónea para el mismo evento. La reentrada del perfil está bloqueada temporalmente de forma predeterminada durante cinco minutos. Por ejemplo, si un evento activa un recorrido a las 12:01 para un perfil específico y otro llega a las 12:03 (ya sea el mismo evento o uno diferente que active el mismo recorrido), ese recorrido no se iniciará de nuevo para este perfil.

Además:

  • Si la reentrada está habilitada, un perfil puede entrar en un recorrido varias veces, pero no puede hacerlo hasta que salga completamente de la instancia anterior del recorrido.

  • Si la reentrada está desactivada, un perfil no puede introducir varias veces el mismo recorrido

Leer recorridos de segmentos

En un recorrido de segmento de lectura:

  • Para recorridos no recurrentes: el perfil introduce una vez y solo una vez el recorrido.

  • Para recorridos recurrentes: el perfil introduce el recorrido en cada periodicidad, si está en el estado segmento/esperado. Si todavía estaba en el recorrido de una repetición anterior, lo reiniciará desde el principio.

En recorridos de eventos empresariales que comienzan por una Leer segmento actividad: sabiendo que este recorrido se basa en la recepción de un evento empresarial, si el perfil está cualificado en el segmento esperado, introducirá el recorrido para cada evento empresarial recibido, lo que significa que este perfil puede ser varias veces en el mismo recorrido, al mismo tiempo, pero en el contexto de diferentes eventos empresariales.

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