未認証の訪問者のオフサイトリターゲティング

認証されていない訪問者のオーディエンスを作成し、パートナーが提供した永続的な ID を使用して再ターゲットにする方法を説明します。

このユースケースを検討する理由 why-use-case

サードパーティ cookie が徐々に廃止されていく中で、デジタルマーケターは匿名訪問者との再エンゲージメントに関する戦略を再考する必要があります。 リアルタイムの訪問者認識のために ID ベンダーとの統合を選択したブランドは、オフサイトの有料メディアリターゲティング用にパートナーが提供した永続的な識別子も活用できます。

大量のトラフィックがあるにもかかわらず、多くのブランドでは、コンバージョン段階で大幅な下降が見られます。 訪問者は、コンテンツや製品のデモに関与しますが、新規登録や購入はせずに離脱します。

オンサイトエンゲージメントに基づいてオーディエンスを作成してマーケティングメッセージをパーソナライズできるだけでなく、Adobeのパートナー ID のサポートを使用して、有料メディア配信の宛先で訪問者と再びエンゲージメントを行うこともできます。

前提条件と計画 prerequisites-and-planning

未認証の訪問者のリターゲティングを計画する場合は、計画プロセス中に次の前提条件を考慮してください。

さらに、このユースケースを実装するために、次のReal-Time CDP機能と UI 要素を利用します。 これらすべての領域に対して必要な属性ベースのアクセス制御権限があることを確認するか、システム管理者に必要な権限の付与を依頼します。

パートナーデータをReal-Time CDPに取り込む get-data-in

認証されていない訪問者のオーディエンスを作成するには、まずパートナーデータをReal-Time CDPに取り込む必要があります。

Web SDK を使用してReal-Time CDPにデータを最適に読み込む方法を学ぶには、オンサイトパーソナライゼーションのユースケースの データ管理とイベントデータ収集の節を参照してください。

パートナー提供 ID を転送しています bring-partner-ids-forward

パートナーが提供した ID をイベントデータセットに読み込んだ後、このデータをプロファイルレコードに取り込む必要があります。 これを行うには、計算済み属性を利用します。

計算属性を使用すると、プロファイルの行動データをプロファイルレベルでの集計値にすばやく変換できます。 その結果、「ライフタイム購入合計」などの式をプロファイルに使用して、オーディエンス内で計算属性を簡単に使用できます。 計算済み属性について詳しくは、 計算属性の概要を参照してください。

計算属性にアクセスするには、「プロファイル」、「計算属性」および「計算属性の作成 の順に選択します。

計算属性を作成 ページが表示されます。 このページでは、コンポーネントを使用して計算属性を作成できます。

このユースケースでは、パートナー ID が存在する場合に、過去 24 時間以内にパートナー ID の最新の値を取得する計算属性を作成できます。

検索バーを使用して、（オンサイトのパーソナライゼーションのユースケースで作成した 「パートナー ID」イベントを見つけて計算属性キャンバスに追加できます。

「パートナー ID」イベントを定義に追加した後、イベントフィルタリング条件を 存在 に設定し、追加したパートナー ID の 最新 値に設定し、ルックバック期間を 24 時間にします。

計算属性に適切な名前（「パートナー ID」など）と説明を付け、「Publish」を選択して計算属性の作成プロセスを完了します。

計算属性を使用したオーディエンスの作成 create-audience

計算属性を作成したので、この計算属性を使用してオーディエンスを作成できます。 この例では、今月に 5 回以上 web サイトを訪問したが、まだサインアップしていない訪問者で構成されるオーディエンスを作成します。

オーディエンスを作成するには、オーディエンス、オーディエンスを作成 の順に選択します。

​ オーディエンスを作成 ​ と ​ ルールを作成 ​ のどちらかを選択するように求めるダイアログが表示されます。 ルールを作成/作成 を選択します。

セグメントビルダーページが表示されます。 このページでは、コンポーネントを使用してオーディエンスを作成できます。

これらの訪問者を見つけるには、まずオーディエンスに ページビュー イベントを追加する必要があります。 フィールド の下の「イベント」タブを選択し、ページビュー イベントをドラッグ&ドロップして、「イベント」セクションキャンバスに追加します。

が表示されます。

新しく追加された ページビュー イベントを選択します。 ルックバック期間を いつでも から 今月 に変更し、イベントルールを 5 以上 を含むように変更します。

イベントを追加したら、属性を追加する必要があります。 認証されていない訪問者を扱っているので、作成した計算属性を追加できます。 この新しく作成された計算属性を使用すると、パートナー ID をオーディエンスにリンクできます。

計算属性を追加するには、「属性」で XDM 個人プロファイル、「組織のテナント ID の順に選択しす。、SystemComputedAttributes、および PartnerID。 次に、計算属性の Value をキャンバスの attributes セクションに追加します。

さらに、「個人のメール」を検索し、「PartnerID」の下の「アドレス」属性をキャンバスの「属性」セクションに追加します。

属性を追加したら、評価条件を設定する必要があります。 PartnerID の場合は条件を 存在する に設定し、Address の場合は条件を 存在しない に設定します。

これで、パートナーが提供した ID を持っているが、まだサイトにサインアップしていない高密度訪問者を検索するオーディエンスを正常に作成しました。 オーディエンスに「未認証ユーザーのリターゲティング」という名前を付け、「保存 を選択して オーディエンスの作成を完了します。

オーディエンスのアクティベート activate-audience

オーディエンスを正常に作成したら、このオーディエンスをダウンストリームの宛先に対してアクティブ化できます。 左側のナビゲーションパネルで オーディエンス を選択し、新しく作成したオーディエンスを探して、省略記号アイコンを選択して 宛先に対してアクティブ化 を選択します。

宛先のアクティブ化 ページが表示されます。 このページでは、宛先をアクティベートする宛先を選択できます。 宛先を選択したら、「次へ」を選択します。

スケジュール設定 ページが表示されます。 このページでは、オーディエンスをアクティブ化する頻度を決定するスケジュールを作成できます。 「スケジュールを作成」を選択して、オーディエンスアクティベーションのスケジュールを作成します。

​ スケジュール設定 ​ ポップオーバーが表示されます。 このページでは、オーディエンスのアクティベーションのスケジュールを作成できます。 スケジュールを設定したら、「作成」を選択して続行します。

スケジュールの詳細を確認したら、「次へ」を選択します。

属性を選択 ページが表示されます。 このページでは、アクティブ化されたオーディエンスと共に書き出す属性を選択できます。 少なくとも、パートナー ID を含める必要があります。これにより、再ターゲットを計画している訪問者を識別できるからです。 新しいマッピングを追加 を選択して、計算属性を検索します。 必要な属性を追加したら、「次へ」を選択します。

レビュー ページが表示されます。 このページでは、Audience Activation の詳細を確認できます。 指定した詳細が正しければ、「終了」を選択します。

これで、さらなるリターゲティングのために、認証されていないユーザーのオーディエンスをダウンストリーム宛先に対してアクティブ化しました。

その他のユースケース other-use-cases

Real-Time CDPのパートナーデータサポートを通じて有効になるユースケースについて確認できます。