未認証の訪問者に対するオフサイトリターゲティング
未認証の訪問者のオーディエンスを構築し、パートナーから提供された耐久性のあるIDを使用してリターゲティングする方法を説明します。
このユースケースを検討する理由 why-use-case
サードパーティ Cookieの段階的廃止に伴い、デジタルマーケターは匿名の訪問者と再エンゲージするための戦略を再構築する必要があります。 リアルタイムの訪問者認識のためにID ベンダーと統合することを選択したブランドは、パートナーが提供する永続的なIDを活用して、オフサイトでの有料メディアのリターゲティングも行うことができます。
トラフィックの量が多いにもかかわらず、多くの企業では、コンバージョン段階で大幅な減少が見られます。 訪問者はコンテンツや製品デモで興味を示したものの、登録や購入をおこなうことなくサイトを離れます。
オンサイトのエンゲージメントにもとづいてオーディエンスを構築し、マーケティングメッセージをパーソナライズできるだけでなく、AdobeのパートナーID サポートを活用して、有料メディアの宛先をまたいで訪問者とリエンゲージメントすることもできます。
前提条件と計画 prerequisites-and-planning
未認証の訪問者をリターゲティングする計画を立てる際には、計画段階で次の前提条件を検討してください。
- 適切なID名前空間でパートナーIDを設定していますか？
さらに、ユースケースを実装するために、次のReal-Time CDP機能とUI要素を使用します。 これらすべての領域に対して必要な属性ベースのアクセス制御権限があることを確認するか、システム管理者に必要な権限の付与を依頼します。
パートナーデータをReal-Time CDPに取り込む get-data-in
未認証の訪問者のオーディエンスを構築するには、まずパートナーデータをReal-Time CDPに取り込む必要があります。
Web SDKを使用してReal-Time CDPにデータを最適にインポートする方法については、オンサイトのパーソナライゼーションのユースケースの「 データ管理とイベントデータ収集」セクション を参照してください。
パートナーが提供したIDを転送する bring-partner-ids-forward
パートナーが提供したIDをイベントデータセットに読み込んだ後、このデータをプロファイルレコードに取り込む必要があります。 これは、計算属性を利用することで可能です。
計算属性を使用して、プロファイル行動データをプロファイルレベルで集計された値にすばやく変換できます。 その結果、プロファイルに「生涯購入合計」などの式を使用して、オーディエンス内で計算属性を簡単に使用できます。 計算属性の詳細については、計算属性の概要を参照してください。
計算属性にアクセスするには、Profilesを選択し、その後 Computed attributes と Create computed attribute を選択します。
Create computed attribute ページが表示されます。 このページでは、コンポーネントを使用して計算属性を作成できます。
このユースケースでは、パートナーIDが存在する場合、過去24時間以内にパートナーIDの最新値を取得する計算属性を作成できます。
検索バーを使用して、オンサイトのパーソナライゼーションのユースケース 🔗で作成した「パートナーID」イベントを見つけて、計算属性キャンバスに追加できます。
「パートナーID」イベントを定義に追加した後、イベントフィルタリング条件を Exists に設定し、イベントフィルタリング条件を追加されたパートナーIDの Most Recent 値に設定し、ルックバック期間を24時間に設定します。
計算属性に適切な名前（「パートナーID」など）と説明を付け、Publishを選択して計算属性の作成プロセスを完了します。
計算属性を使用したオーディエンスの作成 create-audience
計算属性を作成したら、この計算属性を使用してオーディエンスを作成できます。 この例では、今月5回以上web サイトを訪問したが、まだサインアップしていない訪問者で構成されるオーディエンスを作成します。
オーディエンスを作成するには、「Audiences」、「Create audience」の順に選択します。
ダイアログが表示され、Compose audienceとBuild ruleのどちらかを選択するよう求められます。 Build ruleを選択し、その後に Create を選択します。
セグメントビルダーページが表示されます。 このページでは、コンポーネントを使用してオーディエンスを構築できます。
これらの訪問者を見つけるという目標を達成するには、まずPage View イベントをオーディエンスに追加する必要があります。 Fieldsの下のEvents タブを選択し、Page View イベントをドラッグ&ドロップして、イベント セクション キャンバスに追加します。
新しく追加したPage View イベントを選択します。 ルックバック期間を Any time から This month に変更し、イベント ルールを 少なくとも5 を含めるように変更します。
イベントを追加したら、属性を追加する必要があります。 未認証の訪問者を扱うため、作成したばかりの計算属性を追加できます。 この新しく作成された計算属性を使用すると、パートナーIDをオーディエンスにリンクできます。
計算属性を追加するには、Attributesの下で「XDM Individual Profile」を選択し、次に組織のテナント ID.、SystemComputedAttributes、および PartnerID を選択します。 次に、計算属性の Value をキャンバスの属性セクションに追加します。
さらに、Personal Emailを検索し、PartnerIDの下の Address 属性をキャンバスの属性セクションに追加します。
属性を追加したら、評価基準を設定する必要があります。 PartnerIDの場合は基準を exists に設定し、Addressの場合は基準を does not exist に設定します。
パートナーが提供したIDを持つが、まだサイトにサインアップしていない高強度の訪問者を探すオーディエンスを正常に作成しました。 オーディエンスに「未認証ユーザーのリターゲティング」という名前を付け、Saveを選択して、オーディエンスの作成を完了します。
オーディエンスのアクティベーション activate-audience
オーディエンスを正常に作成した後、このオーディエンスを下流の宛先にアクティベートできるようになりました。 左側のナビゲーションパネルで「Audiences」を選択し、新しく作成したオーディエンスを探し、省略記号アイコンを選択して「Activate to destination」を選択します。
Activate destination ページが表示されます。 このページでは、宛先をアクティベートする宛先を選択できます。 目的の宛先を選択したら、Nextを選択します。
Scheduling ページが表示されます。 このページでは、オーディエンスをアクティベートする頻度を決定するスケジュールを作成できます。 Create scheduleを選択して、オーディエンスアクティベーションのスケジュールを作成します。
Scheduling ポップオーバーが表示されます。 このページで、オーディエンスのアクティベーションのスケジュールを作成できます。 スケジュールを設定したら、Createを選択して続行します。
スケジュールの詳細を確認したら、Nextを選択します。
Select attributes ページが表示されます。 このページでは、アクティブ化されたオーディエンスとともに書き出す属性を選択できます。 最低限、パートナーIDを含めることで、リターゲティングする訪問者を特定できます。 Add new mappingを選択し、計算属性を検索します。 必要な属性を追加したら、Nextを選択します。
Review ページが表示されます。 このページでは、オーディエンスのアクティベーションの詳細を確認できます。 指定された詳細に満足できる場合は、Finishを選択します。
未認証のユーザーのオーディエンスを下流の宛先にアクティベートして、さらなるリターゲティングを実行できるようになりました。
関連製品 other-use-cases
Real-Time CDPのパートナーデータサポートを通じて、さらなるユースケースを検討できます。
- パートナーデータを使用して、新規顧客を獲得し、エンゲージします。
- パートナー支援の訪問者認識機能で オンサイト体験をパーソナライズ 。
- パートナーが提供した属性で1st パーティプロファイル を補足します。