Logs de auditoria

Para aumentar a transparência e a visibilidade das atividades realizadas no sistema, o Adobe Experience Platform permite auditar a atividade do usuário para vários serviços e recursos na forma de "logs de auditoria". Esses registros formam uma trilha de auditoria que pode ajudar na solução de problemas na plataforma e ajudar sua empresa a cumprir com eficácia as políticas corporativas de gerenciamento de dados e os requisitos normativos.

Em um sentido básico, um log de auditoria informa who executado what e when. Cada ação registrada em um log contém metadados que indicam o tipo de ação, a data e a hora, a ID do email do usuário que executou a ação e atributos adicionais relevantes ao tipo de ação.

Este documento aborda logs de auditoria na Platform, incluindo como visualizá-los e gerenciá-los na interface do usuário ou na API.

Tipos de evento capturados por logs de auditoria

A tabela a seguir descreve quais ações, em quais recursos do , são registradas por logs de auditoria:

Recurso Ações
Política de controle de acesso (controle de acesso baseado em atributo)
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Conta (Adobe)
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Instância do Attribution AI
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Ativar
  • Desativar
Logs de auditoria
  • Exportar
Classe
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Atributo calculado
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Instância do Customer AI
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Ativar
  • Desativar
Conjunto de dados
Datastream
Tipos de dados
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Destino
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Ativar
  • Desativar
  • Ativação do conjunto de dados
  • Remoção do conjunto de dados
  • Ativação de perfil
  • Remover perfil
Grupo de campos
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Gráfico de identidade
  • Exibir
Namespace de identidade
  • Criar
  • Atualização
Política de mesclagem
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Perfil de produto
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Query
  • Executar
Modelo de consulta
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Função (controle de acesso baseado em atributo)
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Adicionar usuário
  • Remover usuário
Sandbox
  • Criar
  • Atualização
  • Redefinir
  • Excluir
Consulta agendada
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
Esquema
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Ativar para Perfil
Segmento
  • Criar
  • Excluir
  • Ativar segmento
  • Remoção de segmento
Fluxo de dados de origem
  • Criar
  • Atualização
  • Excluir
  • Ativar
  • Desativar
  • Ativação do conjunto de dados
  • Remoção do conjunto de dados
  • Ativar perfil
  • Remover perfil
Ordem de serviço
  • Criar

Acesso a logs de auditoria

Quando o recurso é ativado para sua organização, os logs de auditoria são coletados automaticamente conforme a atividade ocorre. Não é necessário ativar manualmente a coleta de log.

Para visualizar e exportar logs de auditoria, é necessário ter o Exibir registro de atividades do usuário permissão de controle de acesso concedida (encontrada no Governança de dados categoria). Para saber como gerenciar permissões individuais para recursos da plataforma, consulte documentação de controle de acesso.

Gerenciamento de logs de auditoria na interface do usuário

Você pode visualizar logs de auditoria para diferentes recursos do Experience Platform na Auditorias na interface do usuário da plataforma. O espaço de trabalho mostra uma lista de logs registrados, por padrão classificados do mais recente para o menos recente.

Painel de logs de auditoria

Os logs de auditoria são retidos por 365 dias após o que serão excluídos do sistema. Portanto, você só pode voltar por um período máximo de 365 dias. Se você precisar de dados de mais de 365 dias, exporte logs regularmente para atender aos requisitos de política interna.

Selecione um evento na lista para exibir seus detalhes no painel direito.

Detalhes do evento

Filtrar logs de auditoria

OBSERVAÇÃO

Como esse é um novo recurso, os dados exibidos apenas retornam a março de 2022. Dependendo do recurso selecionado, dados anteriores poderão estar disponíveis a partir de janeiro de 2022.

Selecione o ícone de funil (Ícone Filtro) para exibir uma lista de controles de filtro para ajudar a limitar os resultados. Somente os últimos 1000 registros são exibidos independentemente dos vários filtros selecionados.

Filtros

Os seguintes filtros estão disponíveis para eventos de auditoria na interface do usuário:

Filtro Descrição
Categoria Use o menu suspenso para filtrar os resultados exibidos por categoria.
Ação Filtrar por ação. Somente no momento Criar e Excluir as ações podem ser filtradas.
Usuário Insira a ID completa do usuário (por exemplo, johndoe@acme.com) para filtrar por usuário.
Status Filtrar se a ação foi permitida (concluída) ou negada devido à falta de controle de acesso permissões.
Data Selecione uma data inicial e/ou uma data final para definir um intervalo de datas para filtrar os resultados. Os dados podem ser exportados com um período de lookback de 90 dias (por exemplo, 2021-12-15 para 2022-03-15). Isso pode ser diferente por tipo de evento.

Para remover um filtro, selecione o "X" no ícone de comprimido do filtro em questão ou selecione Limpar tudo para remover todos os filtros.

Limpar filtros

Exportar logs de auditoria

Para exportar a lista atual de logs de auditoria, selecione Baixar log.

Baixar log

Na caixa de diálogo exibida, selecione o formato preferido (ou CSV ou JSON) e, em seguida, selecione Baixar. O navegador baixa o arquivo gerado e o salva no computador.

Selecionar formato de download

Gerenciamento de logs de auditoria na API

Todas as ações que você pode executar na interface do usuário também podem ser realizadas usando chamadas de API. Consulte a Documento de referência da API para obter mais informações.

Gerenciamento de logs de auditoria para o Adobe Admin Console

Para saber como gerenciar logs de auditoria de atividades no Adobe Admin Console, consulte o seguinte documento.

Próximas etapas e recursos adicionais

Este guia cobriu como gerenciar logs de auditoria no Experience Platform. Para obter mais informações sobre como monitorar atividades da Platform, consulte a documentação em Insights da capacidade de observação e monitoramento da ingestão de dados.

Para reforçar sua compreensão dos logs de auditoria no Experience Platform, assista ao seguinte vídeo:

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