Visão geral do Attribution AI
A IA de atribuição, como parte dos Serviços inteligentes, é um serviço de atribuição de algoritmos de vários canais que calcula a influência e o impacto incremental das interações com o cliente em relação aos resultados especificados. Com o Attribution AI, os profissionais de marketing podem medir e otimizar os gastos com marketing e publicidade, entendendo o impacto de cada interação individual com o cliente em cada fase das jornadas do cliente.
Noções básicas sobre a IA de atribuição
O Attribution AI é usado para atribuir créditos a pontos de contato que levam a eventos de conversão. Ele pode ser usado pelos comerciantes para ajudar a quantificar o impacto de marketing de cada ponto de contato de marketing individual em várias jornadas de clientes. Exemplos de pontos de contato incluem impressões de anúncio de exibição, envios por email, aberturas de email e cliques de pesquisa pagos.
As saídas da IA de atribuição podem ser separadas em várias dimensões e podem ser usadas em diferentes estágios da jornada do cliente. Isso é feito sem a necessidade de traduzir as necessidades de negócios em problemas de aprendizado de máquina, algoritmos de escolha, treinamento ou implantação de modelos.
Os dados da IA de atribuição podem ser de fontes de dados da Adobe (por exemplo, Analytics) ou não-Adobe.
A IA de atribuição aceita duas categorias de pontuações: algorítmica e baseada em regras. As pontuações algorítmicas incluem pontuações incrementais e influenciadas. As pontuações com base em regras incluem Primeiro toque, Último toque, Linear, Forma de U e Declínio de tempo.
O vídeo a seguir foi criado para auxiliar sua compreensão da IA de atribuição.
Exemplos de casos de uso de negócios
A IA de atribuição pode ser usada para auxiliar nos seguintes casos de uso de exemplo:
- Relatórios executivos: permita que os executivos entendam o verdadeiro impacto incremental do marketing, tanto como um todo quanto por canal, região, SKU etc.
- Alocação de orçamento: informe as decisões de alocação de orçamento em todos os canais de marketing.
- Otimização de campanha: em cada canal, compreenda quais campanhas, criações e palavras-chave estão funcionando melhor para quais SKUs ou Geos. Isso permite que você veja cada canal para que a equipe de marketing possa otimizar suas táticas.
- Atribuição de funnel completo: entenda o impacto do marketing em toda a jornada do cliente. Por exemplo, assinatura de conta gratuita para conversão paga e muito além.
- Avaliações de parceiros: avalie a eficácia de agências e parceiros, com base nos resultados da atribuição.
Recursos adicionais
A IA de atribuição também oferece integração com outras soluções da Adobe, como o Customer Journey Analytics. Isso permite usar essas soluções para utilizar o modelo algorítmico personalizável a fim de avaliar o desempenho da mídia e fornecer insights analíticos.
Próximas etapas
Você pode começar seguindo o guia de introdução. Este guia orienta você na configuração de todas as pré-solicitações necessárias para a IA de atribuição. Se você já tiver suas credenciais e seus dados prontos, visite o guia do usuário da IA de atribuição. Este guia orienta você na criação de uma instância e no envio para treinamento e pontuação.