Guia da interface de alertas

No Adobe Experience Platform, você pode visualizar um histórico de alertas que sua organização recebeu com base em métricas de insights de observabilidade. Você também pode navegar pelas regras de alerta disponíveis, ativá-las ou desativá-las, inscrevê-las e gerenciar quem recebe notificações por email.

NOTE
Para obter uma introdução aos alertas no Experience Platform, consulte a visão geral dos alertas.

Para começar, selecione Alerts na navegação à esquerda.

Página de alertas destacando Alerts na navegação à esquerda.

Gerenciar regras de alerta manage-rules

A guia Browse lista as regras disponíveis que podem disparar um alerta. Selecione uma regra na lista para exibir sua descrição e seus parâmetros de configuração no painel direito, incluindo limite e severidade.

Uma regra de alerta foi realçada mostrando detalhes no painel direito.

Selecione as reticências () ao lado do nome de uma regra. É aberto um menu onde você pode ativar ou desativar o alerta (dependendo de seu status atual) e assinar ou cancelar a inscrição das notificações por email para essa regra.

As reticências abrem o menu com estas opções.

Gerenciar inscrições nos alertas manage-subscribers

NOTE
Para atribuir um alerta a uma ID de usuário do Adobe, um endereço de email externo ou uma lista de grupo de email, você deve ser um administrador.

Na guia Browse, selecione as reticências () ao lado da regra que você deseja gerenciar, selecione Manage alert subscribers.

A opção Gerenciar assinantes de alerta está realçada.

A página Manage alert subscribers é aberta. Para adicionar assinantes, digite uma ID de usuário do Adobe, um endereço de email externo ou uma lista de grupos de email e pressione Enter.

NOTE
Para adicionar vários assinantes de uma só vez, insira IDs de usuário ou endereços de email separados por vírgulas.

A página Gerenciar assinantes de alertas mostra os endereços de email inseridos.

Os endereços adicionados são exibidos na lista de assinantes. Selecione Update.

A página Gerenciar assinantes de alerta que destaca assinantes e Atualização.

Depois que os assinantes forem adicionados com êxito, eles receberão notificações por email sobre esse alerta.

Exemplo de notificação de alerta por email.

Ativar alertas de email enable-email

Para que notificações de alerta sejam entregues à sua caixa de entrada, selecione o ícone de sino ( ícone de sino ) na barra de ferramentas superior direita para abrir notificações e anúncios. Na lista suspensa, selecione o ícone de configurações ( ícone de configurações ) para abrir as preferências do Experience Cloud.

Painel Notificações com o ícone de sino e o ícone de configurações realçados.

A página Profile é aberta. Selecione Notifications na navegação à esquerda para abrir as preferências de email. Role até a seção Emails na parte inferior da página e selecione Instant notifications.

A seção Emails foi realçada na página Perfil.

Os alertas nos quais você está inscrito são enviados para o endereço de email vinculado à sua Adobe ID.

Personalizar limite de alerta alert-threshold

Os limites de alerta podem ser personalizados para os seguintes tipos de alerta:

Tipo de alerta
Parâmetro personalizado
Atraso na tarefa do segmento
Limite de atraso
Atraso na exportação do segmento
Limite de atraso
Atraso na execução do fluxo de destino
Limite de atraso
Atraso na execução do fluxo do serviço de identidade
Limite de atraso
Atraso na execução do fluxo de perfil
Limite de atraso
Taxa de falhas de ingestão de transmissão de perfis excedida
Limite de erro
Taxa de Ignorar Assimilação de Streaming de Perfil Excedida
Limite de erro
Atraso na execução do fluxo de fontes
Limite de atraso
Taxa de erro de assimilação de origens excedida
Limite de erro
Atraso da execução da consulta
Limite de atraso
Taxa de Ignorar Ativação Excedida
Limite de erro

Selecione as reticências () ao lado do nome de uma regra, selecione Edit.

A opção Edit está realçada para a regra selecionada.

Na página Customize alert, defina o limite para essa regra com o tempo desejado (em minutos) e selecione Confirm.

A página Personalizar alerta realça as opções Threshold e Confirm.

Você retorna à página Alerts. Para verificar o limite, selecione a regra na lista. O painel direito mostra o limite, o status, a severidade e outros detalhes.

Um alerta selecionado com detalhes no painel direito, incluindo o limite.

Exibir histórico de alertas alert-history

A guia History lista alertas que sua organização recebeu, incluindo a regra que acionou o alerta, o nome do objeto relacionado, quando o alerta foi acionado e quando foi resolvido (se aplicável).

Alertas recebidos listados na guia History.

Selecione um alerta na lista para ver mais detalhes no painel direito, incluindo um breve resumo do que o acionou. Use a pesquisa global para localizar e abrir o objeto relacionado.

Um alerta realçado mostrando detalhes no painel direito.

Pesquisar alertas por nome de alerta

Na barra de pesquisa, digite o texto que corresponda ao nome do alerta. A lista é atualizada para mostrar os alertas correspondentes.

Barra de pesquisa realçada mostrando o nome do alerta inserido e os resultados da pesquisa

Pesquisar alertas por nome de objeto

Para filtrar por nome do objeto, selecione o ícone de filtro ( ícone de filtro ) e digite o nome do objeto na barra de pesquisa. A lista mostra alertas associados a esse objeto.

Ícone de filtro e barra de pesquisa realçados mostrando o nome do objeto inserido e os resultados da pesquisa

Pesquisar alertas por intervalo de datas

Selecione o ícone de calendário ( ícone de calendário ) no canto superior direito para limitar os resultados aos alertas acionados em um período específico.

Ícone de calendário realçado.

Selecione uma predefinição (Last 24 hours, Last 7 days ou Last 30 days) ou defina um intervalo personalizado no calendário, em seguida, selecione Apply.

Página do seletor de intervalo de datas exibida.

Você retorna à guia History, que mostra os resultados filtrados.

Próximas etapas

Este guia mostrou como exibir e gerenciar alertas na interface do usuário do Experience Platform. Consulte a Observability Insights visão geral para obter mais maneiras de monitorar a atividade no Experience Platform.

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