Panoramica delle destinazioni di marketing e-mail

I provider di servizi e-mail (ESP) consentono di gestire le attività di marketing relative alle e-mail, ad esempio l'invio di campagne e-mail promozionali. Adobe Experience Platform si integra con ESP consentendo di attivare i segmenti nelle destinazioni di e-mail marketing.

Per inviare i segmenti alle destinazioni di marketing e-mail per le campagne, la piattaforma deve prima connettersi alla destinazione.

La connessione alle destinazioni di marketing tramite e-mail è un processo in tre fasi. Ciascuno dei passaggi è descritto più avanti in questa pagina.

Nel flusso di destinazione di connessione, descritto nella sezione seguente, collegatevi a Amazon S3 o SFTP. La piattaforma esporta i segmenti come file .csv o .txt e li distribuisce nella posizione desiderata. Pianificare l'importazione dei dati nella piattaforma di e-mail marketing dalla posizione di archiviazione abilitata in Piattaforma. Il processo di importazione dei dati varia a seconda del partner. Per ulteriori informazioni, consulta gli articoli delle singole destinazioni.

Configurare la destinazione

In Connections > Destinations, seleziona la destinazione di marketing e-mail a cui vuoi connetterti, quindi seleziona Configure.

Connetti alla destinazione

Nel passaggio Authentication, se in precedenza avete impostato una connessione alla destinazione di marketing delle e-mail, selezionate Existing Account e selezionate la connessione esistente. In alternativa, potete selezionare New Account per impostare una nuova connessione alla destinazione di e-mail marketing. Nel selettore Connection type, potete scegliere tra Amazon S3, SFTP con password o SFTP con chiave SSH. Compila le informazioni riportate di seguito, a seconda del tipo di connessione, quindi seleziona Connect.

  • Per le connessioni S3, è necessario fornire il proprio ID chiave di accesso Amazon e la chiave di accesso segreta.
  • Per le connessioni SFTP con password, è necessario fornire Dominio, Porta, Nome utente e Password per il server SFTP.
  • Per le connessioni SFTP con chiave SSH, è necessario fornire Domain, Port, Username e Chiave SSH per il server SFTP.

Facoltativamente, puoi allegare la chiave pubblica in formato RSA per aggiungere la crittografia ai file esportati nella sezione Key. Questa chiave pubblica deve essere scritta come una stringa codificata Base64.

Nel passaggio Setup, immettete un nome e una descrizione per la nuova destinazione, nonché il formato del file per i file esportati.

Se nel passaggio precedente avete selezionato 'opzione di archiviazione Amazon S3, inserite il nome del bucket e il percorso della cartella nella destinazione di archiviazione cloud in cui verranno inviati i file. Per l'opzione di memorizzazione SFTP, inserite il percorso della cartella in cui verranno inviati i file.

Inoltre in questo passaggio, puoi selezionare qualsiasi azione di marketing da applicare a questa destinazione. Le azioni di marketing indicano l'intento per il quale i dati verranno esportati nella destinazione. Puoi selezionare azioni di marketing definite dal Adobe o creare azioni di marketing personalizzate. Per ulteriori informazioni sulle azioni di marketing, consulta la Panoramica sulle politiche di utilizzo dei dati.

Passaggio di impostazione e-mail

Selezionare i membri del segmento da includere nelle esportazioni di destinazione

Nella pagina Select Segments, seleziona i segmenti da inviare alla destinazione. Per ulteriori informazioni sui campi, consulta le sezioni seguenti.

Seleziona segmenti

Configurare i nomi dei file

Per informazioni sulla pianificazione del segmento e sulle opzioni di modifica del nome del file, fare riferimento al passaggio Configura nell'esercitazione sulle destinazioni di attivazione.

Selezionare gli attributi - Selezionare i campi dello schema da utilizzare come attributi di destinazione nei file esportati

In questo passaggio, stai selezionando quali campi esportare per le destinazioni di marketing tramite e-mail, oltre a indicare quali campi sono obbligatori.

Attributi di destinazione

Per ulteriori informazioni su questo passaggio, fare riferimento al passaggio Seleziona attributi nell'esercitazione di attivazione delle destinazioni.

Identità

È consigliabile selezionare un identificatore univoco dal schema unione. Questo è il campo di cui vengono cancellate le identità degli utenti. Nella maggior parte dei casi, questo campo è l'indirizzo e-mail, ma può anche essere un ID programma fedeltà o un numero di telefono. Vedere la tabella seguente per gli identificatori univoci più comuni e il relativo campo XDM nello schema.

Identificatore univoco Campo XDM nello schema unificato
Indirizzo e-mail personalEmail.address
Telefono mobilePhone.number
ID programma fedeltà Customer-defined XDM field

Altri attributi di destinazione

Nel selettore del campo Schema, scegliete gli altri campi da esportare nella destinazione e-mail. Alcune opzioni consigliate sono:

Schema Campo XDM
Nome person.name.firstName
Cognome person.name.lastName
Telefono mobilePhone.number
Indirizzo homeAddress.city
Stato indirizzo homeAddress.stateProvince
Indirizzo Codice postale homeAddress.postalCode
Compleanno person.birthDayAndMonth
Appartenenza al segmento segmentMembership.status

Importa dati dalla posizione di archiviazione nella destinazione

Consulta i singoli articoli di destinazione marketing e-mail per informazioni su come importare dati dalla posizione di archiviazione nelle destinazioni:

Attivare i segmenti nelle destinazioni di e-mail marketing

Per istruzioni su come attivare i segmenti nelle destinazioni di marketing tramite e-mail, vedi Activate Data to Destinations (Attiva dati sulle destinazioni).

Risorse aggiuntive

In questa pagina

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