Connessione Mailchimp Tags

Mailchimp (noto anche come Intuit Mailchimp) è un popolare piattaforma di automazione del marketing e servizio di marketing via e-mail utilizzato dalle aziende per gestire e parlare con i contatti (clienti, clienti o altre parti interessate) utilizzando mailing list e campagne di marketing via e-mail.

Mailchimp Tags utilizza tipi di pubblico e tag per gestire le informazioni di contatto. I tag sono etichette che consentono di organizzare i contatti ed etichettarli per la categorizzazione interna in Mailchimp.

Rispetto a Mailchimp Interest Categories, che utilizzeresti per ordinare i tuoi contatti in base ai loro interessi e preferenze, Mailchimp Tags ha lo scopo di gestire gli abbonamenti ad argomenti di interesse per i tuoi contatti. Nota: l'Experience Platform dispone anche di una connessione per Mailchimp Interest Categories. È possibile estrarlo nella pagina Mailchimp Interest Categories.

Questa Adobe Experience Platform destinazione sfrutta l'endpoint Mailchimp batch subscribe or unsubscribe API. È possibile aggiungere nuovi contatti o aggiornare i tag dei contatti Mailchimp esistenti all'interno di un pubblico Mailchimp esistente dopo averli attivati all'interno di un nuovo pubblico. Mailchimp Tags utilizza i nomi del pubblico selezionati da Platform come nomi dei tag in Mailchimp.

Casi d’uso use-cases

Per aiutarti a capire meglio come e quando utilizzare la destinazione Mailchimp Tags, ecco un esempio di caso d'uso che i clienti Adobe Experience Platform possono risolvere utilizzando questa destinazione.

Invia e-mail ai contatti per campagne di marketing use-case-send-emails

Il reparto vendite di un’organizzazione desidera trasmettere una campagna di marketing basata su e-mail a un elenco curato di contatti. Gli elenchi di contatti vengono ricevuti in batch da diverse origini offline e devono pertanto essere tracciati. Il team identifica un pubblico Mailchimp esistente e inizia a creare i tipi di pubblico Experienci Platform in cui vengono aggiunti i contatti di ogni elenco. Dopo aver inviato questi tipi di pubblico a Mailchimp Tags, se nel pubblico Mailchimp selezionato non esistono contatti, questi vengono aggiunti con un tag associato che include il nome del pubblico a cui appartiene il contatto. Se esistono già contatti nel pubblico Mailchimp, viene aggiunto un nuovo tag con il nome del pubblico. Poiché le etichette sono visibili in Mailchimp, le origini offline sono facilmente identificabili. Dopo l'invio dei dati a Mailchimp, l'e-mail della campagna di marketing viene inviata al pubblico.

Prerequisiti prerequisites

Consultare le sezioni seguenti per eventuali prerequisiti da impostare in Experience Platform e Mailchimp e per informazioni da raccogliere prima di utilizzare la destinazione Mailchimp Tags.

Prerequisiti in Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Prima di attivare i dati nella destinazione Mailchimp Tags, è necessario disporre di uno schema, un set di dati e tipi di pubblico creati in Experience Platform.

Prerequisiti per la destinazione Mailchimp Tags prerequisites-destination

Per esportare i dati da Platform al tuo account Mailchimp Tags, tieni presente i seguenti prerequisiti:

Devi avere un account Mailchimp prerequisites-account

Prima di poter creare una destinazione Mailchimp Tags, è necessario assicurarsi di disporre di un account Mailchimp. Se non ne hai già una, visita la Mailchimp pagina di iscrizione per registrarti e creare il tuo account.

Raccogli la chiave API Mailchimp gather-credentials

È necessaria la Mailchimp chiave API per autenticare la destinazione Mailchimp Interest Categories in base all'account Mailchimp. La chiave API funge da password quando autentichi la destinazione.

Se non disponi della tua chiave API, accedi al tuo account Mailchimp e fai riferimento alla documentazione di Mailchimp in come generare la tua chiave API.

Esempio di chiave API: 0123456789abcdef0123456789abcde-us14.

Identificare il data center Mailchimp identify-data-center

Successivamente, è necessario identificare il data center Mailchimp. Per eseguire questa operazione, accedere all'account Mailchimp e passare alla sezione delle chiavi API dell'account.

L’ID del centro dati è la prima sezione dell’URL visualizzato nel browser. Se l'URL è https://us14.mailchimp.com/account/api/, il datacenter è us14.

L'ID del datacenter viene anche aggiunto alla chiave API nel formato key-dc. Ad esempio, se la chiave API è 0123456789abcdef0123456789abcde-us14, il datacenter è us14.

Annotare il valore del datacenter (us14 in questo esempio). Questo valore ti sarà necessario quando inserisci i dettagli di destinazione.

Per ulteriori informazioni, consulta la Mailchimp documentazione di base.

Guardrail guardrails

Per informazioni dettagliate sui limiti imposti dall'API Mailchimp, vedere Mailchimp limiti di tariffa.

Identità supportate supported-identities

Mailchimp supporta l'attivazione delle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.

Tipi di pubblico supportati supported-audiences

Questa sezione descrive il tipo di pubblico che puoi esportare in questa destinazione.

Tipo e frequenza di esportazione export-type-frequency

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Connettersi alla destinazione connect

Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti nell'esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.

In Destinazioni > Catalogo, cerca Mailchimp Tags. In alternativa puoi trovarlo nella categoria E-mail marketing.

Autenticarsi nella destinazione authenticate

Per eseguire l'autenticazione nella destinazione, compilare i campi obbligatori e selezionare Connetti alla destinazione.

Se i dettagli forniti sono validi, nell'interfaccia utente viene visualizzato lo stato Connesso con un segno di spunta verde. A questo punto è possibile procedere al passaggio successivo.

Inserire i dettagli della destinazione destination-details

Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.

Abilita avvisi enable-alerts

Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento a destinazioni avvisi tramite l'interfaccia utente.

Dopo aver fornito i dettagli per la connessione di destinazione, seleziona Avanti.

Attivare tipi di pubblico in questa destinazione activate

Per istruzioni sull'attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione, leggi Attiva tipi di pubblico in destinazioni di streaming.

Considerazioni sulla mappatura ed esempio mapping-considerations-example

Per inviare correttamente i dati sul pubblico da Adobe Experience Platform alla destinazione Mailchimp Tags, è necessario eseguire il passaggio di mappatura dei campi. La mappatura consiste nella creazione di un collegamento tra i campi dello schema Experience Data Model (XDM) nell’account Platform e i corrispondenti equivalenti dalla destinazione.

Per mappare correttamente i campi XDM ai campi di destinazione Mailchimp Tags, effettua le seguenti operazioni:

Dopo aver fornito le mappature per la connessione di destinazione, seleziona Avanti.

Convalidare l’esportazione dei dati exported-data

Per verificare di aver impostato correttamente la destinazione, segui i passaggi seguenti:

Utilizzo dei dati e governance data-usage-governance

Tutte le destinazioni Adobe Experience Platform sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, vedi Panoramica sulla governance dei dati.

Errori e risoluzione problemi errors-and-troubleshooting

Per un elenco completo dei codici di stato e di errore con relative spiegazioni, consultare la Mailchimp pagina errori.

Risorse aggiuntive additional-resources

Di seguito sono riportate ulteriori informazioni utili dalla documentazione di Mailchimp: