Iscriviti agli avvisi contestuali sulle destinazioni

Adobe Experience Platform ti consente di abbonarti agli avvisi basati su eventi relativi alle attività di Adobe Experience Platform. Gli avvisi riducono o eliminano la necessità di eseguire il polling dell'Observability Insights API per verificare se un processo è stato completato, se è stata raggiunta una determinata fase cardine in un flusso di lavoro o se si sono verificati errori.

È possibile abbonarsi agli avvisi durante la creazione di un flusso di dati per ricevere messaggi di avviso relativi allo stato, al completamento o al fallimento dell’esecuzione del flusso.

Questo documento descrive come abbonarsi e ricevere messaggi di avviso per i flussi di dati di destinazione.

Introduzione

Questo documento richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Destinazioni: integrazioni predefinite con le piattaforme di destinazione che consentono l'attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.
  • Osservabilità: Observability Insights consente di monitorare le attività di Platform tramite l'utilizzo di metriche statistiche e notifiche di eventi.
    • Avvisi: quando viene raggiunto un determinato set di condizioni nelle operazioni di Platform (ad esempio un potenziale problema quando il sistema supera una soglia), Platform può inviare messaggi di avviso a tutti gli utenti dell'organizzazione che si sono iscritti a tali condizioni.

Iscriversi agli avvisi nell’interfaccia utente subscribe-destination-alerts

IMPORTANT
Devi abilitare le notifiche istantanee delle e-mail per il tuo account Platform per ricevere le notifiche di avviso basate su e-mail per i flussi di dati.

Puoi abilitare gli avvisi per i flussi di dati durante il passaggio Configura nuova destinazione del flusso di lavoro connessione di destinazione.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra la sezione avvisi di destinazione.

Seleziona gli avvisi a cui vuoi abbonarti, quindi seleziona Successivo per rivedere e completare il flusso di dati.

Gli avvisi disponibili per i flussi di dati di destinazione sono descritti nella tabella seguente.

  • Per le destinazioni di streaming, è disponibile solo l'avviso Activation Skipped Rate Exceeded.
  • Per le destinazioni basate su file, sono disponibili tutti gli avvisi.
Avvisi
Descrizione
Ritardo esecuzione flusso di destinazione
Questo avviso notifica quando l’esecuzione di un flusso di destinazione richiede più di 150 minuti per attivare un pubblico.
Errore di esecuzione del flusso di destinazione
Questo avviso notifica quando si verifica un errore durante l’attivazione di un pubblico in una destinazione.
Esecuzione del flusso di destinazione completata
Questo avviso ti avvisa quando un pubblico viene attivato correttamente su una destinazione.
Inizio esecuzione flusso di destinazione
Questo avviso notifica quando l’esecuzione di un flusso di destinazione avvia l’attivazione di un pubblico.
Frequenza di attivazione ignorata superata
Questo avviso notifica quando il tasso di salto dell’attivazione supera l’1% del totale delle attivazioni. Le identità vengono ignorate durante l’attivazione quando presentano attributi mancanti o violazioni del consenso.

Ricezione degli avvisi receiving-alerts

Una volta eseguito il flusso di dati di destinazione, puoi ricevere avvisi tramite l’interfaccia utente o tramite e-mail.

Ricezione di avvisi nell’interfaccia utente receiving-alerts-in-ui

Gli avvisi sono rappresentati nell’interfaccia utente da un’icona di notifica nell’intestazione superiore dell’interfaccia utente di Platform. Seleziona l’icona di notifica per visualizzare messaggi di avviso specifici relativi ai flussi di dati.

Immagine dellinterfaccia utente con licona di notifica nellExperience Platform

Viene visualizzato il pannello delle notifiche, con un elenco degli aggiornamenti di stato sul flusso di dati creato.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra il pannello di notifica

Puoi passare il cursore del mouse su un messaggio di avviso per contrassegnarli come letti oppure selezionare l’icona dell’orologio per impostare promemoria futuri sullo stato del flusso di dati.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra le opzioni del promemoria di notifica

Seleziona il messaggio di avviso per visualizzare informazioni specifiche sul flusso di dati.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra come selezionare una notifica

Viene visualizzata la pagina Dettagli esecuzione flusso di dati. Nella metà superiore della schermata viene visualizzata una panoramica del flusso di dati, con informazioni sugli attributi, l’ID di esecuzione del flusso di dati corrispondente e un riepilogo di errore di alto livello.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra la pagina dei dettagli di esecuzione del flusso di dati.

Nella metà inferiore della pagina vengono visualizzati errori di esecuzione del flusso di dati verificatisi durante la fase di esecuzione del flusso di dati. Da qui puoi visualizzare in anteprima la diagnostica degli errori oppure utilizzare l'Data Access API per scaricare la diagnostica degli errori o il manifesto del file che corrisponde al flusso di dati.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra la pagina dei dettagli di esecuzione del flusso di dati, con unevidenziazione nella sezione errori.

Per ulteriori informazioni sulla gestione degli errori del flusso di dati, consulta la guida su monitoraggio dei flussi di dati delle destinazioni nell'interfaccia utente.

Ricezione degli avvisi tramite e-mail receiving-alerts-by-email

Gli avvisi per i flussi di dati vengono inviati anche via e-mail. Seleziona il nome del flusso di dati nel corpo dell’e-mail per visualizzare ulteriori informazioni sul flusso di dati.

Schermata di un messaggio e-mail di avviso

Analogamente all'avviso dell'interfaccia utente, viene visualizzata la pagina Panoramica sull'esecuzione del flusso di dati, che fornisce un'interfaccia per analizzare eventuali errori associati al flusso di dati.

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Abbonati e annulla l’abbonamento agli avvisi subscribe-and-unsubscribe

È possibile sottoscrivere altri avvisi o annullare l'abbonamento agli avvisi stabiliti per un flusso di dati di destinazione esistente nella pagina Destinazioni Sfoglia.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra la pagina Sfoglia destinazioni

Individuare la connessione di destinazione per la quale si desidera ricevere avvisi e selezionare i puntini di sospensione (...) per visualizzare un menu a discesa di opzioni. Quindi, seleziona Abbonati agli avvisi per modificare le impostazioni degli avvisi del flusso di dati di destinazione.

Immagine dellinterfaccia utente con le opzioni di destinazione

Viene visualizzata una finestra popup con un elenco di avvisi di destinazione. Seleziona gli avvisi a cui vuoi abbonarti o deseleziona gli avvisi a cui vuoi annullare l’abbonamento. Al termine, selezionare Salva.

Immagine dellinterfaccia utente che mostra la pagina delle sottoscrizioni degli avvisi di destinazione

Passaggi successivi next-steps

Questo documento fornisce una guida dettagliata su come abbonarsi agli avvisi contestuali per i flussi di dati di destinazione. Per ulteriori informazioni, vedere la guida all'interfaccia utente degli avvisi.

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