Tipi di pubblico di Experience Cloud connessione

Ultimo aggiornamento: 2024-02-26
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DISPONIBILITÀ

Questa destinazione è disponibile per Adobe Real-time Customer Data Platform Prime e Ultimate clienti.

Utilizza questa destinazione per attivare i tipi di pubblico da Real-Time CDP ad Audienci Manager e Adobe Analytics.

Per inviare dei tipi di pubblico ad Adobe Analytics, è necessaria una licenza Audienci Manager. Per ulteriori dettagli, vedi Panoramica Audience Analytics.

Per inviare tipi di pubblico ad altre soluzioni di Adobe, utilizza le connessioni dirette da Real-Time CDP a Adobe Target, Adobe Advertising, Adobe Campaign e Marketo Engage.

IMPORTANTE

Questa destinazione sostituisce la integrazione legacy di condivisione del pubblico da Real-time Customer Data Platform a varie soluzioni di Experience Cloud.

Se condividi già tipi di pubblico da Real-Time CDP a Audienci Manager e altre soluzioni di Experience Cloud tramite integrazione legacy di condivisione del pubblico, prima di utilizzare questa destinazione, contatta l’Assistenza clienti per disabilitare l’integrazione legacy.

La destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud, evidenziata nel catalogo delle destinazioni.

Casi d’uso e vantaggi

Per aiutarti a capire meglio come e quando utilizzare il Tipi di pubblico di Experience Cloud destinazione: di seguito sono riportati alcuni casi di utilizzo esemplificativi che i clienti di Real-Time CDP possono risolvere utilizzando questa destinazione.

Abilitare i casi d’uso di Data Management Platform

Ad Audience Manager, puoi utilizzare i tipi di pubblico di Real-Time CDP per i casi d’uso di Data Management Platform, ad esempio:

Controllo granulare dei tipi di pubblico esportati

Per selezionare i tipi di pubblico da esportare in Audienci Manager e oltre, utilizza la nuova integrazione self-service di condivisione del pubblico tramite la destinazione Experience Cloud Audiences. Questo consente di determinare quali tipi di pubblico desideri condividere con altre soluzioni di Experience Cloud e quali tipi di pubblico desideri mantenere esclusivamente in Real-Time CDP.

L’integrazione legacy di condivisione del pubblico non consentiva un controllo granulare dei tipi di pubblico da esportare in Audienci Manager e versioni successive.

Condividere tipi di pubblico di Real-Time CDP con Adobe Analytics

I tipi di pubblico inviati alla destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud non vengono visualizzati automaticamente in Adobe Analytics.

Prima di poter inviare un pubblico ad Adobe Analytics, devi implementare il servizio Experience Cloud Identity per Analytics e Audienci Manager.

IMPORTANTE

Per inviare tipi di pubblico da Real-Time CDP ad Adobe Analytics tramite la destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud, è necessario disporre di una licenza Audienci Manager.

Condividere i tipi di pubblico di Real-Time CDP con altre soluzioni di Experience Cloud

Puoi utilizzare la scheda di destinazione Tipi di pubblico di Real-Time CDP per condividere i tipi di pubblico con altre soluzioni di Experience Cloud.

Tuttavia, Adobe consiglia vivamente di utilizzare le seguenti schede di destinazione dedicate se desideri condividere i tipi di pubblico con queste soluzioni:

Prerequisiti

IMPORTANTE
  • È necessaria una licenza Audienci Manager per abilitare Casi d’uso di Data Management Platform di cui sopra.
  • Tu fare è necessaria una licenza di Audience Manager per condividere i tipi di pubblico di Real-Time CDP con Adobe Analytics.
  • Tu non è necessario una licenza di Audience Manager per condividere i tipi di pubblico di Real-Time CDP con Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo e altre soluzioni di Experience Cloud, menzionate in sezione precedente.

Per i clienti che utilizzano la soluzione legacy di condivisione del pubblico

Se condividi già tipi di pubblico da Real-Time CDP a Audienci Manager e altre soluzioni di Experience Cloud tramite integrazione legacy di condivisione del pubblico, è necessario contattare l’Assistenza clienti per disabilitare l’integrazione legacy.

Il tempo di risposta per risolvere il ticket di deprovisioning è inferiore o pari a sei giorni lavorativi. Dopo aver disabilitato l’integrazione legacy esistente, puoi procedere con creare una connessione tramite la scheda di destinazione self-service.

IMPORTANTE

L’esportazione del pubblico da Real-Time CDP alle altre soluzioni viene interrotta nel periodo di tempo che intercorre tra la risoluzione del ticket e il momento in cui viene stabilita una nuova connessione tramite la scheda di destinazione. Puoi ridurre al minimo i tempi di inattività creando la connessione tramite la scheda di destinazione dopo la chiusura del ticket.

Limitazioni note e callout

Prendi nota delle seguenti limitazioni note e dei callout importanti durante l’utilizzo della scheda Tipi di pubblico di Experience Cloud:

  • Attualmente, è supportata una singola destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud. Il tentativo di configurare una seconda connessione di destinazione genera un errore.
  • Quando ti connetti alla destinazione, puoi vedere un’opzione per abilitare gli avvisi del flusso di dati. Anche se visibile nell’interfaccia utente, il l’opzione abilita avvisi non è attualmente supportata.
  • Supporto per la retrocompilazione del pubblico: la prima esportazione in Audienci Manager o in altre soluzioni Experience Cloud include una popolazione storica dei tipi di pubblico. Utenti di integrazione legacy di condivisione del pubblico chi configura questa destinazione deve aspettarsi una differenza di backfill di circa sei ore.
  • Tipi di pubblico provenienti da Composizione del pubblico non sono supportate direttamente. Per attivare il pubblico composito in questa destinazione è necessario creare una definizione di pubblico tramite Generatore di segmenti in base al pubblico composito, e attiva il pubblico appena creato.

Latenza durante l’attivazione dei tipi di pubblico

Esiste una latenza di quattro ore tra il momento in cui i tipi di pubblico vengono attivati per la prima volta in Real-Time CDP e il momento in cui sono pronti per essere utilizzati in Audienci Manager e in altre soluzioni Experience Cloud.

Possono essere necessarie fino a 24 ore affinché i tipi di pubblico siano completamente disponibili, ad Audience Manager per tutti i casi d’uso. La visualizzazione dei tipi di pubblico di Experience Cloud Audiences nei rapporti di Audienci Manager può richiedere fino a 48 ore.

I metadati, come i nomi del pubblico, sono disponibili in Audienci Manager entro pochi minuti dalla configurazione dell’esportazione nella destinazione Audiences di Experience Cloud.

Identità supportate

I profili esportati in Tipi di pubblico di Experience Cloud Le destinazioni sono mappate sulle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.

Identità di destinazione Descrizione Considerazioni
ECID Experience Cloud ID Uno spazio dei nomi che rappresenta ECID. A questo spazio dei nomi possono fare riferimento anche i seguenti alias: "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". Vedi il seguente documento su ECID per ulteriori informazioni.
GAID Google Advertising ID I profili acquisiti in Real-Time CDP con un’identità primaria di Google Advertising ID (GAID) possono essere esportati in questa destinazione.
IDFA Apple ID per inserzionisti I profili acquisiti in Real-Time CDP con un’identità primaria di Apple ID per inserzionisti (IDFA) possono essere esportati in questa destinazione.
email_lc_sha256 Indirizzi e-mail con hash con algoritmo SHA256 I profili acquisiti in Real-Time CDP con un’identità primaria dell’indirizzo e-mail con hash possono essere esportati in questa destinazione.

Tipi di pubblico supportati

Questa sezione descrive il tipo di pubblico che puoi esportare in questa destinazione.

Origine pubblico Supportati Descrizione
Segmentation Service Tipi di pubblico generati dall’Experience Platform Servizio di segmentazione.
Caricamenti personalizzati Tipi di pubblico importato in Experienci Platform da file CSV.

Tipo e frequenza di esportazione

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Elemento Tipo Note
Tipo di esportazione Esportazione pubblico Stai esportando tutti i membri di un pubblico ricavati dalle identità elencate nella sezione precedente.
Frequenza di esportazione Streaming Le destinazioni di streaming sono connessioni "sempre attive" basate su API. Quando un profilo viene aggiornato in Real-Time CDP in base alla valutazione del pubblico, il connettore invia l’aggiornamento a valle alla piattaforma di destinazione. Ulteriori informazioni su destinazioni di streaming.

Connettersi alla destinazione

IMPORTANTE

Per connettersi alla destinazione, è necessario Visualizza destinazioni e Gestire le destinazioni autorizzazioni di controllo degli accessi. Leggi le panoramica sul controllo degli accessi oppure contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.

Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti in esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.

Autenticarsi nella destinazione

Per eseguire l’autenticazione nella destinazione, seleziona Configurazione nella vista scheda di destinazione nel catalogo e seleziona Connetti alla destinazione.

Vista dell’opzione Connetti alla destinazione per la destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud.

Inserire i dettagli della destinazione

Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.

Configura la nuova schermata di destinazione con le impostazioni richieste e facoltative per la connessione alla destinazione Tipi di pubblico di Experience Cloud.

  • Nome: nome con cui riconoscerai questa destinazione in futuro.
  • Descrizione: descrizione che ti aiuterà a identificare questa destinazione in futuro.

Attivare tipi di pubblico in questa destinazione

IMPORTANTE

Per attivare i dati, è necessario Visualizza destinazioni, Attivare le destinazioni, Visualizza profili, e Visualizzare segmenti autorizzazioni di controllo degli accessi. Leggi le panoramica sul controllo degli accessi oppure contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.

Letto Attiva profili e tipi di pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming per istruzioni sull’attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione. No passaggio di mappatura è obbligatorio e no passaggio di pianificazione è disponibile per questa destinazione.

Convalidare l’esportazione dei dati

Per convalidare l’esportazione dei dati corretta, puoi verificare che i tipi di pubblico siano riusciti a passare alla soluzione di Experience Cloud desiderata.

Convalidare i dati in Audienci Manager

I tipi di pubblico di Real-Time CDP vengono visualizzati in Audienci Manager come Segnali, caratteristiche, e segmenti. Puoi verificare in Audienci Manager se i dati sono stati visualizzati come descritto nei collegamenti alla documentazione riportati sopra.

I nomi dei segmenti iniziano a essere popolati in Audienci Manager 15 minuti dopo l’invio dei tipi di pubblico da Real-Time CDP.

La popolazione del segmento inizia a fluire in Audienci Manager entro 6 ore dall’invio da Real-Time CDP e viene aggiornata ogni 24 ore in Audienci Manager.

L’intera popolazione sarà visibile in Audienci Manager dopo 72 ore e le popolazioni continueranno a scorrere in Audienci Manager a meno che il pubblico non venga rimosso dalla destinazione in Real-Time CDP.

Utilizzo dei dati e governance

Tutti Real-Time CDP le destinazioni sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, leggi Panoramica sulla governance dei dati.

La governance dei dati in Real-Time CDP viene applicata da entrambi etichette di utilizzo dei dati e azioni di marketing.
Le etichette di utilizzo dei dati vengono trasferite alle applicazioni, ma le azioni di marketing no. Ciò significa che una volta arrivati in Audienci Manager, i tipi di pubblico da Real-Time CDP possono essere esportati in qualsiasi destinazione disponibile. Ad Audience Manager, puoi utilizzare controlli sull’esportazione dei dati per bloccare l’esportazione di tipi di pubblico in determinate destinazioni.

Tipi di pubblico contrassegnati con HIPAA l’azione di marketing non viene inviata da Real-Time CDP all’Audience Manager.

Gestione delle autorizzazioni in Audienci Manager

I tipi di pubblico e le caratteristiche in Audienci Manager sono soggetti a Controlli dell’accesso basati sul ruolo (RBAC).

I tipi di pubblico esportati da Real-Time CDP vengono assegnati a un’origine dati specifica nell’Audience Manager denominato Segmenti Experienci Platform.

Per consentire solo a determinati utenti di accedere ai tipi di pubblico, utilizza Controlli dell’accesso basati sul ruolo per configurare l’accesso degli utenti ai tipi di pubblico e alle caratteristiche creati da tipi di pubblico di Real-Time CDP.

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