Perfiles tablero

La interfaz de usuario (IU) de Adobe Experience Platform proporciona un tablero a través del cual puede ver información importante sobre su Real-time Customer Profile datos, tal como se capturan durante una instantánea diaria. Esta guía describe cómo acceder y trabajar con el Perfiles tablero en la interfaz de usuario y proporciona información sobre las métricas que se muestran en el tablero.

Para obtener una descripción general de todas las funciones de perfil de la interfaz de usuario del Experience Platform, visite el Guía de la interfaz de usuario del perfil del cliente en tiempo real.

Datos de tablero de perfil

La variable Perfiles tablero muestra una instantánea de los datos de atributo (registro) que su organización tiene en el Experience Platform Almacenamiento de perfiles . La instantánea no incluye datos de ningún evento (serie temporal).

Los datos de atributo de la instantánea muestran los datos exactamente como aparecen en el momento concreto en que se tomó la instantánea. En otras palabras, la instantánea no es una aproximación o muestra de los datos y el panel Perfil no se actualiza en tiempo real.

NOTA

Los cambios o actualizaciones realizados en los datos desde que se tomó la instantánea no se reflejarán en el panel hasta que se tome la siguiente instantánea.

Exploración del Perfiles tablero

Para ir a la Perfiles tablero en la interfaz de usuario de Platform, seleccione Perfiles en el carril izquierdo, seleccione la opción Información general para mostrar el tablero.

NOTA

Si su organización es nueva en Platform y aún no tiene conjuntos de datos de perfil activos o políticas de combinación creadas, se crea la variable Perfiles tablero no está visible. En su lugar, la variable Información general muestra vínculos y documentación para ayudarle a empezar con el Perfil del cliente en tiempo real.

Modificación de la variable Perfiles tablero

Puede modificar el aspecto del Perfiles tablero seleccionando Modificar tablero. Esto le permite mover, agregar y quitar widgets del tablero, así como acceder al Biblioteca de utilidades para explorar las utilidades disponibles y crear utilidades personalizadas para su organización.

Consulte la modificación de tableros y Información general de la biblioteca de utilidades documentación para obtener más información.

(Beta) Perspectivas de eficacia del perfil

IMPORTANTE

La funcionalidad de la perspectiva de eficacia del perfil está actualmente en fase beta y no está disponible para todos los usuarios. La documentación y las funciones están sujetas a cambios.

La variable Eficacia proporciona métricas sobre la calidad y exhaustividad de los datos de perfil mediante el uso de widgets de eficacia de perfil. Estas utilidades ilustran de un vistazo la composición de sus perfiles, las tendencias en la integridad a lo largo del tiempo y las evaluaciones de la calidad de sus datos de perfil.

El panel de eficacia del perfil.

Consulte la sección widgets de eficacia de perfil para obtener más información sobre los widgets disponibles actualmente.

El diseño de este tablero también se puede personalizar seleccionando Modificar tablero de la variable Información general pestaña .

Explorar perfiles

La variable Examinar le permite buscar y ver los perfiles de solo lectura introducidos en su organización de IMS. Desde aquí puede ver información importante perteneciente al perfil sobre sus preferencias, eventos anteriores, interacciones y segmentos

Para obtener más información sobre las capacidades de visualización de perfiles proporcionadas en la interfaz de usuario de Platform, consulte la documentación de exploración de perfiles en Real-time Customer Data Platform.

Combinar directivas

Las métricas que se muestran en la variable Perfiles tablero se basa en políticas de combinación que se aplican a los datos del perfil del cliente en tiempo real. Cuando los datos se agrupan desde varias fuentes para crear el perfil del cliente, los datos pueden contener valores en conflicto. Por ejemplo, un conjunto de datos puede enumerar a un cliente como "soltero" mientras que otro conjunto de datos puede enumerarlo como "casado". Es tarea de la directiva de combinación determinar qué datos se priorizan y muestran como parte del perfil.

Para obtener más información sobre las directivas de combinación, incluido cómo crear, editar y declarar una directiva de combinación predeterminada para su organización, comience por leer información general sobre políticas de combinación.

El tablero seleccionará automáticamente una directiva de combinación para usar. La política de combinación aplicada se puede cambiar utilizando el menú desplegable situado junto al nombre de la política de combinación.

NOTA

El menú desplegable muestra solamente las políticas de combinación relacionadas con la clase de perfil individual XDM. Sin embargo, si la organización ha creado varias políticas de combinación, puede significar que tendrá que desplazarse para ver la lista completa de las políticas de combinación disponibles.

Esquemas de unión

La variable Esquema de unión dashboard muestra el esquema de unión para una clase XDM específica. Seleccione la Clase lista desplegable, puede ver los esquemas de unión de diferentes clases XDM.

Los esquemas de unión están compuestos por varios esquemas que comparten la misma clase y que se han habilitado para Perfil. Permiten ver en una sola vista, una combinación de todos los campos contenidos dentro de cada esquema que comparte la misma clase.

Consulte la guía de la interfaz de usuario del esquema de unión para obtener más información visualización de esquemas de unión en la interfaz de usuario de Platform.

Widgets y métricas

El tablero está compuesto por widgets, que son métricas de solo lectura que proporcionan información importante sobre los datos de perfil.

La fecha y hora de "última actualización" de un widget muestra cuándo se tomó la última instantánea de los datos. La fecha y la hora de la instantánea se proporcionan en UTC; no se encuentra en la zona horaria del usuario individual o de la organización de IMS.

Widgets estándar

Adobe proporciona varios widgets estándar que puede utilizar para visualizar distintas métricas relacionadas con los datos del perfil. También puede crear utilidades personalizadas para compartirlas con su organización mediante la Biblioteca de utilidades. Para obtener más información sobre la creación de widgets personalizados, lea la Información general de la biblioteca de utilidades.

Para obtener más información sobre cada uno de los widgets estándar disponibles, seleccione el nombre de un widget en la siguiente lista:

Recuento de perfiles

La variable Recuento de perfiles muestra el número total de perfiles combinados dentro del Almacenamiento de perfiles en el momento en que se tomó la instantánea. Este número es el resultado de la política de combinación seleccionada que se aplica a los datos de perfil para combinar fragmentos de perfil y formar un único perfil para cada individuo.

Consulte la sección sobre directivas de combinación anterior en este documento para obtener más información.

NOTA

La variable Recuento de perfiles El widget puede mostrar un número diferente del recuento de perfiles mostrado en la variable Examinar en la ficha Perfiles de la interfaz de usuario por varios motivos. La razón más común para esto es porque la variable Examinar hace referencia al número total de perfiles combinados en función de la política de combinación predeterminada de su organización, mientras que la pestaña Recuento de perfiles hace referencia al número total de perfiles combinados en función de la política de combinación que ha seleccionado ver en el panel.

Otro motivo común se debe a las diferencias entre el momento en que se toma la instantánea del panel y el momento en que se ejecuta el trabajo de muestra para el Examinar pestaña . Puede ver cuándo Recuento de perfiles se actualizó por última vez mirando la marca de tiempo en el widget y para obtener más información sobre cómo se activa el trabajo de muestra en el Examinar consulte la recuento de perfiles en la guía de la interfaz de usuario del perfil del cliente en tiempo real.

Perfiles añadidos

La variable Perfiles añadidos muestra el número total de perfiles combinados agregados al Almacenamiento de perfiles en el momento de la última instantánea. Este número es el resultado de la política de combinación seleccionada que se aplica a los datos de perfil para combinar fragmentos de perfil y formar un único perfil para cada individuo. Puede utilizar el selector desplegable para ver los perfiles agregados en los últimos 30 días, 90 días o 12 meses.

NOTA

La variable Perfiles añadidos refleja el número de perfiles agregados after la ingesta inicial de perfiles y la configuración del Almacenamiento de perfiles. En otras palabras, si su organización configuró el Almacenamiento de perfiles e ingerió 4 000 000 en el Día 1, en un plazo de 24 horas el panel estaría disponible, sin embargo, el Perfiles añadidos se establecería en 0. Esto se hace para evitar un pico asociado con la ingesta inicial de perfiles en el sistema. En los próximos 30 días, su organización ingesta 1 000 000 perfiles adicionales en el Almacenamiento de perfiles. Una vez tomada la siguiente instantánea, la variable Perfiles añadidos La utilidad mostraría un total de 1000 000 perfiles agregados, mientras que la variable Recuento de perfiles La utilidad mostraría 5000 000 perfiles totales.

Tendencia añadida de perfiles

La variable Tendencia añadida de perfiles muestra el número total de perfiles combinados que se han agregado al Almacenamiento de perfiles diariamente durante los últimos 30 días, 90 días o 12 meses. Este número se actualiza cada día que se toma la instantánea, por lo que si ingeryera perfiles en Platform, el número de perfiles no se reflejaría hasta que se tome la siguiente instantánea. El recuento de perfiles agregados es el resultado de la política de combinación seleccionada que se aplica a los datos de perfil para combinar fragmentos de perfil para formar un único perfil para cada individuo.

Consulte la sección sobre directivas de combinación anterior en este documento para obtener más información.

La variable Tendencia añadida de perfiles muestra un botón "subtítulos" en la parte superior derecha del widget. Select Subtítulos para abrir el cuadro de diálogo rótulos automáticos.

La ficha Información general del perfil muestra el widget de tendencia Perfiles añadidos con el botón rótulos resaltado.

Un modelo de aprendizaje automático genera automáticamente subtítulos para describir las tendencias clave y los eventos importantes analizando el gráfico y los datos.

Cuadro de diálogo de rótulos automáticos para el widget de tendencia de perfiles agregados.

Perfiles por identidad

La variable Perfiles por identidad muestra el desglose de identidades en todos los perfiles combinados del Almacenamiento de perfiles. El número total de perfiles por identidad (es decir, sumando los valores mostrados para cada área de nombres) puede ser mayor que el número total de perfiles combinados, ya que un perfil podría tener varias áreas de nombres asociadas. Por ejemplo, si un cliente interactúa con la marca en más de un canal, se asociarán varias áreas de nombres con ese cliente individual.

Consulte la sección sobre directivas de combinación anterior en este documento para obtener más información.

El tablero de información general Perfiles con el widget Perfiles por identidad resaltado.

Select Subtítulos para abrir el cuadro de diálogo rótulos automáticos.

Cuadro de diálogo perfiles por rótulos de identidad.

Un modelo de aprendizaje automático genera automáticamente perspectivas de datos analizando la distribución general y las dimensiones clave de los datos.

Para obtener más información sobre las identidades, visite Documentación del servicio de identidad de Adobe Experience Platform.

Superposición de identidad

La variable Superposición de identidad La utilidad utiliza un diagrama de Venn, o un diagrama de conjunto, para mostrar la superposición de perfiles en el Almacenamiento de perfiles que contienen las dos identidades seleccionadas.

Utilice los menús desplegables de utilidades para seleccionar las identidades que desea comparar. Los círculos muestran el recuento total relativo de perfiles que contienen cada identidad. El número de perfiles que contienen ambas identidades se representa por el tamaño de la superposición entre los círculos. Si un cliente interactúa con su marca en más de un canal, se asociarán varias identidades con ese cliente individual, por lo que es probable que su organización tenga varios perfiles que contengan fragmentos de más de una identidad.

Para obtener más información sobre los fragmentos de perfil, comience por leer la sección en fragmentos de perfil frente a perfiles combinados en la descripción general del Perfil del cliente en tiempo real .

Para obtener más información sobre las identidades, visite Documentación del servicio de identidad de Adobe Experience Platform.

Perfiles de identidad únicos

La variable Perfiles de identidad únicos proporciona un recuento de los perfiles de su organización que solo tienen un tipo de ID que crea su identidad. Este tipo de ID puede ser un correo electrónico o un ECID. El recuento de perfiles se genera a partir de los datos contenidos en la instantánea más reciente.

utilidad Perfiles de identidad únicos .

Perfiles sin segmentar

La variable Perfiles sin segmentar proporciona el número total de perfiles que no están adjuntos a ningún segmento. El número generado es preciso a partir de la última instantánea y representa la oportunidad de activar perfiles en toda la organización. También indica la oportunidad de eliminar perfiles que no proporcionan un ROI adecuado.

El widget Perfiles sin segmentar.

Tendencia de perfiles sin segmentar

La variable Tendencia de perfiles sin segmentar proporciona una ilustración de gráfico de líneas del número de perfiles que no están adjuntos a ningún segmento durante un período de tiempo determinado. La tendencia de perfiles no adjuntos a ningún segmento se puede visualizar en periodos de 30 días, 90 días y 12 meses. El periodo de tiempo se elige en un menú desplegable del widget. El recuento de perfiles se refleja en el eje y y en el tiempo en el eje x.

El widget Tendencia de perfiles sin segmentar .

Perfiles sin segmentar por identidad

La variable Perfiles sin segmentar por identidad categoriza el número total de perfiles sin segmentar por su identificador único. Los datos se visualizan en un gráfico de barras para facilitar la comparación.

El widget Perfiles sin segmentar por identidad .

Audiencias asignadas al estado de destino

La variable Audiencias asignadas al estado de destino La utilidad muestra el número total de audiencias asignadas y no asignadas en una única métrica y utiliza un gráfico de anillos para ilustrar la diferencia proporcional entre sus totales. Los números calculados dependen de la política de combinación elegida.

Los recuentos individuales de audiencias asignadas o no asignadas se muestran en un cuadro de diálogo cuando el cursor se sitúa sobre la sección correspondiente del gráfico circular.

Las audiencias asignadas al widget de estado de destino.

Tamaño de las audiencias

La variable Tamaño de las audiencias proporciona una tabla de dos columnas que enumera hasta 20 segmentos y el número total de audiencias contenidas en cada segmento. La lista se ordena de mayor a menor según el número total de audiencias. El número total de tamaño de audiencia depende de la política de combinación aplicada.

El widget de tamaño de las audiencias.

Para ver información completa sobre un segmento, seleccione un nombre de segmento de la lista proporcionada para ir al Segmentos Detalle página. Asimismo, seleccionando Ver todos los segmentos desde el final de la utilidad, puede desplazarse hasta la Segmentos Examinar para buscar cualquier segmento existente.

El widget Tamaño de audiencias con un nombre de segmento y vea todo el texto de los segmentos resaltado.

Consulte la documentación para obtener más información sobre la Segmentos ​ Examinar ficha.

Tendencia del recuento de perfiles

La variable Tendencia del recuento de perfiles La utilidad utiliza un gráfico de líneas para ilustrar la tendencia del número total de perfiles contenidos en el sistema a lo largo del tiempo. Este número total incluye todos los perfiles importados en el sistema desde la última instantánea diaria. Los datos se pueden visualizar en períodos de 30 días, 90 días y 12 meses. El periodo de tiempo se elige en un menú desplegable del widget.

El widget de tendencia de recuento de perfiles .

Perfiles de identidad únicos por identidad

Esta utilidad utiliza un gráfico de barras para ilustrar el número total de perfiles identificados con un único identificador. La utilidad admite hasta cinco de las identidades más comunes.

Pase el ratón sobre las barras individuales para ver un cuadro de diálogo que detalle el recuento total de perfiles de una identidad.

Los perfiles de identidad únicos por widget de identidad.

Superposición de audiencias por directiva de combinación

Esta utilidad utiliza un diagrama de Venn para mostrar la superposición de dos segmentos seleccionados. La política de combinación se elige en la lista desplegable de información general situada en la parte superior de la página y los segmentos para análisis se seleccionan en dos menús desplegables dentro de la utilidad. El número total de perfiles contenidos dentro de la definición de segmento correspondiente se puede ver pasando el cursor sobre un círculo o la intersección.

A medida que la utilidad muestra la transición visual de las definiciones de segmentos, puede optimizar su estrategia de segmentación estudiando las similitudes entre las definiciones de segmentos.

El tablero Perfiles de la interfaz de usuario de la plataforma con la lista desplegable de directivas de combinación y los desplegables de segmentos de widget resaltados.

El recuento de perfiles cambia la tendencia por identidad

Este widget filtra el recuento de perfiles en función de una identidad de origen seleccionada y de una política de combinación, y a continuación ilustra el cambio de número de una variedad de períodos utilizando un gráfico de líneas. La política de combinación se selecciona en el menú desplegable de información general de la parte superior de la página; la identidad de origen y el periodo de tiempo se seleccionan en los menús desplegables de la utilidad. La tendencia se puede visualizar en periodos de 30 días, 90 días y 12 meses.

Esta utilidad le ayuda a administrar sus necesidades de activación de destino demostrando el patrón de crecimiento de perfiles filtrados por una identidad requerida.

El recuento de perfiles cambia la tendencia por el widget de identidad.

(Beta) Widgets de eficacia del perfil

IMPORTANTE

Los widgets de eficacia de perfil están actualmente en versión beta y no están disponibles para todos los usuarios. La documentación y las funciones están sujetas a cambios.

Adobe proporciona múltiples utilidades para evaluar la integridad de los perfiles incorporados disponibles para su análisis de datos. La política de combinación puede filtrar cada una de las utilidades de eficacia del perfil. Para cambiar el filtro de directiva de combinación, seleccione la opciónPerfiles mediante una directiva de combinación y elija la política adecuada en la lista disponible.

Para obtener más información sobre cada una de las utilidades de eficacia de perfil, seleccione el nombre de un widget en la siguiente lista:

(Beta) Evaluación de la calidad de los atributos

La variable Evaluación de la calidad de los atributos La utilidad muestra la integridad y cardinalidad de todos los perfiles según sus atributos. Los datos tienen precisión hasta la última fecha de procesamiento. Esta información se presenta como una tabla con cuatro columnas donde cada fila de la tabla representa un único atributo.

Columna Descripción
Atributo Nombre del atributo.
Perfiles Número de perfiles que tienen este atributo y se rellenan con valores no nulos.
Complejidad Este porcentaje está determinado por el número total de perfiles que tienen este atributo y que se rellenan con valores no nulos. El número se calcula dividiendo el número total de perfiles por el número total de valores no vacíos en los perfiles de ese atributo.
Cardinalidad El número total de único valores no nulos de este atributo. Se mide en todos los perfiles.

El widget de evaluación de la calidad de los atributos

(Beta) Perfiles completos

La variable Perfiles completos crea un gráfico circular de la integridad del perfil desde la última fecha de procesamiento. La integridad de un perfil se mide por el porcentaje de atributos que se rellenan con valores no nulos entre todos los atributos observados.

Este widget muestra la proporción de perfiles con una integridad alta, media o baja. De forma predeterminada, hay tres niveles de integridad configurados:

  • Alto contenido: Los perfiles tienen rellenados más del 70% de sus atributos.
  • Complejidad media: Los perfiles tienen entre el 30 % y el 70 % de sus atributos rellenados.
  • Baja exhaustividad: Los perfiles tienen menos del 30% de sus atributos rellenados.

Los perfiles mediante la utilidad de integridad

(Beta) Tendencia de integridad de perfiles

Este widget crea un gráfico de áreas apiladas para mostrar la tendencia de la integridad del perfil a lo largo del tiempo. La integridad se mide mediante el porcentaje de atributos rellenados con valores no nulos entre todos los atributos observados. Clasifica la integridad del perfil como alta, media o baja desde la última fecha de procesamiento.

El eje x representa el tiempo, el eje y representa el número de perfiles y los colores representan los tres niveles de integridad del perfil.

Los tres niveles de integridad son:

  • Alto contenido: Los perfiles tienen más del 70% de los atributos rellenados.
  • Complejidad media: Los perfiles tienen menos del 70 % y más del 30 % de los atributos rellenados.
  • Baja exhaustividad: Los perfiles tienen menos del 30% de los atributos rellenados.

El widget de tendencia de la compleción de perfiles

Pasos siguientes

Al seguir este documento, debería poder localizar el panel Perfiles y comprender las métricas que se muestran en los widgets disponibles. Para obtener más información sobre cómo trabajar con Profile en la interfaz de usuario del Experience Platform, consulte la Guía de la interfaz de usuario del perfil del cliente en tiempo real.

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