Destinations panel

La interfaz de usuario (IU) de Adobe Experience Platform proporciona un panel a través del cual puede ver información importante acerca de los destinos activos de su organización, tal como se capturan durante una instantánea diaria. Esta guía describe cómo acceder al panel de destinos de la interfaz de usuario y trabajar con él, y proporciona más información sobre las métricas que se muestran en el panel.

Para obtener una descripción general de los destinos, así como un catálogo de todos los destinos disponibles en Experience Platform, visite la documentación de destinos.

Destinations datos de panel destinations-dashboard-data

El panel Destinos muestra una instantánea de los destinos que su organización ha activado en Experience Platform. Los datos de la instantánea muestran los datos exactamente como aparecen en el momento específico en el que se tomó. En otras palabras, la instantánea no es una aproximación o una muestra de los datos y el panel de destinos no se actualiza en tiempo real.

NOTE
Los cambios o actualizaciones realizados en los datos desde que se tomó la instantánea no se reflejarán en el tablero hasta que se tome la siguiente instantánea.

Explorar el tablero Destinations explore

Para navegar al panel de destinos dentro de la interfaz de usuario de Experience Platform, seleccione Destinations en el carril izquierdo y, a continuación, seleccione la pestaña Overview para mostrar el panel.

La fecha y la hora de la instantánea más reciente se muestran en la parte superior de Overview junto al menú desplegable de destino. Todos los datos del widget son precisos a partir de esa fecha y hora. La marca de tiempo de la instantánea se proporciona en formato UTC; no se encuentra en la zona horaria del usuario u organización individual.

NOTE
Si su organización es nueva en Experience Platform y aún no tiene destinos activos, el panel Destinos y la pestaña Overview no están visibles. En su lugar, al seleccionar Destinations en el panel de navegación izquierdo, se muestra la ficha Catalog. Para obtener más información sobre la ficha Catalog, consulte la guía del área de trabajo Destinations.

Información general sobre los destinos de la interfaz de usuario de Experience Platform con la instantánea más reciente resaltada.

Modificar el panel Destinations modify

Seleccione Modify dashboard para cambiar el aspecto del panel de destinos. Los cambios en el tablero se realizan por usuario y no en toda la organización. Puede mover, añadir, cambiar el tamaño y eliminar widgets del tablero, y acceder a la biblioteca de widgets para personalizar el tablero. Desde la biblioteca de widgets, puede explorar los widgets disponibles y crear widgets personalizados para su organización.

Consulte la documentación de modificación de paneles y descripción general de la biblioteca de widgets para obtener más información.

Añadir widgets add-widget

Seleccione Add widget para navegar a la biblioteca de widgets y ver una lista de los widgets disponibles para agregar al tablero.

Descripción general del panel Destinos con el widget Agregar resaltado.

Desde la biblioteca de widgets, puede examinar la selección de widgets de audiencia estándar y personalizados. Para obtener información sobre cómo agregar widgets, consulte la documentación de la biblioteca de widgets sobre cómo agregar un widget.

Ver SQL view-sql

Puede ver el SQL que genera las perspectivas visualizadas en el panel con un conmutador en el espacio de trabajo Overview. Puede inspirarse en el SQL de sus perspectivas existentes para crear nuevas consultas que deriven perspectivas únicas de los datos de Experience Platform en función de sus necesidades comerciales. Para obtener más información acerca de esta característica, consulte la Guía de la interfaz de usuario de SQL de vista.

Widgets predeterminados default-widgets

Se proporciona una carga de widget predeterminada para todas las instancias nuevas de Adobe Experience Platform que resalta las perspectivas disponibles más recientes de sus datos. Los siguientes widgets están preconfigurados en la vista de segmentos desde el principio. A continuación, se encuentran todos los detalles sobre el propósito y la función de los widgets.

NOTE
A partir del 26 de julio de 2023, los paneles de información general de Profiles, Audiences y Destinations se han restablecido a una nueva carga de widget predeterminada para todos los usuarios que no modificaron sus vistas en los seis meses anteriores.
Consulte la documentación en las secciones de widgets predeterminados de Perfiles y Audiencias para obtener detalles sobre qué widgets se incluyen como parte de las cargas de widgets predeterminados. Puede seguir personalizando los widgets del tablero como antes.

Widgets estándar standard-widgets

Adobe proporciona varios widgets estándar que puede utilizar para visualizar diferentes métricas relacionadas con sus destinos y evaluar la integridad de las audiencias disponibles para el análisis de datos. También puede crear widgets personalizados para compartirlos con su organización mediante Widget library. Para obtener más información sobre cómo crear widgets personalizados, empieza por leer la descripción general de la biblioteca de widgets.

Requisitos previos prerequisites

Antes de continuar con las descripciones de los widgets estándar, asegúrese de estar familiarizado con las definiciones de los siguientes términos clave utilizados en la documentación:

  • Definición del segmento: Una definición de segmento es un conjunto de reglas que se usa para describir características clave o el comportamiento de una audiencia de destino. Estas reglas incluyen datos de atributos y eventos que clasifican los perfiles como parte de una audiencia.
  • Público: conjunto de personas, cuentas, hogares u otras entidades que comparten características y comportamientos comunes.
  • Asignado / Asignación: la asignación de datos es el proceso de asignación de campos de datos de origen a campos de destino relacionados en un destino.
  • Identidad: una identidad es un identificador que representa exclusivamente a un cliente individual, como un ID de cookie, ID de dispositivo o ID de correo electrónico.
  • Activar: Activar es la acción realizada por un usuario para asignar una audiencia o perfiles a un destino como Oracle Eloqua, Google o Salesforce Marketing Cloud.

Para obtener más información sobre cada uno de los widgets estándar disponibles, seleccione el nombre de un widget en la siguiente lista:

Most used destinations most-used-destinations

El widget Most used destinations muestra los destinos principales de su organización según el número de audiencias asignadas, a partir de la última instantánea. Esta clasificación proporciona a insight los destinos que se están utilizando, pero también muestra potencialmente los que pueden estar infrautilizados.

Por ejemplo, si configuró un destino ayer pero no le ha asignado ninguna audiencia, podrá ver que el destino está actualmente infrautilizado.

El número de audiencias asignadas que se muestra en la columna Audience count es preciso en la última instantánea diaria. La asignación de una nueva audiencia al destino no actualiza el recuento hasta que se produce la siguiente instantánea.

Seleccione el nombre de un destino en la lista que aparece en el widget para navegar hasta los detalles de destino de ese destino en particular. También puede seleccionar View All para navegar a la ficha Browse y luego seleccionar el nombre de un destino para ver sus detalles.

Pestaña Información general del panel Destinos con el widget Destinos más utilizados resaltado.

Recently created destinations recently-created-destinations

El widget Recently created destinations le permite ver una lista de los destinos configurados más recientemente en su organización.

La fecha de creación que se muestra es la exacta de la última instantánea diaria. En otras palabras, si crea un nuevo destino, no aparecerá en la lista hasta que se tome la siguiente instantánea.

Si selecciona el nombre de un destino en la lista que aparece en el widget, accederá a los detalles del destino tal como se han vinculado desde la pestaña Browse. También puede seleccionar View All para navegar a la ficha Browse y luego seleccionar el nombre de un destino para ver sus detalles.

Para obtener más información acerca de cómo configurar tipos específicos de destinos, visite la documentación de destinos.

Pestaña Información general del panel Destinos con el widget Destinos creados recientemente resaltado.

Recently activated audiences recently-activated-audiences

El widget Recently activated audiences proporciona una lista de las audiencias asignadas más recientemente a un destino. Esta lista proporciona una instantánea de los públicos y destinos que se utilizan activamente en el sistema y puede ayudar a solucionar cualquier asignación errónea.

La fecha Updated mostrada muestra la última vez que la audiencia se activó en el destino y es precisa hasta la última instantánea diaria. En otras palabras, si activa una audiencia en el destino, la fecha de actualización no cambia hasta que se tome la siguiente instantánea.

Al seleccionar el nombre de una audiencia en la lista que se muestra en el widget, se accede a los detalles de la audiencia. También puede seleccionar View All para navegar hasta la ficha Audiences Browse y, a continuación, seleccionar el nombre de una audiencia para ver sus detalles.

Para obtener más información sobre cómo trabajar con audiencias en Experience Platform, consulte Resumen del servicio de segmentación.

Pestaña Información general del panel Destinos con el widget de audiencias activadas recientemente resaltado.

Recently activated audiences by destination recently-activated-audiences-by-destination

El widget Recently activated audiences by destination muestra las cinco audiencias activadas más recientemente en orden descendente según el destino elegido en la lista desplegable de información general. Es similar al widget Recently activated audiences, pero los datos mostrados solo se aplican al destino seleccionado.

Este widget contiene dos métricas: el nombre de las audiencias y la fecha en que se activaron por última vez en el destino. Los datos mostrados son correctos desde la última instantánea diaria.

Para ver los detalles de una audiencia, seleccione el nombre de la audiencia en la lista que se muestra.

Widget de audiencias activadas recientemente por destino.

Consulte la sección de requisitos previos para las definiciones de términos utilizados en esta descripción.

Audience size trend audience-size-trend

El widget Audience size trend muestra la relación del recuento de perfiles durante un período de tiempo para una audiencia que se ha asignado a esa cuenta de destino. El widget utiliza un gráfico de líneas para ilustrar el número de perfiles contenidos en la audiencia que se envían diariamente a la cuenta de destino.

Se puede ajustar un periodo de tiempo para la tendencia de la audiencia en los últimos 30 días, 90 días o 12 meses mediante el primer menú desplegable.

El segundo menú desplegable enumera todas las audiencias disponibles que se pueden enviar a la cuenta de destino elegida en la parte superior del panel.

Widget de tendencia de tamaño de audiencia.

El widget Audience size trend proporciona un botón Captions en la parte superior derecha del widget. Seleccione Captions para abrir el diálogo de subtítulos automáticos. Un modelo de aprendizaje automático genera automáticamente subtítulos para describir las tendencias clave y los eventos importantes mediante el análisis del gráfico y los datos de audiencia.

Cuadro de diálogo de subtítulos automáticos para el widget de tendencia de tamaño de audiencia.

Unmapped audiences by identity unmapped-audiences-by-identity

El widget Unmapped audiences by identity enumera las cinco audiencias sin asignar principales clasificadas según el recuento de identidad descendente para un destino e identidad determinados. Resalta las audiencias que son más beneficiosas para asignar a la cuenta de destino elegida en función del ID elegido.

El menú desplegable de ID de destino filtra las audiencias disponibles. Los ID de filtro enumerados en la lista desplegable cambian según la cuenta de destino seleccionada en la parte superior de la página de información general.

La columna de identidades cuenta el número de ID de origen dentro de la audiencia que podrían asignarse al ID elegido en la lista desplegable ID del widget.

Las audiencias no asignadas por el widget de identidad.

Consulte la sección de requisitos previos para las definiciones de términos utilizados en esta descripción.

Mapped audiences by identity mapped-audiences-by-identity

Este widget proporciona una lista de los cinco públicos principales asignados. La lista se ordena de mayor a menor según el número de ID de origen que contienen los públicos. El ID de destino que se va a contar se selecciona en el menú desplegable situado debajo del título del widget. Los ID de destino disponibles en la lista desplegable del widget cambiarán según el filtro de cuenta de destino elegido en la parte superior del panel de información general.

Las audiencias asignadas por el widget de identidad.

El widget Mapped audiences by identity resalta de un vistazo la probabilidad de segmentar correctamente las oportunidades de perfil para una campaña dentro del destino elegido. Una campaña objetivo eficaz no depende del número de perfiles enviados al destino, sino del número de ID de origen que es probable que coincidan con los ID de destino para proporcionar datos útiles y procesables.

Públicos comunes common-audiences

El widget Common audiences proporciona una lista de las cinco audiencias principales activadas en la cuenta de destino elegida en la parte superior de la página y el destino seleccionado en la lista desplegable del widget. La lista de públicos se ordena según la fecha de activación. El público activado más recientemente se muestra en la parte superior.

La columna AUDIENCE SIZE proporciona el recuento total de perfiles de cada audiencia enumerada.

Widget de audiencias comunes.

Públicos asignados mapped-audiences

El widget Mapped audiences muestra la cantidad total de audiencias asignadas que se pueden activar en el destino seleccionado en la parte superior de la página.

Seleccione Audiences para navegar a la ficha Browse del panel Audiencias. Este espacio de trabajo muestra una lista de todas las definiciones de segmentos de su organización.

Widget de audiencias asignadas.

Estado de público asignado mapped-audience-health

El widget proporciona una lista de hasta 20 audiencias asignadas cuyo recuento total de perfiles, a partir de la última instantánea diaria, se desvía por un factor de al menos una desviación estándar del tamaño medio de audiencia asignado a ese destino a los 30 días.

En resumen, proporciona una métrica calculada para la dispersión de los tamaños de audiencia desde la media de los últimos 30 días. Compara si el tamaño de la audiencia actual está fuera de la desviación estándar histórica vista en los datos de los últimos 30 días.

Todos los tamaños de audiencia del sistema se ordenan de mayor a menor, tal como se indica en la columna LATEST SIZE.

Si el recuento de perfiles de audiencia asignados está fuera de una desviación estándar del tamaño promedio de perfil asignado en los últimos 30 días, esto indica una anomalía en el sistema y debe investigarse.

Si una audiencia dentro del widget Mapped audience health se desvía por un amplio margen, debe consultar el gráfico de tendencias del tamaño de la audiencia y localizar la audiencia anómala. La tendencia puede proporcionar más insight sobre el estado de su audiencia.

NOTE
El tamaño predeterminado del widget de estado de audiencia asignado puede obstruir la información de la tabla. Modifique el tamaño del widget para mejorar la legibilidad de los nombres de audiencia y títulos de columna asignados. Consulte la documentación de modificación de paneles para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el tamaño de un widget.

El widget de estado de audiencia asignado.

Destinations count destinations-count

El widget Destinations count proporciona el número total de extremos disponibles en los que se puede activar y enviar una audiencia dentro del sistema. Este número incluye destinos tanto activos como inactivos.

Debajo del recuento total, seleccione Destinations para navegar a la pestaña de exploración de destinos. Esta página lista todos los destinos con los que ha establecido una conexión hasta la fecha.

Widget de recuento de destinos.

Destination status destination-status

El widget Destination status muestra el número total de destinos habilitados como una sola métrica y usa un gráfico de anillo para ilustrar la diferencia proporcional entre los destinos habilitados y deshabilitados.

Los recuentos individuales de los destinos habilitados o deshabilitados se muestran en un cuadro de diálogo cuando el cursor se pasa por encima de la sección correspondiente del gráfico circular.

El widget de estado de destino.

Active destinations by destination platform active-destinations-by-destination-platform

El widget proporciona una tabla de dos columnas para mostrar una lista de las plataformas de destino activas y la cantidad total de destinos activos para cada plataforma de destino. La lista de plataformas de destino se ordena de alta a baja.

Widget de destinos activos por plataforma de destino.

Activated audiences across all destinations activated-audiences-across-all-destinations

El widget Activated audiences across all destinations proporciona el número total de audiencias activadas en todos los destinos en una sola métrica. Este número corresponde a la instantánea más reciente.

Widget de audiencias activadas en todos los destinos.

Seleccione Audiences para navegar a la ficha Browse de destinos. Esta página proporciona una lista de todos los destinos habilitados y una variedad de métricas relevantes. Consulte la documentación para obtener más información sobre la ficha Browse.

Consulte la sección de requisitos previos para las definiciones de términos utilizados en esta descripción.

Activated audiences activated-audiences

Este widget proporciona una sola métrica para el número total de audiencias activadas en un destino.

Widget de audiencias activadas.

Seleccione Audiences para navegar a la página de detalles del panel de destinos. La pestaña Activation data muestra una lista de audiencias que se han asignado al destino, incluidas su fecha de inicio y finalización (si corresponde) y otra información relevante para la exportación de datos, como el tipo de exportación, la programación y la frecuencia. Para ver los detalles de una audiencia en particular, seleccione su nombre en la columna Audience Name.

Página de detalles del panel de destinos con la ficha de datos de activación resaltada.

Este widget le ayuda a comprender el valor de sus destinos en función del número de audiencias activadas de un vistazo. También facilita el acceso a información más detallada para un análisis más detallado.

Consulte la sección de requisitos previos para las definiciones de términos utilizados en esta descripción.

Próximos pasos

Al seguir este documento, ahora debería poder localizar el panel de destinos y comprender las métricas mostradas en los widgets disponibles. Para obtener más información sobre cómo trabajar con destinos en Experience Platform, consulte la documentación de destinos.

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