Création d’un compte client individuel
Les visiteurs de votre boutique peuvent ouvrir un compte pour gérer leurs achats et leurs activités. Les clients créent généralement leurs propres comptes à partir de votre magasin. Cependant, vous pouvez également créer des comptes client directement à partir de l’Administration, ce qui est utile pour aider les clients par téléphone.
Les instructions suivantes représentent la configuration de compte client par défaut. Pour modifier la sélection et le comportement de certains champs du formulaire, voir Configuration des comptes clients.
En tant qu’administrateur de magasin, vous pouvez également définir la variable nouvelles options de compte pour envoyer un e-mail de confirmation aux nouveaux clients enregistrés, ce qui permet de s’assurer que les comptes enregistrés sont valides.
Créer un compte à partir du storefront
Un client du magasin crée un compte sur le storefront.
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Depuis le storefront, clics Create an Account dans le coin supérieur droit de l’en-tête.
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Sous Personal Information, entre leur First Name et Last Name.
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S’il souhaite ajouter son nom et son adresse e-mail à la liste des abonnés à la newsletter, le client sélectionne l’option Sign Up for Newsletter case à cocher.
note info INFO Cette option s’affiche même si le magasin ne publie pas de newsletter. -
S’ils souhaitent que le personnel d’assistance du magasin : voir ce qu'ils voient et fournir une assistance à distance, le client sélectionne l’ Allow remote shopping assistance case à cocher.
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Sous Sign-in Information, entre leur Email adresse.
note info INFO Cette adresse e-mail fait désormais partie de leurs informations de connexion et ne peut pas être associée à un autre compte client. 
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Saisit un Password cela inclut trois des types d’informations suivants :
- Caractères minuscules
- Caractères en majuscule
- Nombres
- Caractères spéciaux
Après avoir appuyé Enter, la force du mot de passe est évaluée et apparaît sous le champ. Si le mot de passe est considéré comme Faible, essayez-en un autre jusqu’à ce qu’il soit évalué comme Fort.
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Ensuite, le client la saisit à nouveau pour Confirm Password.
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Si nécessaire, clique sur Show Password pour afficher le mot de passe saisi.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Création d’un compte.
Le client peut ensuite utiliser son adresse e-mail et son mot de passe pour se connecter à leur compte et compléter les informations d’adresse.
Créer un compte à partir de l’administrateur
En tant que commerçant, vous pouvez créer un compte client à partir de l’Admin.
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Le Admin barre latérale, accéder à Customers > All Customers.
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Clic Add New Customer.
Étape 1 : renseigner les informations sur le compte
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Dans le Account Information , procédez comme suit :
- Pour une installation multisite, définissez Associate to Website vers le site web sur lequel le compte client s’applique.
- Le cas échéant, affectez le client à un autre Customer Group.
- Si vous utilisez Validation du numéro de TVA et que vous souhaitez Disable Automatic Group Change Based on VAT ID, cochez la case.
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Renseignez les champs obligatoires :
- First Name
- Last Name
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Renseignez les champs facultatifs suivant les besoins :
- Name Prefix
- Middle Name/Initial
- Name Suffix
- Date of Birth
- Tax/VAT Number
- Gender
note warning WARNING Dans le respect des bonnes pratiques actuelles en matière de sécurité et de confidentialité, gardez à l'esprit les risques juridiques et de sécurité potentiels associés au stockage de la date de naissance complète du client (mois, jour, année) avec d'autres identifiants personnels. Il est recommandé de limiter le stockage des dates de naissance complètes des clientes et clients et d’utiliser l’année de naissance du client comme alternative. -
Définir Send Welcome Email From à la vue de magasin à partir de laquelle Bienvenue un e-mail doit être envoyé.
note info INFO Si le magasin propose des vues différentes langues, ce paramètre détermine la langue de l’e-mail de bienvenue. -
Clic Save and Continue Edit en haut de la page.
note info INFO Une fois le compte client enregistré, l’ensemble complet des options s’affiche dans le panneau de gauche et dans le menu en haut de la page. Le Customer View L’onglet affiche un résumé du compte. 
Étape 2 : remplir les informations d'adresse
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Dans le panneau de gauche, choisissez Addresses et cliquez sur Add New Addresses.
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Si la même adresse est utilisée pour la facturation et l’expédition, activez les deux options.
- Default Billing Address
- Default Shipping Address
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Faites défiler vers le bas et renseignez les champs d’adresse requis dans la deuxième colonne.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
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Saisir le Phone Number pour cette adresse.
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Le cas échéant, saisissez VAT Number associé au client.
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Si cette adresse est la seule nécessaire pour le compte, cliquez sur Save.
Sinon, cliquez sur Save and Continue Edit et répétez les étapes précédentes pour ajouter des adresses supplémentaires.
La nouvelle adresse s’affiche dans le Addresses page avec le sélectionné Default Billing et Default Shipping adresses situées au-dessus de la liste complète.
Étape 3 : réinitialiser le mot de passe
Aucun mot de passe n’est initialement attribué aux comptes clients créés à partir de l’administrateur.
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Recherchez le nouveau compte client dans la grille.
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Clic Edit dans le Action colonne.
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Dans la barre de menus en haut de la page, cliquez sur Reset Password.
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Une notification est envoyée au propriétaire du compte, avec des instructions pour définir le mot de passe.
Barre de boutons
D’autres boutons sont disponibles lorsque le profil est enregistré pour la première fois. Pour en savoir plus, voir Mise à jour d’un profil client.
Descriptions des champs
Account Information
Dans le respect des bonnes pratiques actuelles en matière de sécurité et de confidentialité, gardez à l'esprit les risques juridiques et de sécurité potentiels associés au stockage de la date de naissance complète du client (mois, jour, année) avec d'autres identifiants personnels. Il est recommandé de limiter le stockage des dates de naissance complètes des clientes et clients et de suggérer d’utiliser leur année de naissance comme alternative.
Male / Female / Not SpecifiedAddresses
Default Billing Address / Default Shipping Address