DocumentationGestion des clients

Périmètre du compte client

Dernière mise à jour : 14 juillet 2024

Créé pour :

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L’en-tête de chaque page de votre boutique envoie une invitation aux acheteurs afin qu’ils se connecter ou s’enregistrer ouvrent un compte dans votre boutique. Les clients qui ouvrent un compte bénéficient d’une série d’avantages, notamment :

  • Créer un compte client - Les visiteurs peuvent créer un compte client afin de pouvoir utiliser le storefront en tant que client enregistré.
  • Créer un compte d’entreprise Selon la configuration, un visiteur de votre boutique peut choisir de créer un compte d’entreprise. Pour plus d’informations, voir Adobe Commerce B2B.
  • Passage en caisse plus rapide — Les clients enregistrés passent en caisse plus rapidement, car une grande partie des informations se trouve déjà dans leur compte.
  • Libre-service — Les clients enregistrés peuvent mettre à jour leurs informations, vérifier l’état des commandes et même effectuer une nouvelle commande à partir de leurs comptes.

Les clients peuvent accéder à leur compte en cliquant sur le lien My Account dans l’en-tête du magasin. À partir de leur compte , les clients peuvent afficher et modifier des informations, notamment les adresses passées et actuelles, les préférences de facturation et d’expédition, les abonnements à des newsletters, des listes de souhaits, etc.

​ Mon compte ​ {width="600" modal="regular"}

Définition de l’étendue des comptes clients

L’étendue des comptes clients peut être limitée au site web sur lequel le compte a été créé ou partagée avec tous les sites web et magasins de la hiérarchie du magasin.

NOTE
Si le site web est exclu du groupe de clients, le client n’est pas autorisé à se connecter au site web lorsque la portée des comptes clients est limitée au site web ou partagée avec tous les sites web. Voir Créer un groupe de clients pour plus d’informations sur l’exclusion de sites web des groupes.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings > Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Customers et choisissez Customer Configuration.

  3. Développez la section Account Sharing Options .

    Options de partage de compte {width="600" modal="regular"}

  4. Définissez Share Customer Accounts sur l’une des options suivantes :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto
    Option Description
    Global Partage les informations de compte client avec chaque site web et magasin de l’installation.
    Per Website Limite les informations du compte client au site web sur lequel le compte a été créé.
    note info
    INFO
    Si nécessaire, décochez la case User system value pour apporter la modification.

  5. Cliquez ensuite sur Save Config.

    note
    NOTE
    Lorsque Global est sélectionné, les informations du client dans Mon compte (adresses et informations de compte telles que les coordonnées) sont partagées.
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