Réinitialisation des mots de passe des clients
Les clients réinitialisent généralement leurs mots de passe à partir du storefront en cliquant sur Forgot Your Password?. Cependant, l’administrateur du magasin peut réinitialiser un mot de passe ou établir une connexion forcée à partir de l’administrateur.
Les comptes clients standard créés à partir du storefront ou de l’administrateur n’ont pas de jetons OAuth.
Réinitialisation d’un mot de passe à partir du storefront
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Sur la page de connexion, le client clique sur Forgot Your Password?.
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Lorsque vous y êtes invité, saisit le Email Address associé à leur compte et clique sur Reset My Password.
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note info INFO Si l’adresse électronique saisie correspond à celle associée au compte, le client reçoit un courrier électronique de confirmation de réinitialisation de mot de passe contenant un lien pour réinitialiser son mot de passe. -
Lorsque l’e-mail arrive, le client clique sur le lien reset password et saisit son New Password lorsqu’il y est invité.
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Saisissez-le à nouveau pour confirmer et cliquer sur Reset Password.
note important IMPORTANT Le nouveau mot de passe doit comporter au moins six caractères, sans espaces. Lorsqu’ils reçoivent la confirmation que le mot de passe est mis à jour, ils peuvent utiliser le nouveau mot de passe pour se connecter à leur compte. Par défaut, le lien reset password est valide pendant 24 heures.
Réinitialisation d’un mot de passe à partir de l’administrateur
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.
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Recherchez le compte client dans la grille et cliquez sur Edit dans la colonne Action .
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Dans l’ensemble d’options situé en haut de la page, cliquez sur Reset Password.
Le nombre de demandes de réinitialisation de mot de passe autorisées dans l’heure est défini dans la rubrique configuration.
Révocation des jetons OAuth d’un client
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.
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Recherchez le compte client dans la grille et cliquez sur Edit dans la colonne Action .
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Dans l’ensemble d’options situé en haut de la page, cliquez sur Force Sign In.
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Lorsque vous êtes invité à confirmer l’opération, cliquez sur OK.