Mise à jour d’un profil client

Le panneau de gauche de Customer Information ​Cette page contient des informations sur l’activité des clients, les adresses, les statistiques de commandes, les commandes récentes, le contenu du panier, les avis sur les produits et les abonnements à des newsletters.

Profil client

Modification d’un compte client

Méthode 1 : Modification rapide

  1. Dans la première colonne, cochez la case du compte client à éditer.

  2. Définissez la variable Actions colonne à Edit.

    note info
    INFO
    La valeur de chaque valeur pouvant être mise à jour apparaît dans une zone de texte. Seules certaines valeurs de l’enregistrement client sélectionné peuvent être modifiées à partir de la grille.

    Modification rapide {width="700" modal="regular"}

  3. Mettez à jour l’une des valeurs suivantes, si nécessaire :

    • Email
    • Web Site
    • Tax/VAT Number
    • Gender
  4. Cliquez sur Save.

Méthode 2 : Modification complète

  1. Dans la grille, recherchez l’enregistrement du client à modifier.

  2. Dans le Actions à l’extrême droite, cliquez sur Edit.

  3. Apportez les modifications nécessaires aux informations de l’entreprise.

    note info
    INFO
    Pour en savoir plus, voir Mise à jour d’un profil client.
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save Customer.

INFO
Si vous souhaitez annuler toutes les modifications avant de les enregistrer, cliquez sur Reset dans la barre de boutons supérieure pour revenir à toutes les modifications apportées à la dernière version enregistrée.

Informations sur le client

Customer View

La variable Vue du client répertorie les informations sur le client, inclut Personal Information, Reward Points Balance, et Store Credit Balance.

Account Information

La variable Informations du compte Cet onglet fournit des informations détaillées sur le client, où un utilisateur administrateur peut modifier des informations personnelles, des e-mails, de l’aide aux achats à distance, la date de naissance et joindre le client à un site web ou à une entreprise.

Addresses

La variable Adresses Cet onglet contient les adresses de facturation et de livraison par défaut du client, ainsi que toute adresse supplémentaire qu’il utilise fréquemment.

Orders

La variable Commandes contient une liste de toutes les commandes client actuelles, l’administrateur peut suivre leur progression.

Returns

Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

La variable Renvoie répertorie les demandes client actuellement renvoyées.

Shopping cart

La variable panier affiche les produits qui se trouvent actuellement dans le panier, mais pour une raison quelconque, l’achat n’a pas été effectué.

Wish List

A liste de souhaits affiche une liste des produits qu’un client peut transférer ultérieurement au panier.

Gift Registry

Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

La variable Registre des cadeaux Cette section répertorie les registres de cadeaux actuels du client et l’événement associé.

Store Credit

Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

La variable Crédit de la boutique affiche un montant restauré dans un compte client, l’administrateur peut gérer cette valeur.

Newsletter

La variable Newsletter affiche tous les emails envoyés au client actuel.

Billing Agreements

La variable Accords de facturation répertorie tous les contrats de facturation PayPal entre le magasin et le client.

Product Reviews

La variable Révisions de produit affiche toutes les révisions soumises par ce client.

Reward Points

Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

La variable Points de récompense présente le solde actuel des points de récompense du client. Un utilisateur administrateur peut gérer cette valeur.

Barre de boutons

Bouton
Description
Back
Renvoie la page Clients sans enregistrer les modifications.
Login as Customer
Permet au commerçant de se connecter en tant que client.
Delete Customer
Supprime le compte client.
Reset
Réinitialise les modifications non enregistrées du formulaire client à leurs valeurs précédentes.
Create Order
Crée une commande qui est associé au compte client.
Reset Password
Réinitialise le mot de passe du client.
Force Sign-In
Efface les jetons associés au mot de passe du client et permet à l’administrateur d’accéder au compte.
Manage Shopping Cart
Permet d’accéder au panier d’achat d’un client.
Save and Continue Edit
Enregistre les modifications et conserve le compte client ouvert.
Save Customer
Enregistre les modifications et ferme le compte client.
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