Appliquer le crédit de magasin
Les administrateurs de magasin peuvent afficher le solde et l’historique du crédit du compte client, ainsi que appliquer le crédit de magasin à un achat.
Afficher le solde du crédit
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.
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Trouvez le client dans la grille.
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Dans la colonne Action, cliquez sur Edit.
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Faites défiler la page Customer View et affichez le Store Credit Balance en bas de la page.
Mettre à jour le solde du crédit
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > Opérations > All Customers.
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Trouvez le client dans la grille.
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Dans la colonne Action, cliquez sur Edit.
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Dans le panneau de gauche, choisissez Store Credit.
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Sélectionnez le site web (storefront) à associer au solde.
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Pour Update Balance, saisissez la nouvelle valeur.
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Pour informer le client de la mise à jour de la balance, cochez la case Notify Customer by Email et choisissez la vue de magasin dans Send Email Notification From the Following Store View.
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Saisissez un Comment à propos de la modification.
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Une fois les mises à jour terminées, cliquez sur Save and Continue Edit ou Save Customer.
Le solde mis à jour doit être affiché dans Balance History.
Application d’un solde de crédit à une commande en tant qu’administrateur de magasin
En tant qu’administrateur de magasin, vous pouvez effectuer diverses opérations pour le compte d’un client, y compris envoyer des commandes. Lorsque vous créez une commande, vous pouvez appliquer un solde de crédit de magasin qui est dû au client. Le solde disponible est affiché dans la section Informations de paiement et d’expédition. Cochez la case Use Store Credit pour appliquer le solde ou une partie du solde si le total de la commande est inférieur.
Application d’un crédit de magasin lors du passage en caisse
S’il existe un solde créatif pour le site, le client peut appliquer un crédit de magasin au solde de la commande avant de passer la commande sur le storefront.
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Le client affiche le montant du crédit de magasin disponible.
Au cours de l’étape Révision et paiements, le montant disponible apparaît sous Store Credit.
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Pour appliquer le montant à la commande, cliquez sur Use Store Credit.
note info INFO Le total de la commande est recalculé et le montant du crédit de magasin appliqué apparaît dans le Order Summary. 
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Une fois prêt, cliquez sur Place Order.