소통 채널 시작

전반적 개념

소통 채널

트랜잭션 메시지

랜딩 페이지

Adobe Campaign을 사용하면 모든 채널에서 캠페인을 실행, 측정 및 자동화할 수 있습니다.
모든 마케팅 채널의 조화를 이루는 것은 불가능한 일이 아닙니다. Adobe Campaign의 도움으로 다양한 시스템, 디바이스 및 채널의 고객 데이터를 하나의 프로파일에 통합할 수 있습니다. 고객 여정을 통해 적시에 적합한 장소와 방법으로 고객을 만족시키는 캠페인을 적시에 전달할 수 있습니다.

전반적 개념

캠페인 메시지 대시보드 를 활용하여 한 위치에서 메시지를 구성하고 보낼 수 있을 뿐만 아니라 예약, 다국어 메시지 등 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

템플릿 을 관리하여 메시지 속성을 구성하고 메시징 전략 전반에 걸쳐 시간과 일관성을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일의 경우 템플릿을 구성하는 기능 관리자는 대상, 일정 또는 컨텐츠 등 이메일의 표준 매개 변수, 전송, 유효성, 추적 등과 관련된 고급 매개 변수 또는 타깃팅 및 개인화(타깃팅 컨텍스트)와 관련된 사전 구성 매개 변수를 정의할 수 있습니다.

자세한 내용:

소통 채널

Adobe Campaign 에서 5개의 커뮤니케이션 채널을 사용할 수 있습니다.이메일, SMS 메시지, 푸시 알림, 인앱 메시지 및 DM(Direct Mail)

각 채널에 대해 특정 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 채널을 사용하면 최대 3개의 이메일 메시지 버전을 테스트하기 위해 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. SMS 채널을 사용하여 STOP SMS 메시지를 관리하고 수신자의 수신 SMS를 데이터베이스에 저장할 수 있습니다.

또한 Campaign Standard 개인화 및 동적 컨텐츠 기능​을 활용하여 고객의 관심을 수집할 수 있습니다.

자세한 내용:

트랜잭션 메시지

실시간으로 고객 에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.환영 메시지, 주문 배송 확인, 암호 변경 등

트랜잭션 메시지는 옵션에 따라 이메일, SMS 및 푸시 알림 채널에 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 두 가지 유형의 메시지가 있습니다.프로필 정보 없이 이벤트를 타깃팅하는 이벤트 트랜잭션 메시지 및 데이터베이스의 프로필 트랜잭션 메시지 대상 프로필

자세한 내용:

랜딩 페이지

Campaign에는 고객 정보 캡처, 서비스 구독 제공, 데이터 표시 및 데이터베이스 확장에 사용할 수 있는 웹 양식인 랜딩 페이지가 포함되어 있습니다.

랜딩 페이지는 기존 프로필​을 획득 또는 업데이트하고, 이중 옵트인 메커니즘을 설정하여 플랫폼이 잘못되거나 잘못된 이메일 주소 또는 스팸봇으로부터 보호되도록 할 수도 있습니다.

자세한 내용:

추가 리소스

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