소통 채널 시작

전반적 개념

소통 채널

트랜잭션 메시지

랜딩 페이지

Adobe Campaign을 사용하면 모든 채널에서 캠페인을 시작, 측정 및 자동화할 수 있습니다.
모든 마케팅 채널을 조화시키는 것은 불가능한 작업이 아닙니다. Adobe Campaign의 도움으로 다양한 시스템, 장치 및 채널의 고객 데이터를 하나의 프로필에 가져올 수 있습니다. 그런 다음 고객 여정을 통해 적시에 적절한 방식으로 고객을 충족하는 관련 캠페인을 제공할 수 있습니다.

전반적 개념

Campaign 메시지 대시보드 를 활용하여 한 위치에서 메시지를 구성 및 전송하고 예약, 다국어 메시징 등의 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

템플릿 관리를 통해 메시지 속성을 구성하고 메시징 전략 전반에서 시간과 일관성을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일의 경우 템플릿을 구성하는 기능 관리자는 대상자, 일정 또는 콘텐츠 등, 이메일의 표준 매개 변수(예: 전송, 유효성, 추적 등과 관련된 고급 매개 변수 또는 타깃팅 및 개인화(타깃팅 컨텍스트)에 대한 사전 구성 매개 변수를 정의할 수 있습니다.

자세한 내용:

소통 채널

Adobe Campaign 에서는 5개의 통신 채널을 사용할 수 있습니다. 이메일, SMS 메시지, 푸시 알림, 인앱 메시지 및 DM 게재.

각 채널에 대해 특정 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 채널을 사용하면 최대 3개의 이메일 메시지 버전을 테스트하기 위해 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. SMS 채널을 사용하여 STOP SMS 메시지를 관리하고 수신자의 수신 SMS를 데이터베이스에 저장합니다.

또한 Campaign Standard 개인화 및 동적 컨텐츠 기능​을 활용하여 대상의 관심사를 캡처합니다.

자세한 내용:

트랜잭션 메시지

고객에게 실시간으로 개별 및 고유한 메시지를 보냅니다. 환영 메시지, 주문 배송 확인, 암호 수정 등

트랜잭션 메시지는 옵션에 따라 이메일, SMS 및 푸시 알림 채널에 사용할 수 있습니다. 메시지에는 다음 두 가지 유형이 있습니다. 이벤트 트랜잭션 메시지 프로필 정보 없이 이벤트를 타겟팅하고, 프로필 트랜잭션 메시지​는 데이터베이스의 프로필을 타겟팅합니다.

자세한 내용:

랜딩 페이지

Campaign에는 대상​에 대한 정보를 캡처하고, 서비스에 대한 구독을 제공하고, 데이터를 표시하고 데이터베이스를 확장하는 데 사용할 수 있는 웹 양식인 랜딩 페이지가 포함되어 있습니다.

랜딩 페이지는 기존 프로필 가져오기 또는 업데이트, 이중 옵트인 메커니즘을 설정하여 잘못되었거나 잘못된 이메일 주소 또는 스팸 메일로부터 플랫폼을 보호할 수 있습니다.

자세한 내용:

추가 리소스

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