전달성의 정의 about-deliverability

전달성을 사용하면 캠페인이 바운스 없이 또는 스팸으로 표시되지 않고 수신자의 받은 편지함에 도달했는지 측정할 수 있습니다. 전달성이 중요한 이유를 알아보세요.

더 정확히 말해, 이메일 전달성이란 메시지가 개인 이메일 주소를 통해, 짧은 시간 내에, 그리고 콘텐츠와 형식 측면에서 예상되는 품질로 대상에 도달할 수 있는지를 결정하는 일련의 특징들을 말합니다.

전달성의 의미에 대해 자세히 알아보고 주요 전달성 용어, 개념 및 접근 방식에 대한 자세한 내용은 Adobe 전달성 모범 사례 안내서를 참조하세요.

게재 능력을 향상시키는 방법 deliverability-key-points

전달성 문제는 일반적으로 인터넷 서비스 공급자 및 메일 서버 관리자가 구현하는 스팸 방지 측정과 연결됩니다.

전달률

전달률은 배달된 메시지 수와 비교하여 수신자의 받은 편지함에 도달한 메시지 수입니다. 게재 능력을 개선하기 위해 이 속도를 높이는 작업을 할 수 있습니다.

Adobe Campaign의 경우 전달률은 여러 가지 요인에 따라 다릅니다. 특히

Campaign 전달성 도구 deliverability-tools

Adobe Campaign은 플랫폼의 전달성 성능을 추적하고 개선하는 다양한 도구를 제공합니다. 이 페이지에서는 Campaign 사용 시 전달성을 최적화하기 위해 염두에 두어야 하는 주요 원칙도 강조 표시합니다.

메시지를 주의 깊게 작성하세요

메시지를 구성, 디자인 및 테스트할 때 아래 나열된 섹션에 설명된 모범 사례를 따라야 합니다. Adobe Campaign에서 제공하는 모든 기능을 활용하면 전달성을 향상시킬 수 있습니다.

이중 옵트인을 통해 동의 확인 double-opt-in

잘못된 주소로 메시지를 보내지 않도록 하고 부적절한 통신을 제한하며 보낸 사람의 평판을 향상시키기 위해 Adobe은 이중 옵트인 메커니즘을 구현하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 수신자가 의도적으로 구독했는지 확인할 수 있습니다.

자세한 내용은 Campaign의 옵트인 및 옵트아웃 정보를 참조하세요.

고객으로부터 데이터를 수집하는 모범 사례에 대한 자세한 내용은 Adobe 전달성 모범 사례 안내서를 참조하세요.

격리 관리 활용

Adobe Campaign은 지속적으로 발생하는 스팸 불만, 하드 바운스 및 소프트 바운스를 수집하는 목록을 관리합니다.

게재 가능성을 보호하기 위해 해당 목록에 있는 주소의 수신자는 이후 모든 게재에서 기본적으로 제외됩니다. 이러한 연락처로 보내면 전송 평판이 떨어질 수 있기 때문입니다.

일부 인터넷 액세스 제공 업체는 잘못된 주소의 비율이 너무 높은 경우 이메일을 자동으로 스팸으로 간주합니다. 따라서 이러한 공급자에 의해 차단 목록에 추가하다에 추가되는 것을 피할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

모니터링 및 보고 도구 사용

Adobe Campaign에서 제공하는 기능을 사용하여 게재 가능성을 모니터링합니다.

Adobe Campaign을 사용하면 내장된 실시간 지표 세트를 통해 게재의 수행 방식을 확인할 수 있습니다. 또한 사용자 지정이 가능한 실시간 보고서를 작성하여 게재에 대한 통찰력을 향상시킬 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.