DM 기본 정보 about-direct-mail

DM은 다이렉트 메일 공급자가 요구하는 파일을 개인화하고 생성할 수 있는 오프라인 채널입니다. DM을 통해 고객 여정의 온오프라인 채널을 혼합하여 운영할 수 있습니다.

온라인 채널을 사용하면 메시지(이메일, SMS, 모바일 앱 게재 등)를 만들 수 있습니다. Adobe Campaign에서 바로 대상자에게 보낼 수 있습니다. 하지만 오프라인 채널에서는 다릅니다. Adobe Campaign은 DM 게재 준비 시 타겟팅 프로필과 선택한 연락처 정보(예를 들면 우편 주소)가 있는 파일을 생성합니다. 그러면 이 파일을 DM 공급자에게 보내어 실제 전송을 처리하도록 할 수 있습니다.

다음 섹션에서는 일회성 DM 게재를 만들고 생성하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 워크플로에 DM 활동을 포함시켜 온라인 및 오프라인 채널을 결합하는 캠페인을 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 워크플로 안내서를 참조하십시오.

Adobe Campaign의 사용자 프로세스는 다음과 같습니다.

관련 항목:

권장 사항 recommendations

DM 공급자 direct-mail-providers

우선 DM 공급자에게 연락하여 추천을 받아야 합니다. 통신을 개인화하여 대상자에게 보내려면 추출 파일에 어떤 프로필 정보를 포함해야 하는지를 확인합니다. 예를 들어 이름과 성, 우편 주소, 프로모션 코드 등이 있습니다. 이 필드는 DM 콘텐츠의 추출 정의 탭에 추가할 필드입니다.

프로필 정보에 있는 Address specified 상자를 선택했는지 확인하십시오. 이 옵션을 활성화하면 프로필이 타겟에 추가됩니다. 이 옵션을 활성화하지 않은 경우 준비 단계에서 유형화 규칙에 의해 프로필을 제외합니다(DM 만들기 참조). 프로필을 가져올 때 이 필드를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.

우편 주소 postal-addresses

추출 파일에 포함할 필드를 추가할 때, Location 노드에서 우편 주소 필드를 사용할 수 있습니다.

Adobe Campaign은 사전 정의 및 계산된 필드 세트를 제공합니다. 이는 가장 많이 쓰이는 우편 주소 표준에 따릅니다. 이 필드는 Postal address 노드에서 사용할 수 있습니다.

주소는 기본적으로 최대 6줄을 포함할 수 있습니다. 첫 번째 계산 필드(Line 1)에는 이름과 성, 두 번째 줄에는 우편 주소(도로명 등), 마지막 줄에는 우편 번호 및 구/군/시가 들어갑니다.