Komma igång med Customer Journey Analytics

Uppgift

Information

Det finns olika alternativ när du uppgraderar från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics. Varje uppgraderingsväg har sina egna fördelar och nackdelar, och en väg som passar en organisation kanske inte passar en annan.

Information om hur du börjar uppgradera från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics finns i Kom igång med uppgraderingen till Customer Journey Analytics.

Det här steget, som utförs i Adobe Experience Platform, omfattar flera delsteg:

• Steg 2a: Förbered ditt dataschema: Använd XDM (Adobe Experience Data Model) standardisera kundupplevelsedata och definiera scheman för kundupplevelsehantering.
• Steg 2b: Skapa en datauppsättning baserad på schemat: Data i Platform består av datauppsättningar, som e-postdatauppsättningar, CRM-datauppsättningar, POS-datauppsättningar, Adobe Analytics-datauppsättningar osv. Varje datauppsättning består av ett schema och grupper med data. Du kan skapa en datauppsättning i Experience Platform.
• Steg 2c: Infoga data i Experience Platform: Här har du flera alternativ.

Med en anslutning kan du integrera datauppsättningar från Adobe Experience Platform i Workspace. För att kunna rapportera om datauppsättningar från Experience Platform måste du först upprätta en anslutning mellan datauppsättningar i Experience Platform och Workspace.
Se Skapa eller redigera en anslutning.

En datavy är en"filtrerad" vy av data. Du kan skapa olika datavyer för samma anslutning, med olika inställningar för tidsgräns för besök, attribuering osv. Du kan skapa flera datavyer för en enskild datauppsättning.
Se Skapa en datavy.

Steg 5: Porten för API-användningen för rapportering
Gäller endast vid migrering från Adobe Analytics

Rapporterings-API:t för Customer Journey Analytics har samma format, men använder en annan slutpunkt. Skicka API-användningen för rapportering från Adobe Analytics API till Customer Journey Analytics.

Steg 6: Konto för datafeeds och användningsfall för Data Warehouse
Gäller endast vid migrering från Adobe Analytics

Bestäm hur du ska använda de exportalternativ som är tillgängliga i Customer Journey Analytics för att på bästa sätt återge de dataflöden och Data Warehouse som du använde i Adobe Analytics.

Steg 7: Migrera projekt och komponenter
Gäller endast vid migrering från Adobe Analytics

Med komponentmigreringsområdet i Adobe Analytics kan du migrera projekt och tillhörande komponenter från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.

Migreringsprocessen omfattar:

• Återskapande av Adobe Analytics-projekt i Customer Journey Analytics.
• Mappa mått och mätvärden från Adobe Analytics rapporteringsprogram till mått och mätvärden i datavyer i Customer Journey Analytics.

Innan du påbörjar migreringen måste du Förbereda för att migrera komponenter och projekt från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.

När du har gjort alla förberedelser du behöver kan du Migrera komponenter och projekt från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.

Precis som i Adobe Analytics är Analysis Workspace det viktigaste användarvänliga verktyget i Customer Journey Analytics. Men det finns vissa viktiga skillnader mellan Analysis Workspace i Customer Journey Analytics som användare måste vara medvetna om.

Du bör ge dina användare god tid (3-6 månader) att bekanta sig med Analysis Workspace viktigaste skillnader i Customer Journey Analytics.

Mer information om några av de viktigaste skillnaderna mellan Adobe Analytics och Customer Journey Analytics finns i Användarhandbok för Adobe Analytics.

När du har skapat anslutningar och datavyer kan du analysera de data du har tagit med hjälp av kraften och flexibiliteten i Analysis Workspace.
Se Utför grundläggande analys och Avancerad analys.