Steg 1: Kom igång med uppgraderingen till Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics är nästa generation av analyser. Den möjliggör datainsamling i flera kanaler (både online- och offlinedata), kombinerat med kraftfull rapporttidsbearbetning (genom definition av komponenter och härledda fält i datavyer).
Innan du börjar uppgradera från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics bör du känna till fördelarna med Customer Journey Analytics samt vilka steg som krävs för att uppgradera.
Förstå fördelarna med Customer Journey Analytics
Nedan följer några av de viktigaste fördelarna: (En utförlig lista samt mer information om de här nyckelfunktionerna finns i Endast i Customer Journey Analytics.)
-
Customer Journey Analytics kombineras med Experience Platform för att kunna lagra alla typer av datarotor och datatyper. Samla in och rapportera data från olika kanaler, t.ex. digitala (webb), butikssystem, mobiler, CRM-system med mera.
-
Omformningar i rapporttid i datavyer
Med datavyer i Customer Journey Analytics kan du tolka data från en anslutning ytterligare. Du kan ändra eller ta bort data utan att ändra implementeringen, använda delsträngar för att ändra dimensioner, skapa mätvärden från valfritt värde, filtrera delmängder eller använda härledda fält. Alla dessa omformningar är icke-förstörande.
-
Omvandlingar gäller historiska och nya data
Hantering av datavy kan tillämpas på både historiska och nya data på ett icke-förstörande sätt.
-
Härledda fält gör det möjligt att göra omformningar av data vid rapporttillfället. Data kan kombineras, korrigeras eller skapas direkt och gäller retroaktivt för alla rapporter.
-
Datavyer ersätter virtuella rapportsviter
Datavyer använder begreppet virtuella rapportsviter så som de finns idag och utökar det för att möjliggöra ytterligare kontroller av data som blir tillgängliga via anslutningar. Dessa ändringar gör allmänna inställningar som tidszon och tidsgränsintervall för sessioner konfigurerbara och retroaktiva.
-
Obegränsade kunddimensioner och mätvärden
Värdena kan vara numeriska värden, text, objekt, listor eller blandningar av alla. Dimensioner kan vara kapslade eller hierarkiska.
Förstå uppgraderingsprocessen
Informationen på den här sidan omfattar steg 1 i uppgraderingsprocessen, vilket framgår av tabellen nedan. Slutför alla steg i den här tabellen för att uppgradera från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.
I uppgraderingsprocessen måste du utföra olika uppgifter innan du kan börja använda Customer Journey Analytics-miljön.
Dessa ytterligare uppgifter gäller uppgraderingar från Adobe Analytics och nya implementeringar i Customer Journey Analytics.
Bland dessa uppgifter finns:
- Placera andra data i Experience Platform
- Skapa anslutningar mellan plattformsdatauppsättningar och Customer Journey Analytics
- Skapa datavyer
- Portar för API-användning för rapportering
- Redovisning av datafeeds och Data Warehouse
- Migrera projekt och komponenter
- Planera användarintroduktion
Mer information finns i Komma igång med Customer Journey Analytics.
Välj först uppgraderingssökväg
Det finns olika metoder för uppgradering till Customer Journey Analytics. Välj den metod som passar bäst för din organisation.
Vilken uppgradering du väljer beror på organisationens nuvarande Adobe Analytics-miljö och långsiktiga mål.