Steg 2: Välj uppgraderingsväg

I uppgraderingsprocessen måste du utföra olika uppgifter innan du kan börja använda Customer Journey Analytics-miljön.

Dessa ytterligare uppgifter gäller uppgraderingar från Adobe Analytics och nya implementeringar i Customer Journey Analytics.

Bland dessa uppgifter finns:

• Placera andra data i Experience Platform
• Skapa anslutningar mellan plattformsdatauppsättningar och Customer Journey Analytics
• Skapa datavyer
• Portar för API-användning för rapportering
• Redovisning av datafeeds och Data Warehouse
• Migrera projekt och komponenter
• Planera användarintroduktion

Mer information finns i Komma igång för Customer Journey Analytics.

• Tillhandahåller alla fördelar med att lagra data i Experience Edge Network:

  Några fördelar:

  • Högpresterande rapportering och datatillgänglighet eftersom Adobe Experience Platform är byggt för användning av personalisering i realtid
  • Konsolidera implementering för Adobe Experience Cloud datainsamling mellan andra Experience Cloud-produkter (AJO, RTCDP o.s.v.)
  • Inte beroende av Adobe Analytics nomenklatur (prop, eVar, event osv.)

• Framtidssäkra: Framtida implementeringsuppdateringar är enklare.

• Kräver en ny implementering från början: Kravet på att göra en ny implementering från början innebär följande nackdelar:
  • Tidsödande: Det här är den mest tidskrävande och krävande uppgraderingsvägen eftersom du måste börja om från början med en ny implementering.
  • Det fullständiga schemat måste återskapas i XDM: Innan du kan börja implementera Web SDK måste du återskapa det fullständiga schemat i XDM.
  • Regler och dataelement måste återskapas: Innan du kan börja implementera Web SDK måste du återskapa alla regelvillkor och dataelement från din Adobe Analytics-implementering.

• Tillhandahåller alla fördelar med att lagra data i Experience Edge Network:

  Några fördelar:

  • Högpresterande rapportering och datatillgänglighet eftersom Adobe Experience Platform är byggt för användning av personalisering i realtid
  • Konsolidera implementering för Adobe Experience Cloud datainsamling mellan andra Experience Cloud-produkter (AJO, RTCDP o.s.v.)
  • Inte beroende av Adobe Analytics nomenklatur (prop, eVar, event osv.)

• Använder din befintliga implementering: Även om den här metoden kräver vissa implementeringsändringar krävs ingen helt ny implementering från början. Du kan använda ditt befintliga datalager och kod med minimala ändringar av implementeringslogiken utan att påverka din befintliga Adobe Analytics-rapportering.

• Ger flexibilitet att skapa ett XDM-schema för din organisation vid ett senare tillfälle: Du kan migrera din befintliga Adobe Analytics-implementering till att använda Web SDK och verifiera att allt fungerar i Adobe Analytics, och sedan skapa XDM-schemat. Tack vare den här flexibiliteten får du en mer metodik och genomtänkt uppgradering till Customer Journey Analytics.

• Kräver mappning för att skicka data till plattformen: När din organisation är redo att använda Customer Journey Analytics måste du skicka data till en datauppsättning i Adobe Experience Platform. Den här åtgärden kräver att alla fält i dataobjektet är en post i datastream-mappningsverktyget som tilldelar det till ett XDM-schemafält. Mappning behöver bara göras en gång för det här arbetsflödet, och implementeringen behöver inte ändras. Det är dock ett extra steg som inte krävs när du skickar data i ett XDM-objekt.
• Teknisk skuld: Eftersom den här metoden använder en modifierad form av din befintliga implementering kan det vara svårare att spåra implementeringslogik och utföra ändringar i framtiden vid behov.

• Minst tidskrävande och krävande uppgraderingsalternativ.

  Data migreras snabbt till Customer Journey Analytics med minimal investering

• Data skickas inte till Edge Network:

  Detta medför följande nackdelar:

  • Den högsta nivån av latens i rapportering för alla uppgraderingssökvägar, inte optimerad för användning av personalisering i realtid.
  • Data kan inte delas med andra Adobe Experience Platform-program, utan begränsas till endast Customer Journey Analytics
  • Använder Adobe Analytics nomenklatur (prop, eVar, event osv.)

• Svårt att gå över till Web SDK i framtiden:

• Använder fältgruppen Analytics Experience Event i ditt schema: Den här fältgruppen lägger till många Adobe Analytics-händelser som inte behövs i ditt Customer Journey Analytics-schema. Detta kan leda till ett mer rörigt, komplext schema än vad som annars behövs för Customer Journey Analytics.

Detta är den rekommenderade uppgraderingssökvägen om Adobe Analytics-implementeringen redan använder Web SDK.

• Tillhandahåller alla fördelar med att lagra data i Experience Edge Network:

  Några fördelar:

  • Högpresterande rapportering och datatillgänglighet eftersom Adobe Experience Platform är byggt för användning av personalisering i realtid
  • Konsolidera implementering för Adobe Experience Cloud datainsamling mellan andra Experience Cloud-produkter (AJO, RTCDP o.s.v.)
  • Inte beroende av Adobe Analytics nomenklatur (prop, eVar, event osv.)

• Använder din befintliga implementering: Även om den här metoden kräver vissa implementeringsändringar krävs ingen helt ny implementering från början. Du kan använda ditt befintliga datalager och kod med minimala ändringar av implementeringslogiken utan att påverka din befintliga Adobe Analytics-rapportering.

• Tillhandahåller ett alternativ för att använda ett XDM-schema: Du kan välja att använda ditt befintliga Adobe Analytics-schema eller skapa ett XDM-schema och mappa fält i dataobjektet till ditt XDM-schema. XDM-scheman är ett flexibelt schema för att definiera de fält som du behöver, och bara de fält som är relevanta.

  Se "Använda ditt eget XDM-schema" nedan för mer information om fördelarna med att använda ditt eget XDM-schema.

• Bevarar regler och dataelement: Även om det krävs nya regelåtgärder kan du återanvända befintliga dataelement och regelvillkor med minimala ändringar.

• Framtidssäkra: Om du väljer att använda ditt eget XDM-schema är framtida implementeringsuppdateringar enklare.

Fördelarna med att använda Adobe Analytics-schemat är bland annat:

• Enkel uppgradering

  Om du redan skickar data till Adobe Analytics med Adobe Experience Platform Web SDK kan du lägga till ytterligare en tjänst i ditt datastream för att skicka data till Adobe Experience Platform (som sedan kan användas i din Customer Journey Analytics-konfiguration).

Nackdelar med att använda Adobe Analytics-schemat är:

• När du använder Adobe Analytics-schemat begränsas du inte i termer av hur det kan användas med andra plattformsprogram, men det resulterar i ett schema som är mer komplext än det annars skulle kunna vara. Detta beror på att Adobe Analytics-schemat innehåller många objekt som är specifika för Adobe Analytics och som sannolikt inte kommer att användas av din organisation.

  När du behöver ändra schemat måste du gå igenom tusentals oanvända fält för att hitta det fält som behöver uppdateras.

• Fördelarna med att uppdatera till ditt eget XDM-schema är bland annat:

  • Ett smidigt schema som är anpassat efter organisationens behov och de plattformsspecifika program som du använder.

    När du behöver ändra schemat behöver du inte gå igenom tusentals oanvända fält för att hitta det fält som behöver uppdateras.

Nackdelar med att uppdatera till ditt eget XDM-schema:

• Att uppdatera schemat är en tidsödande process som krävs innan du börjar skicka data till plattformen.