Gestion des connexions

Une fois que les utilisateurs administrateurs ont créé une ou plusieurs connexions, ils peuvent les gérer dans le gestionnaire de connexions. La dernière mise à jour concernant lʼexpérience de connexion ajoute deux fonctionnalités importantes dans la page Détails de la connexion, décrite plus bas dans cette page :

  • Elle vous permet de vérifier le statut des jeux de données de votre connexion ainsi que celui du processus dʼingestion. Cette vérification du statut vous permet de savoir quand vos données sont disponibles afin que vous puissiez vous rendre dans Analysis Workspace et lancer lʼanalyse.

  • Elle vous permet dʼ​identifier les disparités des données dues à une mauvaise configuration. Vous manque-t-il des lignes ? Si oui, quelles lignes sont manquantes et quelle est la raison ? Avez-vous mal configuré les connexions et généré des données manquantes dans CJA ?

Voici une vidéo sur le nouveau Gestionnaire de connexions :

Gestionnaire de connexions

Le gestionnaire de connexions offre les fonctionnalités suivantes :

  • Affichage récapitulatif des principales caractéristiques de vos connexions, y compris le propriétaire, lʼenvironnement de test ainsi que la date à laquelle elles ont été créées et modifiées.
  • Affichage de tous les jeux de données dans une connexion.
  • Vérification du statut dʼune connexion.
  • Supprimer une connexion.
  • Renommer une connexion.
  • Créer une vue de données à partir d’une connexion.

Paramètres du Gestionnaire de connexions

Paramètre Description
Nom Nom convivial de la connexion. Lorsque vous cliquez sur le nom du lien hypertexte, vous accédez à la page Détails de la connexion décrite ci-dessous.
Informations sur la connexion Cliquez sur lʼicône dʼinformations en regard du nom de la connexion pour consulter les informations suivantes :Afficher les informations sur la connexion
Modifier une connexion Cliquez sur les points de suspension (…) en regard du nom de la connexion, puis cliquez sur Modifier.Modifier la connexion Pour plus dʼinformations, voir « Modifier la connexion » ci-dessous.
Supprimer une connexion Cliquez sur les points de suspension (…) en regard du nom de la connexion, puis cliquez sur Supprimer. Pour plus dʼinformations, reportez-vous à la section « Supprimer les connexions » ci-dessous.
Créer une vue de données Cliquez sur les points de suspension (…) en regard du nom de la connexion, puis cliquez sur Créer une vue de données. Cette action crée une vue de données à partir de cette connexion. En savoir plus
Jeux de données Jeux de données qui font partie de la connexion. Vous pouvez cliquer sur le lien hypertexte pour afficher tous les jeux de données de la connexion. Cliquer sur un jeu de données l’ouvre dans un nouvel onglet d’Adobe Experience Platform.
Environnement de test Environnement de test Adobe Experience Platform dʼoù cette connexion tire ses jeux de données. Cet environnement de test a été sélectionné lorsque vous avez créé la connexion pour la première fois. Il ne peut pas être modifié.
Propriétaire Personne qui a créé la connexion.
Importer des jeux de données Permet dʼactiver ou de désactiver ce qui était autrefois appelé « diffusion de données en continu ».
Date de création Date à laquelle la connexion a été créée pour la première fois.
Dernière modification Date de la dernière mise à jour de la connexion.

Suppression des connexions

Seuls les administrateurs sont autorisés à supprimer une connexion. Cette action ne sʼaffiche pas pour les utilisateurs non administrateurs.

  1. Cliquez sur les points de suspension (…) en regard du nom de la connexion.
  2. Cliquez sur Supprimer.

Lorsque vous supprimez une connexion dans Customer Journey Analytics, un message dʼerreur indique que :

  • les vues de données créées à partir de la connexion supprimée ne fonctionnent plus.
  • De même, les projets Espace de travail qui dépendent des vues de données dans la connexion supprimée cesseront de fonctionner.

En savoir plus sur les conséquences des suppressions.

Recherche dʼune connexion ou dʼun jeu de données

Vous pouvez rechercher des connexions à lʼaide de la barre de recherche située en haut, sous le titre Connexions.

Tri des connexions

Vous pouvez trier les connexions en cliquant sur lʼen-tête de chaque colonne et en les triant vers le haut ou vers le bas.

Page Détails de la connexion

La nouvelle page Détails des connexions vous offre une vue très détaillée du statut dʼune connexion.

Elle vous offre les possibilités suivantes :

  • Vérifier le statut des jeux de données de votre connexion et du processus dʼingestion.
  • Identifier les problèmes de configuration qui provoquent des enregistrements ignorés ou supprimés.
  • Voir quand les données sont disponibles pour le compte rendu des performances.
IMPORTANT

Les données ingérées avant le 13 août 2021 ne sont pas reflétées dans cette boîte de dialogue Connexions.

Les widgets et les paramètres sont expliqués ci-dessous :

Paramètres Détails de la connexion

Widget/Paramètre Description
Jeu de données sélecteur Permet de sélectionner un ou tous les jeux de données de la connexion. Vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs jeux de données. La valeur par défaut est Tous les jeux de données.
Calendrier/périodes La période indique la date à laquelle vous avez ajouté des données à la connexion. Tous les paramètres prédéfinis de calendrier standard sont inclus. Vous pouvez personnaliser la période, mais aucune période personnalisée ne sʼaffiche dans la liste déroulante.
Widget Enregistrements de données dʼévénement disponibles Affiche le nombre total de lignes de jeux de données dʼévénement disponibles pour le compte rendu des performances, sur lʼensemble de la connexion. Ce nombre est indépendant des paramètres du calendrier. Il varie si vous sélectionnez un jeu de données à partir du sélecteur de jeux de données ou en sélectionnant un jeu de données dans le tableau. (Remarquez la présence dʼune latence de 1 à 2 heures avant que les données nʼapparaissent dans le compte rendu des performances une fois quʼelles sont ajoutées.)
Widget Mesures Affiche les enregistrements dʼévénements ajoutés, ignorés et supprimés ainsi que le nombre de lots ajoutés, pour le jeu de données et la période sélectionnés.
Widget Enregistrements ajoutés Indique le nombre de lignes ajoutées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Mis à jour toutes les 10 minutes. Remarque : les données relatives aux Enregistrements ajoutés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Widget Enregistrements ignorés Indique le nombre de lignes ignorées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Les raisons pour lesquelles des enregistrements sont ignorés sont les suivantes : dates et heures manquantes, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.

Un ID de personne non valide (par exemple, « non défini » ou « 00000000 » ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) ne peut pas être attribué à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ils ne peuvent pas être ingérés dans le système et entraînent une ingestion et un reporting sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :

  • Utilisez Cross-Channel Analytics pour renseigner les ID utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des ID utilisateur valides.
  • Videz l’ID utilisateur, qui sera également ignoré lors de l’ingestion (préférable aux ID d’utilisateur non valides ou entièrement nuls).
  • Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.

Remarque : les données relatives aux Enregistrements ignorés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Widget Enregistrements supprimés Indique le nombre de lignes supprimées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Quelquʼun peut avoir supprimé un jeu de données dans Experience Platform, par exemple. Mis à jour toutes les 10 minutes. Remarque : les données relatives aux Enregistrements supprimés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Zone de recherche de jeux de données Vous pouvez rechercher un jeu de données par son nom ou par son identifiant.
Jeux de données Affiche les jeux de données qui font partie de la connexion. Vous pouvez cliquer sur le lien hypertexte pour afficher tous les jeux de données de la connexion.
Identifiant du jeu de données Cet identifiant est généré automatiquement par Adobe Experience Platform.
Lots Indique le nombre de lots de données ajoutés à ce jeu de données.
Dernier ajout Affiche la date et lʼheure à laquelle le dernier lot a été ajouté à ce jeu de données.
Type de jeu de données Le type de ce jeu de données peut être Événement, Recherche ou Profil. En savoir plus
Schéma Schéma Adobe Experience Platform sur lequel sont basés les jeux de données dans cette connexion.

Paramètres du rail de droite au niveau de la connexion

Paramètre Description
Actualiser Actualisez la connexion pour permettre la prise en compte des enregistrements récemment ajoutés.
Supprimer Supprimez cette connexion.
Créer une vue de données Créez une vue de données basée sur cette connexion. En savoir plus
Nom de la connexion Affiche le nom convivial de la connexion.
Description de la connexion Affiche une description plus détaillée concernant lʼobjectif de cette connexion.
Environnement de test Environnement de test Adobe Experience Platform à partir duquel cette connexion tire son ou ses jeux de données. Cet environnement de test a été sélectionné lorsque vous avez créé la connexion pour la première fois. Il ne peut pas être modifié.
ID de connexion Cet identifiant est généré par le système dans Adobe Experience Platform.
Vues de données utilisant la connexion Répertorie toutes les vues de données qui utilisent cette connexion.
Importer de nouvelles données (Activé/Désactivé) Indique si de nouveaux lots de données doivent ou non être ajoutés aux données historiques (de renvoi).
Renvoyer les données Le suivi des données de renvoi (historiques) est effectué dans 3 états : En file dʼattente, En cours (avec le pourcentage de progression indiqué) et Terminé.
Créé par Affiche le nom de la personne qui a créé la connexion.
Dernière modification Affiche la date et l’heure de la dernière modification apportée à la connexion.
Dernière modification par Affiche la personne qui a modifié la connexion pour la dernière fois.

Paramètres du rail de droite au niveau du jeu de données

Paramètre Description
ID de personne Affiche une identité qui a été définie dans le schéma du jeu de données dans Experience Platform. Il sʼagit de lʼID de personne que vous avez choisi lors de la création de la connexion. Si vous créez une connexion qui comprend des jeux de données avec des ID différents, les rapports le reflèteront. Pour véritablement fusionner des jeux de données, vous devez utiliser le même ID de personne sur tous les jeux en question.
Enregistrements disponibles Représente le nombre total de lignes ingérées pour ce jeu de données, au cours de la période sélectionnée dans le calendrier. Une fois ajoutées, les données apparaissent dans le compte rendu des performances sans aucune latence. (Sauf lorsque vous créez une toute nouvelle connexion, auquel cas il y aura une latence.)
Enregistrements ajoutés Indique combien de lignes ont été ajoutées au cours de la période sélectionnée. Remarque : les données relatives aux Enregistrements ajoutés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Enregistrements supprimés Indique le nombre dʼenregistrements supprimés au cours de la période sélectionnée. Remarque : les données relatives aux Enregistrements supprimés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Lots ajoutés Indique le nombre de lots de données ajoutés à ce jeu de données.
Enregistrements ignorés Indique le nombre de lignes ignorées lors de lʼingestion au cours de la période sélectionnée.

Les raisons pour lesquelles des enregistrements sont ignorés sont les suivantes : dates et heures manquantes, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.

Un ID de personne non valide (par exemple, « non défini » ou « 00000000 » ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) ne peut pas être attribué à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ils ne peuvent pas être ingérés dans le système et entraînent une ingestion et un reporting sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :

  • Utilisez Cross-Channel Analytics pour renseigner les ID utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des ID utilisateur valides.
  • Videz l’ID utilisateur, qui sera également ignoré lors de l’ingestion (préférable aux ID d’utilisateur non valides ou entièrement nuls).
  • Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.

Remarque : les données relatives aux Enregistrements ignorés incluent uniquement les données dʼévénement pour le moment, et non les données de profil ou de recherche.
Dernier ajout Indique la date à laquelle le dernier lot a été ajouté.
Type de jeu de données Soit Événement, Recherche ou Profil. En savoir plus
Schéma Affiche le schéma Adobe Experience Platform sur lequel est basé ce jeu de données.
Identifiant du jeu de données Cet identifiant est généré par le système dans Adobe Experience Platform.

Modifier la connexion

Permet aux administrateurs de modifier la connexion. Sélectionnez une connexion, puis cliquez sur Modifier la connexion pour accéder à cette boîte de dialogue. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  • Démarrer et cesser dʼimporter de nouvelles données. Ce processus était auparavant connu sous le nom de « diffusion de données en continu ».
  • Renommer une connexion.
  • Actualisez le ou les jeux de données.
  • Supprimez le ou les jeux de données des connexions.

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