Creare una connessione

Una connessione consente di integrare i set di dati da Adobe Experience Platform a Workspace. Per creare rapporti sui set di dati Experience Platform bisogna prima stabilire una connessione tra i set di dati in Experience Platform e Workspace.

Fai clic qui per una panoramica video.

IMPORTANTE

È possibile combinare più set di dati Experience Platform in una singola connessione.

Seleziona sandbox e set di dati

  1. Vai a https://analytics.adobe.com.

  2. Fai clic sulla scheda Connections.

  3. Fai clic su Create new connection in alto a destra.

    Crea connessione

  4. Scegliete una sandbox in Experience Platform che contenga il/i set di dati a cui desiderate creare una connessione.

    Adobe Experience Platform fornisce sandbox che dividono una singola istanza della piattaforma in ambienti virtuali separati per sviluppare e sviluppare applicazioni per esperienze digitali. Potete considerare le sandbox come "silos di dati" contenenti set di dati. Le sandbox vengono utilizzate per controllare l'accesso ai set di dati. Dopo aver selezionato la sandbox, la barra a sinistra mostra tutti i set di dati nella sandbox da cui è possibile eseguire il pulling.

    IMPORTANTE

    Non potete accedere ai dati tra le sandbox, ad esempio potete combinare solo set di dati che si trovano all'interno della stessa sandbox.

  5. Seleziona uno o più set di dati da richiamare in Customer Journey Analytics e fai clic su Add.

    Se si dispone di molti set di dati tra cui scegliere, è possibile cercare quelli giusti utilizzando la barra di ricerca Search datasets sopra l'elenco dei set di dati.

Configura set di dati

Sul lato destro è ora possibile configurare i set di dati aggiunti.

Configura set di dati

  1. Dataset type: Per ogni dataset aggiunto alla connessione, imposta Customer Journey Analytics automaticamente il tipo di dataset in base ai dati in arrivo.

    Esistono 3 tipi diversi di set di dati: dati Event, dati Profile e dati Lookup.

    Tipo di set di dati Descrizione Timestamp Schema ID persona
    Event Dati che rappresentano eventi nel tempo (ad esempio visite web, interazioni, transazioni, dati POS, dati dei sondaggi, dati ad impression, ecc.). Questi possono essere ad esempio tipici dati di click-stream, con un ID cliente o un ID cookie e un timestamp. Con i dati evento hai la flessibilità di scegliere quale ID usare come ID persona. È impostato automaticamente sul campo delle marche temporali predefinito dagli schemi basati sull'evento in Experience Platform. Qualsiasi schema predefinito o personalizzato basato su una classe XDM con il comportamento “Serie temporali”. Alcuni esempi includono “XDM Experience Event” o “XDM Decision Event”. Puoi scegliere l’ID persona da includere. Ogni schema di set di dati definito in Experience Platform può avere un proprio set di una o più identità definite e associate a uno spazio dei nomi identità. Ognuno di questi può essere utilizzato come ID persona. Alcuni esempi includono Cookie ID (ID cookie), Stitched ID (ID di unione), User ID (ID utente), Tracking Code (Codice di tracciamento), ecc.
    Lookup (analogo a un file Classifications in Adobe Analytics tradizionale). Questi dati vengono utilizzati per cercare i valori o le chiavi presenti nei dati evento o profilo. Ad esempio, puoi caricare dati ricerca che mappano ID numerici nei dati evento ai nomi dei prodotti. Per un esempio, vedere questo esempio di utilizzo. N/D Qualsiasi schema predefinito o personalizzato basato su una classe XDM con comportamento “Record”, ad eccezione della classe “Profilo individuale XDM”. N/D
    Profile Analogo a Customer Attributes per attributi non modificabili e non temporali. Dati applicati a visitatori, utenti o clienti nei dati Event. Ad esempio, consente di caricare dati di gestione delle relazioni con i clienti riguardanti i tuoi clienti. N/D Qualsiasi schema predefinito o personalizzato basato sulla classe “Profilo individuale XDM”. Puoi scegliere l’ID persona da includere. Ogni set di dati definito in Experience Platform presenta un proprio set di uno o più ID persona definiti, ad esempio Cookie ID (ID cookie), Stitched ID (ID di unione), User ID (ID utente), Tracking Code (Codice di tracciamento) e così via.
    ID persona ​Nota: se crei una connessione che include set di dati con ID diversi, il reporting lo rifletterà. Per unire in modo efficace i set di dati è necessario utilizzare lo stesso ID persona.
  2. Dataset ID: Questo ID viene generato automaticamente.

  3. Time stamp: Solo per i set di dati evento, questa impostazione viene impostata automaticamente sul campo di marca temporale predefinito degli schemi basati sull'evento in Experience Platform.

  4. Schema: Si tratta dello schema su cui è stato creato il set di dati in Adobe Experience Platform.

  5. Person ID: Selezionate un ID persona dall'elenco a discesa delle identità disponibili. Tali identità sono state definite nello schema del set di dati nel Experience Platform . Consulta di seguito per informazioni su come utilizzare la mappa identità come ID persona.

    IMPORTANTE

    Se non vi sono ID di persona tra cui scegliere, significa che uno o più ID di persona non sono stati definiti nello schema. Guardate questo video su come definire un'identità nel Experience Platform.

  6. Fare clic su Next per passare alla finestra di dialogo Enable Connection.

Usa mappa identità come ID persona

Il Customer Journey Analytics ora supporta la possibilità di utilizzare la mappa identità per il relativo ID persona. Mappa identità è una struttura di dati mappa che consente a un utente di caricare coppie chiave -> valore. Le chiavi sono spazi dei nomi dell’identità e il valore è una struttura che contiene il valore dell’identità. La mappa identità esiste su ogni riga/evento caricato e viene compilata di conseguenza per ogni riga.

La mappa identità è disponibile per qualsiasi set di dati che utilizza uno schema basato sulla classe ExperienceEvent XDM. Quando si seleziona un set di dati da includere in una connessione CJA, è possibile selezionare un campo come ID principale o Mappa identità:

Se selezionate Mappa identità, vengono visualizzate due opzioni di configurazione aggiuntive:

Opzione Descrizione
Use Primary ID Namespace Questo indica a CJA, per riga, di trovare l'identità nella Mappa identità contrassegnata con un attributo primario=true e utilizzarla come ID persona per quella riga. Questo significa che si tratta della chiave primaria che verrà utilizzata nel Experience Platform partizionamento. È anche il candidato principale per l’utilizzo come ID visitatore di CJA (a seconda di come il set di dati è configurato in una connessione CJA).
Namespace Questa opzione è disponibile solo se non si utilizza lo spazio dei nomi ID principale. Gli spazi dei nomi delle identità sono un componente di Adobe Experience Platform Identity Service che funge da indicatori del contesto a cui si riferisce un'identità. Se si specifica uno spazio dei nomi, CJA cercherà la mappa identità di ogni riga per questa chiave dello spazio dei nomi e utilizzerà l'identità nello spazio dei nomi come ID persona per quella riga. Notate che, poiché CJA non è in grado di eseguire una scansione completa del set di dati di tutte le righe per determinare quali spazi di nomi sono effettivamente presenti, tutti i possibili spazi di nomi sono elencati nel menu a discesa. È necessario sapere quali spazi dei nomi sono specificati nei dati; non può essere rilevato automaticamente.

Casi periferici della mappa identità

Questa tabella mostra le due opzioni di configurazione per i casi periferici presenti e per la relativa gestione:

Opzione Nessun ID presente nella mappa identità Nessun ID contrassegnato come primario Più ID contrassegnati come principali ID singolo contrassegnato come principale Spazio dei nomi non valido con ID contrassegnato come principale
Opzione "Usa spazio nomi ID principale" selezionata La riga viene eliminata da CJA. La riga viene eliminata da CJA, in quanto non è specificato alcun ID primario. Tutti gli ID contrassegnati come principali, sotto tutti gli spazi dei nomi, vengono estratti in un elenco. Sono quindi ordinati alfabeticamente; con questo nuovo ordinamento, il primo spazio nomi con il primo ID viene utilizzato come ID persona. L’ID singolo contrassegnato come primario viene utilizzato come ID persona. Anche se lo spazio dei nomi potrebbe non essere valido (non presente in AEP), CJA utilizzerà l'ID primario nello spazio dei nomi come ID persona.
Spazio dei nomi della mappa identità specifico selezionato La riga viene eliminata da CJA. Tutti gli ID nello spazio nomi selezionato vengono estratti in un elenco e il primo viene utilizzato come ID persona. Tutti gli ID nello spazio nomi selezionato vengono estratti in un elenco e il primo viene utilizzato come ID persona. Tutti gli ID nello spazio nomi selezionato vengono estratti in un elenco e il primo viene utilizzato come ID persona. Tutti gli ID nello spazio nomi selezionato vengono estratti in un elenco e il primo viene utilizzato come ID persona. Al momento della creazione della connessione è possibile selezionare solo uno spazio nomi valido, pertanto non è possibile utilizzare uno spazio nomi/ID non valido come ID persona.

Abilita connessione

Abilita connessione

  1. Per abilitare una connessione, definire le seguenti impostazioni per l'intera connessione, ovvero per tutti i set di dati della connessione:

    Opzione Descrizione
    Name Connection Assegna alla connessione un nome descrittivo. Impossibile salvare la connessione senza un nome.
    Description Aggiungi ulteriori dettagli per distinguere questa connessione dalle altre.
    Datasets Set di dati inclusi in questa connessione.
    Automatically import all new datasets in this connection, beginning today. Seleziona questa opzione se desideri stabilire una connessione continua in modo che tutti i nuovi batch di dati aggiunti ai set di dati in questa connessione passino automaticamente in Workspace.
    Import all existing data Quando si seleziona questa opzione e si salva la connessione, tutti i dati esistenti (storici) di Experience Platform per tutti i set di dati in questa connessione verranno importati o ricompilati. In futuro verranno importati automaticamente anche tutti i dati storici esistenti per eventuali nuovi set di dati aggiunti a questa connessione salvata. Vedere anche Backfill dati storici di seguito.
    Ricorda che una volta salvata la connessione questa impostazione non può essere modificata.
    Average number of daily events È necessario specificare il numero medio di eventi giornalieri da importare (nuovi dati e dati di backfill) per tutti i set di dati della connessione. Selezionate un’opzione dal menu a discesa. In questo modo Adobe può allocare spazio sufficiente per questi dati.
    Se non si conosce il numero medio di eventi giornalieri che la società sta per importare, è possibile eseguire una semplice query SQL in Adobe Experience Platform Query Services per scoprirlo.
    Vedere "Calcola il numero medio di eventi giornalieri" di seguito.
  2. Fai clic su Save and create data view. Per la documentazione, vedere creare una visualizzazione dati.

Backfill dati storici

Import all existing data consente di eseguire il backfill dei dati della cronologia. Nota bene:

  • Abbiamo rimosso la limitazione del backfill (importazione dati storici). In precedenza era possibile retrocompilare in autonomia un massimo di 2,5 miliardi di righe, e richiedere l’intervento degli ingegneri per superare questo limite. Ora puoi eseguire il backfill dei dati da solo, senza limitazioni.
  • Assegniamo priorità ai nuovi dati aggiunti a un dataset nella connessione, in modo che questi nuovi dati abbiano la latenza più bassa.
  • Eventuali dati di backfill (storici) vengono importati a una velocità più bassa. La latenza è influenzata dalla quantità di dati storici disponibili, combinata con l'impostazione Average number of daily events selezionata. Ad esempio, se si dispone di più di un miliardo di righe di dati al giorno, più 3 anni di dati storici, l'importazione potrebbe richiedere più settimane. D'altra parte, se si hanno meno di un milione di righe al giorno e una settimana di dati storici, ci vorrebbe meno di un'ora.
  • Il backfill si applica all'intera connessione, non a ciascun dataset singolarmente.
  • Il Adobe Analytics Source Connector importa fino a 13 mesi di dati, indipendentemente dalle dimensioni.

Calcolo del numero medio di eventi giornalieri

Questo calcolo deve essere fatto per ogni dataset presente nella connessione.

  1. Accedete a Adobe Experience Platform Query Services e create una nuova query.

  2. La query avrà l'aspetto seguente:
    Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;

  • In questo esempio, "analytics_demo_data" è il nome del set di dati.
  • Eseguire la query Show Tables per visualizzare tutti i set di dati esistenti in AEP.

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