Konfigurieren der Aktion einer Kampagne, die durch API ausgelöst wird api-action

Auf dieser Seite: Wählen Sie den Kanal und die Kanalkonfiguration, die Ihre durch API ausgelöste Kampagne sendet, und legen Sie Optionen für Tracking, Inhaltsexperimente und mehrsprachige Inhalte fest, damit die richtige Nachricht auf dem richtigen Kanal bereitgestellt wird.

Verwenden Sie die Registerkarte Aktionen, um eine Kanalkonfiguration für Ihre Nachricht auszuwählen und um zusätzliche Einstellungen wie Tracking, Inhaltsexperiment oder mehrsprachige Inhalte zu konfigurieren.

  1. Auswählen des Kanals.

    Navigieren Sie zur Registerkarte Aktionen, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktion hinzufügen und wählen Sie den Kommunikationskanal aus.

    note
    NOTE
    Weitere Informationen zu den unterstützten Kanälen finden Sie in der Tabelle in diesem Abschnitt: Kanäle in Journeys und Kampagnen. Die verfügbaren Kanäle variieren je nach Ihrem Lizenzierungsmodell und Ihren Add-ons.
    Durch API ausgelöste Kampagnen mit hohem Durchsatz unterstützen derzeit nur den E-Mail-Kanal.
  2. Auswählen einer Kanalkonfiguration

    Eine Konfiguration wird durch Systemadmins definiert. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, z. B. Header-Parameter, Subdomain, Apps usw. Weitere Informationen zum Einrichten von Kanalkonfigurationen

  3. Nutzen der Optimierung

    Verwenden Sie den Abschnitt Nachrichtenoptimierung, um Inhaltsexperimente auszuführen, Targeting-Regeln zu nutzen oder erweiterte Kombinationen aus Experimenten und Targeting zu verwenden. Diese verschiedenen Optionen und die jeweils zu befolgenden Schritte werden im Abschnitt Optimierung in Kampagnen beschrieben.

  1. Hinzufügen mehrsprachiger Inhalte

    Verwenden Sie den Abschnitt Sprachen, um in Ihrer Kampagne Inhalte in mehreren Sprachen zu erstellen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Sprachen hinzufügen und wählen Sie die gewünschten Spracheinstellungen aus. Detaillierte Informationen zur Einrichtung und Verwendung mehrsprachiger Funktionen finden Sie in diesem Abschnitt: Erste Schritte mit mehrsprachigen Inhalten

Je nach ausgewähltem Kommunikationskanal stehen zusätzliche Einstellungen zur Verfügung. Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um weitere Informationen zu erhalten.

Begrenzungsregeln anwenden (E-Mail, Push, Mobile)
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Geschäftsregeln einen Regelsatz aus, um Begrenzungsregeln auf Ihre Kampagne anzuwenden. Mithilfe von Kanalregelsätzen können Sie die Frequenzbegrenzung nach Kommunikationstyp festlegen, um zu verhindern, dass Kundinnen und Kunden zu viele ähnliche Nachrichten erhalten. Erfahren Sie, wie Sie mit Regelsätzen arbeiten
Konfiguration des E-Mail-Kanals überschreiben (E-Mail)

Verwenden Sie diese Option, wenn eine API-ausgelöste Kampagne E-Mail-Werte benötigt, die von der ausgewählten Kanalkonfiguration abweichen, ohne dass eine andere Konfiguration erstellt wird. Sie können nur die für diese Aktion erforderlichen Felder überschreiben und gleichzeitig den Rest der Konfiguration unverändert lassen. Erfahren Sie, wie Sie die Konfiguration des E-Mail-Kanals überschreiben

Da bei API-ausgelösten Kampagnen der Kontext zur Laufzeit aus der API-Payload generiert wird, sind beim Definieren der E-Mail-Aktion keine kontextuellen Attribute im Personalisierungseditor verfügbar, sodass sie manuell eingegeben werden müssen. Weitere Informationen zur kontextuellen Datensyntax

note important
IMPORTANT
Der Ausdruckspfad muss mit der API-Payload-Struktur genau übereinstimmen, da von Journey Optimizer keine Prüfung durchgeführt wird. Wenn die Payload beispielsweise context.RM.name und context.RM.emailPrefix enthält, verwenden Sie dieselbe Punktnotation in Ihrem Ausdruck.
Interaktion verfolgen (E-Mail, Mobile).
Verwenden Sie den Abschnitt Aktions-Tracking, um zu verfolgen, wie Ihre Empfängerinnen und Empfänger auf Ihre E-Mail- oder Mobile-Sendungen reagieren. Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne im Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten
Aktivieren des Schnellversandmodus (Push).

Der Schnellversand-Modus ist ein Add-on für Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand von Push-Nachrichten in großen Mengen im Rahmen von Kampagnen ermöglicht. Der Schnellversand wird verwendet, wenn eine Verzögerung beim Nachrichtenversand geschäftskritisch wäre oder wenn Sie eine dringende Push-Benachrichtigung an Mobiltelefone senden möchten, z. B. eine Eilmeldung an Benutzende, die Ihre Nachrichten-App installiert haben. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie den Schnellversandmodus für Push-Benachrichtigungen aktivieren.

Weitere Informationen zur Leistung bei Verwendung des Schnellversandmodus finden Sie unter Produktbeschreibung für Adobe Journey Optimizer.

Nächste Schritte next

Sobald die Konfiguration und der Inhalt Ihrer Kampagne fertiggestellt sind, können Sie ihren Inhalt entwerfen. Weitere Informationen

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to choose the channel and the channel configuration of an API triggered campaign in the Actions tab, and how to set optimization, multilingual, capping, tracking, and Rapid delivery mode options.

Intents:

  • Add an action to an API triggered campaign and choose its communication channel
  • Select a channel configuration for the message
  • Use the Message Optimization section for content experiments, targeting rules, or both
  • Add multilingual content with the Languages section
  • Apply capping rules, track engagement, or enable Rapid delivery mode, depending on the channel

Glossary:

  • Channel configuration: Defined by a System Administrator; contains the technical parameters for sending the message, such as header parameters, subdomain, mobile apps (product-specific)
  • Business rules: Drop-down list in which you select a rule set to apply capping rules to the campaign
  • Capping rules: Frequency capping by communication type, applied through a rule set, to prevent overloading customers with similar messages
  • Action tracking: Section used to track how recipients react to email or mobile deliveries; results are accessible from the campaign report once the campaign has been executed
  • Rapid delivery mode: A Journey Optimizer add-on that allows very fast push message sending in large volumes through campaigns (product-specific)

Guardrails:

  • Available channels vary based on your licensing model and add-ons.

Prerequisites and permissions:

  • A channel configuration, defined by a System Administrator

Applicability:

  • Capping rules (Business rules): Email, Push, Mobile
  • Track engagement (Action tracking): Email, Mobile
  • Rapid delivery mode: Push
  • High Throughput API triggered campaigns: email channel only

Terminology:

  • Canonical name: API triggered campaign action
  • Do not confuse: “channel” (the communication channel selected with Add action) ≠ “channel configuration” (the technical parameters defined by a System Administrator)

FAQ:

  • Q: How do I choose the channel of an API triggered campaign? — In the Actions tab, click Add action and select the communication channel.
  • Q: Which channels can I use? — Available channels vary based on your licensing model and add-ons. High Throughput API triggered campaigns currently support the email channel only.
  • Q: Who defines the channel configuration? — A System Administrator defines it.
  • Q: Which channels support capping rules and engagement tracking? — Capping rules apply to Email, Push, and Mobile. Tracking applies to Email and Mobile.
  • Q: Which channel supports Rapid delivery mode? — Push.

Examples:

  • Rapid delivery mode is used when delay in message delivery is business-critical, for example an urgent push alert such as breaking news sent to users who have installed a news channel app.

Related pages:

  • Supported channels: Channels in journeys & campaigns (channels/gs-channels.md)
  • Setting up channel configurations: Learn how to set up channel configurations (configuration/channel-surfaces.md)
  • Content experiments and targeting rules: Optimization in campaigns (content-management/gs-message-optimization.md)
  • Multilingual content: Get started with multilingual content (content-management/multilingual-gs.md)
  • Rule sets for capping: Learn how to work with rule sets (conflict-prioritization/rule-sets.md)
  • Campaign reports: Learn more about campaign reports (reports/campaign-global-report-cja.md)
  • Enabling Rapid delivery mode for push notifications: on this page (push/create-push.md#rapid-delivery)
  • Next step, designing the content: Learn more (campaigns/api-triggered-campaign-content.md)

Personas:

  • developer: Can add an action to an API triggered campaign and select its communication channel in the Actions tab. Can select a channel configuration that contains technical parameters such as header parameters, subdomain, and mobile apps. The page states that High Throughput API triggered campaigns currently support the email channel only. Where: “Configure the API triggered campaign action”.

Onboarding:

  • Level: Experienced
  • First minimal step: Navigate to the Actions tab, select Add action, and select the communication channel.
  • Success check: Tracking results are accessible from the campaign report once the campaign has been executed.
  • Previous: A channel configuration must be defined before you can select it for the action: Set up channel configurations (configuration/channel-surfaces.md)
  • Next: Once your campaign configuration and content are ready, design its content: Edit the API triggered campaign content (campaigns/api-triggered-campaign-content.md)
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