Dokumentation Experience Platform Privacy Service-Anleitung

Privacy Service und Experience Cloud

Letzte Aktualisierung: 4. April 2025

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Adobe Experience Platform Privacy Service wurde entwickelt, um Datenschutzanfragen für mehrere Adobe Experience Cloud-Programme zu unterstützen. Jede Anwendung unterstützt verschiedene Produktwerte und IDs zur Identifizierung von betroffenen Personen.

Dieses Dokument dient als Referenz für Experience Cloud Anwendungsdokumentation, in der beschrieben wird, wie Sie diese Anwendung für datenschutzbezogene Vorgänge konfigurieren. Dazu gehört auch die Formatierung und Beschriftung Ihrer Daten. Es werden zwei Arten von Anträgen behandelt:

In Privacy Service integrierte Anwendungen: Anwendungen, die Zugriffs-, Lösch- oder Opt-out-Anfragen an Privacy Service senden können.
Selbstbedienungsanwendungen: Anwendungen, die ihre Datenschutzanfragen intern verwalten müssen und nicht direkt mit Privacy Service kommunizieren können.

Lesen Sie die Dokumentation für Ihre Experience Cloud-Programme, um zu erfahren, wie Sie Ihre Datenschutzanfragen formatieren und welche Werte für diese Anfragen unterstützt werden.

In Privacy Service integrierte Anwendungen

Im Folgenden finden Sie eine Liste Experience Cloud Anwendungen, die in Privacy Service integriert sind, einschließlich der Privacy Service Funktionen, mit denen sie kompatibel sind, ihrer Protokolle zur Verarbeitung von Löschanfragen und Links zur Dokumentation für weitere Informationen.

NOTE

Alle integrierten Produkte reagieren auf Datenschutzanfragen in 30 Tagen oder weniger.

Anwendung	Zugriff/Löschung	Opt-out vom Verkauf	Löschverhalten	Dokumentation und andere Überlegungen
Adobe Advertising Cloud	✓	✓	Die Cookie-ID oder Geräte-ID der betroffenen Person wird zusammen mit allen mit dem Cookie verbundenen Kosten-, Klick- und Umsatzdaten aus dem System gelöscht.	Zugriff/Löschung der Dokumentation zur DSGVO Zugriff auf/Löschen der Dokumentation für CCPA Dokumentation zum Opt-out vom Verkauf für CCPA
Adobe Analytics	✓	✓	Adobe Analytics bietet Tools zur Kennzeichnung von Daten entsprechend ihrer Sensibilität und ihren vertraglichen Einschränkungen. Kennzeichnungen sind ein wichtiger Schritt für: Identifizieren von betroffenen Personen. Bestimmen, welche Daten im Rahmen einer Zugriffsanfrage zurückgegeben werden sollen. Identifizieren von Datenfeldern, die im Rahmen einer Löschanfrage gelöscht werden müssen.	Datenschutz-Workflow Analytics-Beschriftung Analytics-Opt-out
Adobe Audience Manager	✓	✓	Alle in der Anfrage enthaltenen Eigenschaften und Segmente, die mit der Audience Manager-Kennung verknüpft sind, werden gelöscht. Darüber hinaus werden die jeweiligen Kennungen für die Person von der weiteren Datenerfassung ausgeschlossen und die jeweiligen ID-Zuordnungen entfernt.	Dokumentation Zugriff/Löschen Opt-out-Dokumentation Opt-out-Anfragen
Adobe Campaign Classic	✓	✓	Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Datenschutzverwaltung
Adobe Campaign Standard	✓	✓	Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Auf Dokumentation zugreifen/sie löschen Opt-out-Dokumentation
Adobe-Kundenattribute (CRS)	✓	K. A.	Die Attribute der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Zugriff/Löschung der Dokumentation zur DSGVO Zugriff auf/Löschen der Dokumentation für CCPA Kundenattribute sind nicht in der Lage, Daten zu übertragen, daher können Opt-out-Anfragen nicht angewendet werden.
Adobe Experience Platform	✓	✓	Wenn Experience Platform eine DELETE-Anfrage von Privacy Service erhält, sendet Experience Platform eine Bestätigung an Privacy Service, dass die Anfrage empfangen wurde und die betroffenen Daten zum Löschen markiert wurden. Die Datensätze werden dann aus dem Data Lake oder Profilspeicher entfernt, sobald der Datenschutzvorgang abgeschlossen ist. Vor Abschluss des Auftrags werden die Daten vorläufig gelöscht und stehen somit keinem Experience Platform-Service mehr zur Verfügung.	Zugriff auf/Löschen der Dokumentation für den Data Lake Zugriff auf/Löschen der Dokumentation für Identity Service Zugriff auf/Löschen der Dokumentation für das Echtzeit-Kundenprofil Experience Platform berücksichtigt Opt-out-Anfragen für Zielgruppensegmente.
Adobe Journey Optimizer	✓	K. A.	Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Auf Dokumentation zugreifen/sie löschen
Adobe Pass-Authentifizierung	✓	K. A.	Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Auf Dokumentation zugreifen/sie löschen Pass ist nicht in der Lage, Daten zu übertragen, weshalb Opt-out-Kaufanfragen nicht anwendbar sind.
Adobe Target	✓	K. A.	Alle mit der ID der betroffenen Person verknüpften Daten werden aus ihrem Besucherprofil gelöscht. Aggregierte oder anonymisierte Daten, die die Person nicht identifizieren oder anderweitig nicht miteinander in Verbindung stehen (z. B. Inhaltsdaten), gelten nicht für Löschanfragen.	Auf Dokumentation zugreifen/sie löschen Target ist nicht in der Lage, Daten zu übertragen, daher können Opt-out-Anfragen nicht angewendet werden.
Commerce (Personalization)	✓	K. A.	Privacy Service löscht Commerce in Commerce SaaS-Services gespeicherten Daten zu Marketing-Zwecken, d. h. die Profile und Bestellungen der betroffenen Personen werden nicht mehr zur Verwendung in Kampagnen und Kunden-Journey an Adobe-Marketing-Anwendungen gesendet. Privacy Service löscht jedoch keine Daten in der Commerce-Anwendung, da sie möglicherweise weiterhin für die Abwicklung von Transaktionen durch Händler erforderlich sind. Händler sind für alle Datenlöschungs-/-zugriffsanfragen im Commerce verantwortlich.	Zugriff/Löschen der Dokumentation für Commerce
Marketo Engage	✓	K. A.	Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.	Auf Dokumentation zugreifen/sie löschen Marketo ist nicht in der Lage, Daten zu übertragen, daher können Opt-out-Anfragen nicht angewendet werden.

Self-Service-Anwendungen

Im Folgenden finden Sie eine Liste Experience Cloud Anwendungen, die nicht in Privacy Service integriert sind und deren Datenschutzanliegen intern verwalten müssen. Links zur Dokumentation der einzelnen Programme werden zusammen mit Beschreibungen des Inhalts der Dokumentation bereitgestellt.

Anwendung	Dokumentationsbeschreibung
Adobe Experience Manager	Ein Überblick darüber, wie Datenschutzadministratoren oder AEM-Administratoren DSGVO-Anfragen bearbeiten können.
Adobe Experience Manager Livefyre	Schritte für DSGVO-Zugriffs- und -Löschanfragen mit Livefyre.
Adobe Commerce	Stellen Sie sicher, dass Ihre Adobe Commerce-Installationen die Anforderungen bestimmter Datenschutzgesetze erfüllen.
Tags in Adobe Experience Platform	Anleitung für Entwickler zur Verwendung von Erweiterungen und Rule Builder zum Definieren von Opt-in- und Opt-out-Lösungen.
Workfront	Erfahren Sie, wie Workfront personenbezogene Daten erfasst und wie eine betroffene Person eine Datenschutzanfrage über ein Formular senden kann.

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