Privacy Service und Experience Cloud

Adobe Experience Platform Privacy Service wurde entwickelt, um Datenschutzanfragen für mehrere Adobe Experience Cloud-Programme zu unterstützen. Jede Anwendung unterstützt verschiedene Produktwerte und IDs zur Identifizierung von betroffenen Personen.

Dieses Dokument dient als Referenz für Experience Cloud Anwendungsdokumentation, in der beschrieben wird, wie Sie diese Anwendung für datenschutzbezogene Vorgänge konfigurieren. Dazu gehört auch die Formatierung und Beschriftung Ihrer Daten. Es werden zwei Arten von Anträgen behandelt:

Lesen Sie die Dokumentation für Ihre Experience Cloud-Programme, um zu erfahren, wie Sie Ihre Datenschutzanfragen formatieren und welche Werte für diese Anfragen unterstützt werden.

In Privacy Service integrierte Anwendungen integrated

Im Folgenden finden Sie eine Liste Experience Cloud Anwendungen, die in Privacy Service integriert sind, einschließlich der Privacy Service Funktionen, mit denen sie kompatibel sind, ihrer Protokolle zur Verarbeitung von Löschanfragen und Links zur Dokumentation für weitere Informationen.

NOTE
Alle integrierten Produkte reagieren auf Datenschutzanfragen in 30 Tagen oder weniger.
Anwendung
Zugriff/Löschung
Opt-out vom Verkauf
Löschverhalten
Dokumentation und andere Überlegungen
Adobe Advertising Cloud
Die Cookie-ID oder Geräte-ID der betroffenen Person wird zusammen mit allen mit dem Cookie verbundenen Kosten-, Klick- und Umsatzdaten aus dem System gelöscht.
Adobe Analytics

Adobe Analytics bietet Tools zur Kennzeichnung von Daten entsprechend ihrer Sensibilität und ihren vertraglichen Einschränkungen. Kennzeichnungen sind ein wichtiger Schritt für:

  1. Identifizieren von betroffenen Personen.
  2. Bestimmen, welche Daten im Rahmen einer Zugriffsanfrage zurückgegeben werden sollen.
  3. Identifizieren von Datenfeldern, die im Rahmen einer Löschanfrage gelöscht werden müssen.
Adobe Audience Manager
Alle in der Anfrage enthaltenen Eigenschaften und Segmente, die mit der Audience Manager-ID verknüpft sind, werden gelöscht. Darüber hinaus werden die jeweiligen Kennungen für die Person von der weiteren Datenerfassung ausgeschlossen und die jeweiligen ID-Zuordnungen entfernt.
Adobe Campaign Classic
Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.
Adobe Campaign Standard
Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.
Adobe von Kundenattributen (CRS)
K. A.
Die Attribute der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.
Adobe Experience Platform
Wenn Experience Platform von Privacy Service eine Löschanfrage erhält, sendet Platform eine Bestätigung an Privacy Service, dass die Anfrage empfangen wurde und die betroffenen Daten zum Löschen markiert wurden. Die Datensätze werden dann aus dem Data Lake oder Profilspeicher entfernt, sobald der Datenschutzvorgang abgeschlossen ist. Vor Abschluss des Auftrags werden die Daten vorläufig gelöscht und stehen somit keinem Platform-Service mehr zur Verfügung.
Adobe Journey Optimizer
K. A.
Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.
Adobe Pass-Authentifizierung
K. A.
Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.
Adobe Target
K. A.
Alle mit der ID der betroffenen Person verknüpften Daten werden aus ihrem Besucherprofil gelöscht. Aggregierte oder anonymisierte Daten, die die Person nicht identifizieren oder anderweitig nicht miteinander in Verbindung stehen (z. B. Inhaltsdaten), gelten nicht für Löschanfragen.
Commerce (Personalization)
K. A.
Der Privacy Service löscht Commerce in Commerce SaaS-Services gespeicherten Daten zu Marketing-Zwecken, d. h. die Profile und Bestellungen der betroffenen Personen werden nicht mehr zur Verwendung in Kampagnen und Kunden-Journey an Adobe-Marketing-Anwendungen gesendet. Der Privacy Service löscht jedoch keine Daten in der Commerce-Anwendung, da er möglicherweise weiterhin für Transaktionsanforderungen von Händlern erforderlich ist. Händler sind für alle Datenlöschungs-/-zugriffsanfragen im Commerce verantwortlich.
Marketo Engage
K. A.
Die gespeicherten Daten der betroffenen Person werden aus dem System gelöscht.

Self-Service-Anwendungen self-serve

Im Folgenden finden Sie eine Liste Experience Cloud Anwendungen, die nicht in Privacy Service integriert sind und deren Datenschutzanliegen intern verwalten müssen. Links zur Dokumentation der einzelnen Programme werden zusammen mit Beschreibungen des Inhalts der Dokumentation bereitgestellt.

Anwendung
Dokumentationsbeschreibung
Adobe Experience Manager
Ein Überblick darüber, wie Datenschutzadministratoren oder AEM-Administratoren DSGVO-Anfragen bearbeiten können.
Adobe Experience Manager Livefyre
Schritte für DSGVO-Zugriffs- und -Löschanfragen mit Livefyre.
Adobe Commerce
Stellen Sie sicher, dass Ihre Adobe Commerce-Installationen die Anforderungen bestimmter Datenschutzgesetze erfüllen.
Tags in Adobe Experience Platform
Anleitung für Entwickler zur Verwendung von Erweiterungen und Rule Builder zum Definieren von Opt-in- und Opt-out-Lösungen.
Workfront
Erfahren Sie, wie Workfront personenbezogene Daten erfasst und wie eine betroffene Person eine Datenschutzanfrage über ein Formular senden kann.
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