Adobe Advertising-Unterstützung für die Datenschutz-Grundverordnung

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025
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Für Adobe Advertising Search, Social, & Commerce; Adobe Advertising DSP; Adobe Advertising Creative; und Adobe Advertising DCO

IMPORTANT
Der Inhalt dieses Dokuments ist keine Rechtsberatung und soll die Rechtsberatung nicht ersetzen. Beraten Sie sich bei Fragen zur Datenschutz-Grundverordnung mit Ihrem Rechtsbeistand.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ein Gesetz, das am 25. Mai 2018 in Kraft ist, gibt allen Personen (betroffenen Personen) innerhalb der Grenzen der Europäischen Union (EU) die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten und vereinfacht das rechtliche Umfeld für internationale Unternehmen. Dieses Gesetz gilt für alle Unternehmen (Datenverantwortliche), die zum Zeitpunkt der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der EU Waren oder Dienstleistungen anbieten, um das Verhalten von Personen zu überwachen oder personenbezogene Daten von ihnen zu sammeln, unabhängig vom Unternehmensstandort des Datenverantwortlichen.

Adobe Experience Cloud fungiert als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, die es im Namen seiner Kunden erhält und speichert. Als Datenverantwortlicher bestimmen Sie die personenbezogenen Daten, die Adobe Experience Cloud in Ihrem Auftrag verarbeitet und speichert.

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Advertising Search, Social, & Commerce, Advertising Creative, Advertising DSP (Demand Side Platform) und Advertising DCO die DSGVO-Datenzugriffs- und -Löschungsrechte der betroffenen Personen mithilfe der Adobe Experience Platform Privacy Service-API und der Privacy Service-Benutzeroberfläche unterstützen.

Weitere Informationen dazu, was die DSGVO für Ihr Unternehmen bedeutet, finden Sie unter DSGVO und Ihr Unternehmen.

Unterstützte Datenanfragetypen für Adobe Advertising

Adobe Experience Platform bietet Unternehmen die Möglichkeit, die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Greifen Sie auf Daten auf Cookie-Ebene oder Geräte-ID-Ebene einer betroffenen Person (für Anzeigen in Mobile Apps) in Search, Social, & Commerce, Creative, DSP oder DCO zu.
  • Löschen von Daten auf Cookie-Ebene, die in Search, Social, & Commerce, Creative, DSP oder DCO gespeichert sind, für betroffene Personen mithilfe eines Browsers oder Löschen von Daten auf ID-Ebene, die in DSP gespeichert sind, für betroffene Personen, die Mobile Apps auf Mobilgeräten verwenden.
  • Überprüfen Sie den Status einer oder aller vorhandenen Anfragen.

Erforderliche Einrichtung zum Senden von Anfragen an Adobe Advertising

Um Anfragen zum Zugreifen auf und Löschen von Daten für Adobe Advertising zu stellen, ist Folgendes erforderlich:

  1. Stellen Sie eine JavaScript-Bibliothek bereit, um Ihre Cookies von betroffenen Personen abzurufen und zu entfernen. Dieselbe Bibliothek AdobePrivacy.js wird für alle Adobe Experience Cloud-Lösungen verwendet.

    IMPORTANT
    Für Anfragen an einige Experience Cloud-Lösungen ist keine JavaScript-Bibliothek erforderlich, für Anfragen an Adobe Advertising ist sie jedoch erforderlich.

    Stellen Sie die Bibliothek auf der Webseite bereit, von der aus Ihre betroffenen Personen Zugriffs- und Löschanfragen senden können, z. B. das Datenschutzportal Ihres Unternehmens. Mit der -Bibliothek können Sie Adobe-Cookies abrufen (Namespace-ID: gsurferID), damit Sie diese Identitäten als Teil von Zugriffs- und Löschanfragen über die Adobe Experience Platform Privacy Service-API übermitteln können.

    Wenn die betroffene Person die Löschung personenbezogener Daten verlangt, löscht die Bibliothek auch das Cookie der betroffenen Person aus dem Browser der betroffenen Person.

    NOTE
    Das Löschen personenbezogener Daten unterscheidet sich vom Opt-out, das die Zielgruppenbestimmung eines Endbenutzers mit Zielgruppensegmenten stoppt. Wenn eine betroffene Person jedoch darum bittet, personenbezogene Daten aus Creative, DSP oder DCO zu löschen, sendet die Bibliothek auch eine Anfrage an Adobe Advertising, die betroffene Person von der Segmentzielgruppenbestimmung auszuschließen. Für Werbetreibende mit Search, Social, & Commerce empfehlen wir, den betroffenen Personen einen Link zu https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html bereitzustellen, in dem erläutert wird, wie Sie das Targeting von Zielgruppensegmenten deaktivieren können.

  2. Identifizieren Sie Ihre Experience Cloud-Organisations-ID und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihren Adobe Advertising-Konten verknüpft ist.

    Eine Experience Cloud-Organisations-ID ist eine 24-stellige alphanumerische Zeichenfolge, an die "@AdobeOrg“ angehängt wird. Den meisten Experience Cloud-Kunden wurde eine Organisations-ID zugewiesen. Wenn Ihr Marketing-Team oder der interne Adobe-Systemadministrator Ihre Organisations-ID nicht kennt oder nicht sicher ist, ob sie bereitgestellt wurde, wenden Sie sich unter gdprsupport@adobe.com an die Adobe-Kundenunterstützung. Sie benötigen die Organisations-ID, um Anfragen an die Datenschutz-API unter Verwendung des imsOrgID Namespace zu senden.

    IMPORTANT
    Wenden Sie sich an den Adobe Advertising-Support-Mitarbeiter Ihres Unternehmens, um zu bestätigen, dass alle Adobe Advertising-Konten Ihres Unternehmens - einschließlich DSP-Konten oder Werbekunden, Search, Social, & Commerce-Konten sowie Creative- oder DCO-Konten - mit Ihrer Experience Cloud-Organisations-ID verknüpft sind.

  3. Verwenden Sie entweder die Adobe Experience Platform Privacy Service-API (für automatisierte Anfragen) oder die Privacy Service-Benutzeroberfläche (für Ad-hoc-Anfragen), um im Namen der betroffenen Personen Zugriffs- und Löschanfragen an Adobe Advertising zu senden und den Status vorhandener Anfragen zu überprüfen.

    Für Werbetreibende, die über eine mobile App verfügen, um mit betroffenen Personen zu interagieren und Kampagnen mit DSP zu starten, müssen Sie die datenschutzfähigen Mobile SDKs für Experience Cloud herunterladen. Mit den Mobile SDKs können Datenverantwortliche Status-Flags zum Opt-out festlegen, die Geräte-ID der betroffenen Person abrufen (Namespace-ID: deviceID) und Anfragen an die Privacy Service-API senden. Für Ihre Mobile App ist die SDK-Version 4.15.0 oder höher erforderlich.

    Wenn Sie die Zugriffsanfrage einer betroffenen Person senden, gibt die Privacy Service-API die Informationen der betroffenen Person basierend auf dem angegebenen Cookie oder der angegebenen Geräte-ID zurück, die Sie dann an die betroffene Person zurückgeben müssen.

    Wenn Sie die Löschanfrage einer betroffenen Person senden, werden die Cookie-ID oder Geräte-ID sowie alle mit dem Cookie verbundenen Kosten-, Klick- und Umsatzdaten vom Server gelöscht.

    NOTE
    Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Experience Cloud-Organisations-IDs verfügt, müssen Sie für jede API separate Anfragen senden. Sie können jedoch eine API-Anfrage an mehrere Adobe Advertising-Unterlösungen (Search, Social, & Commerce, Creative, DSP und DCO) mit einem Konto pro Unterlösung senden.

Für Adobe Advertising sind alle erforderlichen Schritte erforderlich. Weitere Informationen zu diesen und anderen damit verbundenen Aufgaben, die Sie mithilfe des Adobe Experience Platform Privacy Service ausführen müssen, und wo Sie die erforderlichen Elemente finden, finden Sie unter "Übersicht über Privacy Service".