Bestellungen
Die Bestellungen Das Raster listet alle aktuellen Bestellungen auf und verfolgt ihren Fortschritt. Bestellstatus durch die Workflow. Eine einfache Möglichkeit, den grundlegenden Prozess zu verstehen, besteht darin, dass eine Bestellung zu einem Rechnungund eine Rechnung wird zu einer Verbringung. Das Raster stellt den ersten Schritt des Prozesses dar und ist der Ort, an dem Sie update bestehende Bestellungen und Bestellungen erstellen.
Normalerweise werden Bestellungen erstellt, wenn Kunden den Checkout-Prozess über die Storefront abschließen. Wenn ein Kunde jedoch Hilfe benötigt, können Sie auch auf seine Warenkorb oder Bestellung erstellen entweder von der Bestellungen oder direkt über ihr Kundenkonto.
Arbeitsbereich "Bestellungen"
Im Arbeitsbereich "Bestellungen"werden alle aktuellen Bestellungen aufgelistet, sodass Sie bestehende Bestellungen bearbeiten und erstellen Bestellungen. Jede Zeile im Raster stellt eine Kundenreihenfolge dar und jede Spalte stellt ein Attribut oder Datenfeld dar. Verwenden Sie den Standard Steuerelemente zum Sortieren und Filtern der Liste, Suchen von Bestellungen und Anwenden Aktionen auf ausgewählte Bestellungen. Verwenden Sie die Registerkarten oberhalb der Seitensteuerelemente, um die Liste zu filtern, die Standardansicht zu ändern, Spalten zu ändern und neu anzuordnen und Daten zu exportieren.
Rasterlayout
Die Auswahl der Spalten und ihre Reihenfolge im Raster können nach Ihren Wünschen geändert werden. Das neue Layout kann als Raster gespeichert werden Ansicht. Standardmäßig sind nur neun von 20 verfügbaren Spalten in das Raster eingeschlossen.
Spaltenauswahl ändern
Klicken Sie oben rechts auf die Spalten (
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen einer Spalte, die Sie zum Raster hinzufügen möchten.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen aller Spalten, die Sie aus dem Raster entfernen möchten.
Zurücksetzen der Spaltenauswahl
-
Klicken Sie auf Spalten (
-
Um die Rasterspalten zurückzusetzen, klicken Sie auf Reset.
Das Rasterlayout ändert sich so, dass nur die Anzeige erfolgt. Standardspalten.
Verschieben einer Spalte
-
Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift und halten Sie sie.
-
Ziehen Sie die Spalte an die neue Position und veröffentlichen Sie sie.
Speichern einer Rasteransicht
-
Klicken Sie auf View (
-
Klicks Save Current View.
-
Geben Sie einen name für die Ansicht.
-
Klicken Sie zum Speichern aller Änderungen auf den Pfeil (
Der Name der Ansicht wird jetzt als aktuelle Ansicht angezeigt.
Ansicht ändern
Klicken Sie auf View (
-
Um eine andere Ansicht zu verwenden, klicken Sie auf den Namen der Ansicht.
-
Um den Namen einer Ansicht zu ändern, klicken Sie auf die Bearbeiten (
Workspace-Steuerelemente
Aktionen
Um eine Aktion auf bestimmte Bestellungen anzuwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der ersten Spalte jeder Bestellung. Um alle Bestellungen auszuwählen oder die Auswahl aufzuheben, verwenden Sie das Steuerelement oben in der Spalte.
Bestellaktionen:
Cancel
/ Hold
/ Unhold
/ Print Invoices
/ Print Packing Slips
/ Print Credit Memos
/ Print All
/ Print Shipping Labels
/ Move to Archive
Select All
/ Unselect All
/ Select Visible
/ Unselect Visible
Spaltenbeschreibungen
Zusätzliche verfügbare Spalten:
Bestellsuche
Das Suchfeld oben links im Raster Bestellungen kann verwendet werden, um bestimmte Bestellungen nach Keyword zu finden oder um die Bestelldatensätze im Raster zu filtern.
Suche nach einer Übereinstimmung
-
Geben Sie einen Suchbegriff in das Seitensuchfeld ein.
-
Um die Ergebnisse anzuzeigen, klicken Sie auf Suche (
Filtern der Suche
-
Um die Auswahl der Suchfilter anzuzeigen, klicken Sie auf die Filter (
-
Geben Sie so viele Filter an, wie Sie die gewünschten Bestellungen beschreiben möchten.
-
Klicks Apply Filters , um die Ergebnisse anzuzeigen.
Suchfilter
Canceled
/ Closed
/ Complete
/ Suspected Fraud
/ On Hold
/ Payment Review
/ PayPal Canceled Reversal
/ PayPal Reversed
/ Pending
/ Pending Payment
/ Pending PayPal
/ Processing
Suchwerkzeuge
Fehlerbehebung bei Ressourcen
Hilfe zur Fehlerbehebung bei Bestellproblemen finden Sie in den folgenden Artikeln der Commerce Support Knowledge Base: