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Rechnungen

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Eine Rechnung ist eine Aufzeichnung der Zahlungsaufzeichnungen für eine Bestellung. Mehrere Rechnungen können für eine einzelne Bestellung erstellt werden und jeweils beliebig viele oder nur wenige der gekauften Produkte enthalten, die Sie angeben. Sie können auch druckfertige PDF-Rechnungen als Verkaufsdokumente für Ihre Kunden erstellen.

Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Vorgänge > Rechnungen , um das Raster Rechnungen zu öffnen und auf Ihre erstellten Rechnungen zuzugreifen.

Rechnungen grid

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
Select
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Anführungszeichen, die einer Aktion unterzogen werden sollen, oder verwenden Sie das Auswahlsteuerelement in der Spaltenüberschrift. Optionen: Select All / Deselect All
Invoice
Eine eindeutige numerische Kennung, die zugewiesen wird, wenn eine Rechnung vom Administrator übermittelt wird. Bei Ansicht der Rechnungsdetails wird diese Zahl oben auf der Seite anstelle des Anführungszeichens angezeigt.
Invoice Date
Datum und Uhrzeit der ersten Übermittlung der Rechnung durch den Administrator.
Order#
Eine eindeutige numerische Kennung, die zugewiesen wird, wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt. Bei der Anzeige der Rechnungsdetails erscheint diese Zahl als Link im Bereich "Bestellinformationen und Kontoinformationen".
Order Date
Datum und Uhrzeit der ersten erfolgreichen Auftragserteilung durch den Kunden.
Bill-to Name
Der Name der Person, die für die Bestellung verantwortlich ist.
Status
Gibt den aktuellen Status einer Rechnung an. Der Status kann nur durch Handlung des Käufers oder Verkäufers geändert werden.
Grand Total (Base)
Der Gesamtpreis der zu kaufenden Produkte. Der Gesamtbetrag wird in der Basiswährung der Website und in der Währung der Storefront angezeigt.
Grand Total (purchase)
Die Gesamtsumme der in der Bestellung gekauften Produkte. Der Gesamtbetrag wird in der Basiswährung der Website und in der Währung der Storefront angezeigt.
Purchased From
Die Website-/Store-/Store-Ansicht, aus der die Rechnung erstellt wurde.
Billing Address
Die Rechnungsadresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Shipping Address
Die Adresse, an die die Bestellung versandt werden soll.
Customer Name
Vor- und Nachname des Kunden, der die Rechnung erhält.
Email
Die E-Mail-Adresse des Kunden, der die Rechnung erhält.
Customer Group
Die Kundengruppe, die dem Kunden zugewiesen wurde, der die Rechnung erhält.
Payment Method
Die Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wird.
Shipping Information
Die zum Versand der Bestellung verwendete Methode.
Subtotal
Die Teilsumme der Bestellungen, ohne Versand und Bearbeitung, sowie Steuern.
Shipping and Handling
Der für Versand und Bearbeitung berechnete Betrag.
Action
View - öffnet die Rechnung im Bearbeitungsmodus.

Rechnung erstellen

Wenn Sie eine Rechnung für eine Bestellung erstellen, wird sie in einen Status versetzt, in dem sie nicht storniert oder geändert werden kann. Eine neue Rechnungsseite ähnelt einer abgeschlossenen Bestellung mit einigen zusätzlichen Feldern. Jede Aktivität im Zusammenhang mit einer Bestellung wird im Abschnitt Kommentare der Rechnung angegeben.

Normalerweise werden Bestellungen bei Beginn des Versandvorgangs in Rechnung gestellt und erfasst. Wenn es sich bei der Zahlungsmethode um eine Bestellung handelt oder die Zahlungsaktion auf Authorize and Capture festgelegt ist, wird die Bestellung in Rechnung gestellt und die Zahlung während des Checkout erfasst. Sie können eine Rechnung mit einem Verpackungsschein generieren und auch Versandtitel von Ihrem Betreiberkonto ausdrucken. Eine einzige Bestellung kann in Teilsendungen unterteilt werden, die bei Bedarf gesondert in Rechnung gestellt werden.

Wenn der Status neuer Bestellungen auf Processing festgelegt ist, wird die Option auf Alle Elemente automatisch aufrechnen in der Konfiguration verfügbar. Einige Kreditkartenzahlmethoden schließen den Rechnungsschritt als Teil des Prozesses ab, wenn die Zahlungsaktion auf Authorize and Capture gesetzt ist. In diesem Fall wird die Schaltfläche Rechnungsstellung nicht angezeigt und die Bestellung kann versandbereit sein.

NOTE
Rechnungen werden nicht automatisch für Bestellungen erstellt, die mit Gift Card, Store Credit, Reward Points oder anderen Offline-Zahlungsmethoden aufgegeben werden.

Eine Rechnung für die Bestellung muss vor dem Drucken erstellt werden. Um das PDF anzuzeigen oder zu drucken, laden Sie zunächst einen PDF-Reader wie Adobe Acrobat Reader herunter und installieren Sie ihn.

So berechnen Sie eine Bestellung:

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Operations>Orders.

  2. Suchen Sie die Verkaufsreihenfolge mit dem Status "Processing" im Raster. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  3. Klicken Sie in der Spalte Aktion auf View.

  4. Wählen Sie in der Kopfzeile des Verkaufsauftrags die Option Invoice aus.

    note note
    NOTE
    Die Option Invoice ​wird nicht angezeigt, wenn die Zahlungsaktion für Ihre spezifische Zahlungsmethode auf Authorize and Capture gesetzt ist, wodurch automatisch eine Rechnung generiert wird. Dies ist auch der Fall, wenn die Bestellung aufgegeben wird und die Zahlungsaktion für Ihre Zahlungsmethode auf Authorize gesetzt ist und die Bestellung in Rechnung gestellt wird.

    Invoice Sales Order {width="700" modal="regular"}

    Die neue Rechnungsseite ähnelt einer abgeschlossenen Bestellseite mit zusätzlichen Feldern, die bearbeitet werden können.

  5. Wenn die Artikel versandbereit sind, erstellen Sie gleichzeitig mit der Erstellung der Rechnung einen Verpackungsschein für die Sendung:

    • Klicken Sie im Abschnitt Versandinformationen auf das Kontrollkästchen Create Shipment , um es auszuwählen.

      Der Versanddatensatz wird gleichzeitig mit der Erstellung der Rechnung erstellt.

    • Fügen Sie eine Trackingnummer hinzu:

      • Klicken Sie auf Add Tracking Number.
      • Geben Sie die Tracking-Informationen ein: Carrier,Title und Number

      Erstellen einer Fedex-Sendung {width="600" modal="regular"}

    • Optional können Sie eine Teilrechnung erstellen:

      • Aktualisieren Sie im Abschnitt Elemente zur Rechnung die Spalte Qty to Invoice, um nur bestimmte Elemente auf der Rechnung einzuschließen.

      • Klicken Sie dann auf Update Qty’s.

        Zu belastende Elemente {width="600" modal="regular"}

  6. Wenn für die Bestellung eine Online-Zahlungsmethode verwendet wurde, setzen Sie Amount auf die entsprechende Option.

  7. Gehen Sie wie folgt vor, um Kunden per E-Mail zu benachrichtigen, wenn die Rechnung erstellt wird:

    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Email Copy of Invoice .

    • Geben Sie beliebige Invoice Comments ein. Um die Kommentare in die Benachrichtigungs-E-Mail aufzunehmen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Append Comments .

  8. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs unten auf der Seite auf Submit Invoice .

    Online-Zahlungsmethode:

    Rechnung einreichen - Online-Zahlungsmethode {width="600" modal="regular"}

    Offline-Zahlungsmethode:

    Rechnungen übermitteln - Offline-Zahlungsmethode) {width="600" modal="regular"}

    Der Status der Reihenfolge ändert sich von Pending in Complete.

    Abgeschlossene Rechnungszusammenfassung {width="600" modal="regular"}

Druckrechnungen

Rechnungen können einzeln oder als Stapel gedruckt werden. Bevor eine Rechnung jedoch gedruckt werden kann, muss sie zunächst für die Bestellung generiert werden. Sie können ein hochauflösendes Logo für eine druckfertige PDF-Rechnung hochladen und die Bestell-ID in die Kopfzeile einschließen. Informationen zum Anpassen der Rechnungsvorlage mit Ihrem Logo und Ihrer Adresse finden Sie unter PDF Logo Requirements.

NOTE
Um die PDF anzeigen oder drucken zu können, benötigen Sie einen PDF-Reader. Sie können [Adobe Reader][1] kostenlos herunterladen.

Eine einzelne Rechnung drucken

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Operations>Invoices.

  2. Suchen Sie im Raster Invoices ​die Rechnung und klicken Sie in der Spalte_ Aktion _auf View.

  3. Klicken Sie oben auf der Rechnung auf Print , um eine PDF der Rechnung zu generieren.

  4. Speichern Sie die generierte PDF in einer Datei oder drucken Sie sie.

Mehrere Rechnungen drucken

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Operations>Invoices.

  2. Aktivieren Sie im Raster Invoices ​das Kontrollkästchen für jede Rechnung, die gedruckt werden soll.

  3. Setzen Sie das Steuerelement Actions auf PDF Invoices.

    Mehrere Rechnungen drucken {width="600" modal="regular"}

Die Rechnungen werden in einer einzigen PDF-Datei gespeichert, die an einen Drucker gesendet oder gespeichert werden kann.

Fehlerbehebung bei Ressourcen

Hilfe zur Fehlerbehebung bei Rechnungsproblemen finden Sie in den folgenden Artikeln der Commerce Support Knowledge Base:

recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1