Sendungen
Das Raster Shipments listet den Versanddatensatz aller für den Versand vorbereiteten Rechnungen auf. Ein Versanddatensatz kann generiert werden, wenn eine Bestellung in Rechnung gestellt oder höher ist.
Adobe Commerce und Magento Open Source unterstützen den teilweisen und vollständigen Versand von Bestellungen, mit zusätzlichen Optionen, die über Inventory management und Erweiterungen von Drittanbietern verfügbar sind.
Spaltenbeschreibungen
Select All / Deselect AllZusätzliche Spalten:
Erstellen einer Sendung
Die folgenden Anweisungen führen Sie durch den Prozess zur Erstellung einer Sendung in Adobe Commerce oder Magento Open Source. Wenn Sie Inventory management aktiviert haben, sollten Sie den Abschnitt Erstellen von Multi-Source-Sendungen lesen und eine Quelle (oder einen Ort) und eine Menge auswählen, die pro Zeileneintrag gesendet werden sollen.
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Orders.
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Suchen Sie die Reihenfolge im Raster und öffnen Sie sie.
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Wenn die Bestellung bezahlt, in Rechnung gestellt und versandbereit ist, klicken Sie auf Ship.
Die Abschnitte am oberen Rand des Versands enthalten Name, Anschrift und Zahlungsinformationen aus dem Verkaufsauftrag.
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Füllen Sie jeden Abschnitt des Versandformulars mit den Anweisungen in den folgenden Abschnitten aus.
Items to Ship
Ändern Sie für jedes Zeilenelement in der Reihenfolge die Qty to Ship nach Bedarf.
Shipping Information
Methode 1: Verwenden der Bestellseite
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Orders.
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Klicken Sie in der Spalte Action für die ausgewählte Reihenfolge auf View.
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Klicken Sie auf Ship.
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Scrollen Sie nach unten zum Block Payment & Shipping Method und klicken Sie auf Add Tracking Number.
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Legen Sie Carrier fest:
Custom ValueDHLFederal ExpressUnited Parcel ServiceUnited States Postal Service
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Um die Sendung zu verfolgen, geben Sie die Werte Title und Number ein.
Methode 2: Verwenden der Versandseite
Diese Methode ist nur zulässig, wenn die Auftragslieferung bereits von der Bestellseite aus erstellt wurde.
Sie können die Versand- und Tracking-Informationen nach Bedarf über die Seite für den direkten Versand ändern:
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Shipments.
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Suchen und öffnen Sie die Sendung im Bearbeitungsmodus.
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Scrollen Sie nach unten zum Block Payment & Shipping Method.
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Wählen Sie den Wert Carrier aus.
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Geben Sie eine Title für das Paket ein.
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Geben Sie das Tracking Number ein.
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Klicken Sie auf Add.
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Um eine E-Mail mit Tracking-Informationen an den Kunden zu senden, klicken Sie auf Send Tracking Information und bestätigen Sie die Aktion.
Um den Speicherort einer Sendung zu verfolgen, öffnen Sie die gewünschte Sendung im Bearbeitungsmodus und klicken Sie auf Track this shipment.
Schaltflächen
Versandkommentare
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Geben Sie bei Bedarf Kommentare für die Sendung ein.
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Wenn die Sendung fertig ist, klicken Sie auf Sendung übermitteln.
Anmerkungen für Sendungen einrichten
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.
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Wählen Sie unter "Sales"die Option "Sales Email".
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Erweitern Sie den Abschnitt Versandkommentare und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf:
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Die Option Enabled ist standardmäßig auf
Yesgesetzt, was bedeutet, dass die E-Mail an einen Kunden gesendet wird, wenn ein Versandkommentar eingegeben wird. -
Wählen Sie für Shipment Comment Email Sender die Person aus, von der die E-Mail mit dem Versandkommentar gesendet wird. Standardmäßig sind fünf E-Mail-Adressen verfügbar.
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Wählen Sie für Shipment Comment Email Template die Vorlage basierend auf Ihrer Anforderung oder die Standardoption aus.
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Wählen Sie für Shipment Comment Email Template for Guests die Vorlage aus, die für Kunden verwendet wird, die kein Konto in Ihrem Store haben.
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Geben Sie für "Shipment Comment Email Copy To" die E-Mail-Adressen ein, an die eine E-Mail-Kopie für Versandkommentare gesendet werden soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.
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Wählen Sie für Shipment Comment Email Copy Method die Methode
bcc(Blinde Kopie des Kohlenstoffs) oderseparate email copybasierend auf Ihrer Voreinstellung aus.
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Klicken Sie auf Save Config.
Abbrechen einer Sendung
Bevor eine Sendung an einen Beförderer versandt wird, kann sie durch Öffnen der Bestellung und Navigieren zur Sendung storniert werden, sofern der Beförderer Stornierungen unterstützt. Einige Fluggesellschaften beschränken oder beschränken Stornierungen nach einer Buchung. Beispielsweise erlaubt UPS Absagen, aber Sie müssen 24 Stunden warten, nachdem die Sendung gebucht wurde. Bei Annullierung einer Sendung kann die Stornierung nicht rückgängig gemacht werden. Der einzige Rückgriff besteht darin, die Bestellung neu zu erstellen.
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Orders.
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Suchen Sie die Reihenfolge im Raster.
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Wählen Sie in der Spalte Aktion die Option View.
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Wählen Sie im linken Bereich Shipments aus.
Wenn die Sendung abgebrochen werden kann, erscheint Cancel Shipment als Option in der oberen Schaltflächenleiste.
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Klicken Sie auf Cancel Shipment.
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Klicken Sie bei Aufforderung zur Bestätigung auf OK.
Der Status der Sendung ändert sich in Canceled. Wenn der Beförderer Stornierungen nicht unterstützt, erscheint eine Fehlermeldung, in der erklärt wird, warum die Sendung nicht storniert werden konnte.
Beschreibung der Versandfelder
Shipping Information
