DokumentationCommerceStores und Kauferlebnis

Sendungen

Last update: Tue Nov 28 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Die Shipments ​grid listet den Versanddatensatz aller Rechnungen auf, die für den Versand vorbereitet wurden. Ein Versanddatensatz kann erstellt werden, wenn eine Bestellung fakturiert oder höher.

Adobe Commerce und Magento Open Source unterstützen einen teilweisen und vollständigen Auftragsantrag mit zusätzlichen Optionen von Inventory management und Drittanbietererweiterungen.

Versand-Raster

Spaltenbeschreibungen

Spalte oder Kontrolle
Beschreibung
Select
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Anführungszeichen, das einer Aktion unterzogen werden soll, oder verwenden Sie das Auswahlsteuerelement in der Spaltenüberschrift. Optionen: Select All / Deselect All
Shipment
Eine eindeutige, sequenzielle Nummer, die zugewiesen wird, wenn eine neue Sendung zum ersten Mal gespeichert wird
Ship Date
Versanddatum
Order
Eindeutige Nummer der Bestellung
Order Date
Datum und Uhrzeit der Bestellung
Ship-to Name
Name der Person, an die die Bestellung versandt wird
Total Quantity
Gesamtzahl der zu verschiffenden Güter
Action
Ansicht öffnet die Sendung im Bearbeitungsmodus

Zusätzliche Spalten:

Spalte
Beschreibung
Order Status
Gibt den Bestellstatus an
Purchased From
Gibt die Website-, Store- und Store-Ansicht an, in der die Bestellung aufgegeben wurde
Customer Name
Name des Kunden oder Käufers, der die Bestellung aufgegeben hat
Email
Die E-Mail-Adresse eines registrierten Kunden
Customer Group
Der Name der Kundengruppe oder des freigegebenen Katalogs, der der Kunde zugewiesen ist
Billing Address
Name des Kunden oder Käufers, der die Bestellung aufgegeben hat
Shipping Address
Name der Person, an die die Bestellung versandt wird
Payment Method
Die Zahlungsmethode für die Bestellung
Shipping Information
Die zum Versand der Bestellung zu verwendende Methode

Erstellen einer Sendung

Die folgenden Anweisungen führen Sie durch den Prozess zur Erstellung einer Sendung in Adobe Commerce oder Magento Open Source. Wenn Sie Inventory management aktiviert haben, sollten Sie Erstellen von Sendungen mit mehreren Quellen und wählen Sie eine Quelle (oder einen Ort) und eine Menge aus, die pro Zeileneintrag gesendet werden sollen.

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Orders.

  2. Suchen Sie die Reihenfolge im Raster und öffnen Sie sie.

  3. Wenn die Bestellung bezahlt, in Rechnung gestellt und versandbereit ist, klicken Sie auf Ship.

    Die Abschnitte am oberen Rand des Versands enthalten Name, Anschrift und Zahlungsinformationen aus dem Verkaufsauftrag.

  4. Füllen Sie jeden Abschnitt des Versandformulars mit den Anweisungen in den folgenden Abschnitten aus.

Items to Ship

Für jedes Zeilenelement in der Reihenfolge ändern Sie die Qty to Ship nach Bedarf.

Shipping Information

Methode 1: Verwenden der Bestellseite

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Orders.

  2. Im Action Spalte für die ausgewählte Reihenfolge, klicken Sie auf View.

  3. Klicken Ship.

  4. Scrollen Sie nach unten zum Payment & Shipping Method ​Block und klicken Sie auf Add Tracking Number.

  5. Satz Carrier:

    • Custom Value
    • DHL
    • Federal Express
    • United Parcel Service
    • United States Postal Service

  6. Um die Sendung zu verfolgen, geben Sie die Title und Number .

Methode 2: Verwenden der Versandseite

Diese Methode ist nur zulässig, wenn die Auftragslieferung bereits von der Bestellseite aus erstellt wurde.
Sie können die Versand- und Tracking-Informationen nach Bedarf über die Seite für den direkten Versand ändern:

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Shipments.

  2. Suchen und öffnen Sie die Sendung im Bearbeitungsmodus.

  3. Scrollen Sie nach unten zum Payment & Shipping Method ​blockieren.

  4. Wählen Sie die Carrier.

  5. Geben Sie einen Title für das Paket.

  6. Tracking eingeben Number.

  7. Klicken Add.

  8. Um eine E-Mail mit Tracking-Informationen an den Kunden zu senden, klicken Sie auf Send Tracking Information und bestätigen Sie die Aktion.

    Um den Speicherort einer Sendung zu verfolgen, öffnen Sie die gewünschte Sendung im Bearbeitungsmodus und klicken Sie auf Track this shipment.

    Versand- und Tracking-Informationen {width="600" modal="regular"}

Schaltflächen

Schaltfläche
Beschreibung
Back
Schließt das Formular für den neuen Versand und kehrt zur Bestellung zurück
Submit Shipment
Fügt die Sendung für die Bestellung hinzu.
Reset
Setzt alle Felder auf die ursprünglichen Werte zurück.

Versandkommentare

  1. Eingabe Kommentare für die Verbringung, falls erforderlich.

  2. Wenn die Sendung fertig ist, klicken Sie auf Sendung übermitteln.

Anmerkungen für Sendungen einrichten

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.

  2. under Sales ​auswählen Sales Email.

  3. Erweitern Sie die Versandreaktionen und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf:

    Konfiguration von Versandkommentaren {width="600" modal="regular"}

    • Die Enabled ist auf Yes Standardmäßig bedeutet dies, dass die E-Mail an einen Kunden gesendet wird, wenn ein Versandkommentar eingegeben wird.

    • Für Shipment Comment Email Sender, wählen Sie die Person aus, von der die E-Mail mit dem Versandkommentar versandt wird. Standardmäßig sind fünf E-Mail-Adressen verfügbar.

    • Für Shipment Comment Email Template, wählen Sie die Vorlage basierend auf Ihrer Anforderung oder die Standardoption aus.

    • Für Shipment Comment Email Template for Guests wählen Sie die Vorlage aus, die für Kunden verwendet wird, die kein Konto in Ihrem Geschäft haben.

    • Für Shipment Comment Email Copy To Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, um eine E-Mail-Kopie des Versandkommentars zu versenden. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.

    • Für Shipment Comment Email Copy Method auswählen bcc (Blindkohlekopie) oder separate email copy -Methode basierend auf Ihrer Präferenz.

  4. Klicken Save Config.

Abbrechen einer Sendung

Bevor eine Sendung an einen Beförderer versandt wird, kann sie durch Öffnen der Bestellung und Navigieren zur Sendung storniert werden, sofern der Beförderer Stornierungen unterstützt. Einige Fluggesellschaften beschränken oder beschränken Stornierungen nach einer Buchung. Beispielsweise erlaubt UPS Absagen, aber Sie müssen 24 Stunden warten, nachdem die Sendung gebucht wurde. Bei Annullierung einer Sendung kann die Stornierung nicht rückgängig gemacht werden. Der einzige Rückgriff besteht darin, die Bestellung neu zu erstellen.

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Orders.

  2. Suchen Sie die Reihenfolge im Raster.

  3. Im Aktion Spalte, wählen View.

  4. Wählen Sie im linken Bereich die Option Shipments.

    Kann die Sendung storniert werden, Cancel Shipment ​wird als Option in der oberen Schaltflächenleiste angezeigt.

  5. Klicken Cancel Shipment.

  6. Klicken Sie bei Aufforderung zur Bestätigung auf OK.

Der Status der Verbringung ändert sich in Canceled. Wenn der Beförderer Stornierungen nicht unterstützt, erscheint eine Fehlermeldung, in der erklärt wird, warum die Sendung nicht storniert werden konnte.

Beschreibung der Versandfelder

Shipping Information

Feld
Beschreibung
Carrier
Der Name des ausgewählten Trägers
Title
Ein beschreibender Name, der dem Paket vom Träger zugewiesen wird.
Number
Die verknüpfte Trackingnummer, die dem Paket zugewiesen ist.
Action
Papierkorbsymbol - Löscht die Paketinformationen aus dem Versanddatensatz.
Add
Fügen Sie der Sendung ein weiteres Paket hinzu.

Route Information

Feld
Beschreibung
Origin Location
Zeigt eine Liste der verfügbaren Orte an.
International
Ist diese Option aktiviert, wird die Verbringung als internationale Verbringung gekennzeichnet.

Items Ordered

Feld
Beschreibung
Description
Die Beschreibung des Elements.
SKU
Die Bestandseinheit des Artikels.
Weight
Die Gewichtung des Artikels.
Qty Ordered
Die Menge des bestellten Artikels.
Qty Shipped
Die Anzahl der versandten Artikel.
Qty Packed
Die Anzahl der in diesem Paket enthaltenen Elemente.

Shipment Comments

Feld
Beschreibung
Comments
Kommentare zur Sendung sind für den internen Gebrauch bestimmt.

Documentation

Feld
Beschreibung
Package Label
PNG - Laden Sie das Versandverpackungsetikett herunter. Größe: A6 (105 x 148 mm; 4,1 x 5,6 Zoll)
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