Sendungen
Das Shipments-Raster listet den Versanddatensatz aller Rechnungen auf, die für den Versand vorbereitet wurden. Ein Sendungsnachweis kann erzeugt werden, wenn eine Bestellung ()später erstellt wird.
Adobe Commerce und Magento Open Source unterstützen den Versand partieller und vollständiger Bestellungen. Zusätzliche Optionen sind bei Inventory management und Erweiterungen von Drittanbietern verfügbar.
Spaltenbeschreibungen
Select All
/ Deselect All
Zusätzliche Spalten:
Erstellen einer Sendung
Die folgenden Anweisungen führen Sie durch den Prozess zum Erstellen einer Sendung in Adobe Commerce oder Magento Open Source. Wenn Sie Inventory management aktiviert haben, können Sie " Sendungen mit mehreren Source erstellen prüfen und eine Herkunft (oder einen Lagerort) sowie eine zu versendende Menge pro Zeileneintrag auswählen.
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Orders.
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Suchen Sie die Reihenfolge im Raster und öffnen Sie sie.
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Wenn die Bestellung bezahlt, fakturiert und versandbereit ist, klicken Sie auf Ship.
Die Abschnitte oben in der Sendung enthalten Namen, Adresse und Zahlungsinformationen aus dem Kundenauftrag.
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Füllen Sie jeden Abschnitt des Versandformulars entsprechend den Anweisungen in den folgenden Abschnitten aus.
Items to Ship
Ändern Sie die Qty to Ship für jeden Zeileneintrag in der Reihenfolge nach Bedarf.
Shipping Information
Methode 1: Verwenden der Bestellseite
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Orders.
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Klicken Sie in der Spalte Action für die ausgewählte Bestellung auf View.
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Klicken Sie auf Ship.
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Scrollen Sie nach unten zum Payment & Shipping Method Block und klicken Sie auf Add Tracking Number.
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Carrier festlegen:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
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Geben Sie Title und Number ein, um die Sendung zu verfolgen.
Methode 2: Versandseite verwenden
Diese Methode ist nur zulässig, wenn die Bestellanlieferung bereits auf der Bestellseite erstellt wurde.
Sie können die Versand- und Tracking-Informationen nach Bedarf auf der Seite „Direktversand“ ändern:
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Shipments.
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Suchen und öffnen Sie die Sendung im Bearbeitungsmodus.
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Scrollen Sie nach unten zum Payment & Shipping Method.
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Wählen Sie die Carrier aus.
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Geben Sie einen Title für das Paket ein.
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Tracking-Number eingeben.
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Klicken Sie auf Add.
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Um eine E-Mail mit Tracking-Informationen an den Kunden zu senden, klicken Sie auf Send Tracking Information und bestätigen Sie die Aktion.
Um den Standort einer Sendung zu verfolgen, öffnen Sie die gewünschte Sendung im Bearbeitungsmodus und klicken Sie auf Track this shipment.
Schaltflächen
Versandkommentare
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Geben Sie Anmerkungen für die Lieferung ein, falls erforderlich.
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Wenn die Sendung fertig ist, klicken Sie auf Sendung starten.
Kommentare für Sendungen einrichten
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.
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Wählen Sie unter Sales die Option Sales Email.
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Erweitern Sie den Abschnitt Versandkommentare und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf:
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Die Option Enabled ist standardmäßig auf
Yes
festgelegt, was bedeutet, dass die E-Mail an einen Kunden gesendet wird, wenn ein Versandkommentar eingegeben wird. -
Wählen Sie Shipment Comment Email Sender die Person aus, von der die E-Mail mit dem Versandkommentar gesendet wird. Der Standard bietet fünf E-Mail-Adressen.
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Wählen Sie Shipment Comment Email Template je nach Anforderung eine Vorlage aus oder wählen Sie die Standardoption aus.
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Wählen Sie Shipment Comment Email Template for Guests die Vorlage für Kunden, die kein Konto in Ihrem Geschäft haben.
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Geben Sie Shipment Comment Email Copy To die E-Mail-Adressen ein, an die eine Kopie des Versandkommentars gesendet werden soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch ein Komma.
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Wählen Sie Shipment Comment Email Copy Method je nach Ihren Vorlieben
bcc
(Blindkopie) oderseparate email copy
Methode aus.
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Klicken Sie auf Save Config.
Sendung stornieren
Bevor eine Sendung an einen Spediteur versendet wird, kann sie storniert werden, indem Sie die Bestellung öffnen und zur Sendung navigieren, sofern der Spediteur Stornierungen unterstützt. Einige Fluggesellschaften schränken Stornierungen nach einer Buchung ein oder begrenzen sie. UPS ermöglicht beispielsweise Stornierungen, verlangt jedoch, dass Sie 24 Stunden nach der Buchung der Sendung warten. Wenn eine Lieferung storniert wird, kann die Stornierung nicht rückgängig gemacht werden. Die einzige Möglichkeit besteht darin, die Bestellung neu zu erstellen.
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Orders.
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Suchen Sie die Reihenfolge im Raster.
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Wählen Sie in Spalte Aktion View aus.
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Wählen Sie im linken Bedienfeld Shipments aus.
Wenn die Sendung storniert werden kann, wird Cancel Shipment als Option in der oberen Symbolleiste angezeigt.
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Klicken Sie auf Cancel Shipment.
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Wenn Sie zum Bestätigen aufgefordert werden, klicken Sie auf OK.
Der Status der Lieferung ändert sich in Canceled
. Wenn der Spediteur keine Stornierungen unterstützt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, in der erläutert wird, warum die Sendung nicht storniert werden konnte.
Beschreibung der Versandfelder
Shipping Information
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