Informationen zu Customer Journey Analytics-spezifischen Funktionen feature-support-upgrade

NOTE
Verwenden Sie die Informationen auf dieser Seite bei der Beantwortung von Fragen im Leitfaden für das Customer Journey Analytics-Upgrade.

Um über Customer Journey Analytics auf den Leitfaden zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich und dann im linken Panel die Option Upgrade auf Customer Journey Analytics aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

In der folgenden Liste sind nur die Customer Journey Analytics-Funktionen aufgeführt, die beim Upgrade berücksichtigt werden müssen. Eine umfassende Liste der Adobe Analytics-Funktionen, die vollständig, teilweise oder nicht in Customer Journey Analytics unterstützt werden, finden Sie unter Unterstützung der Customer Journey Analytics-Funktion.

Überlegen Sie, welche der folgenden Customer Journey Analytics-Funktionen beim Upgrade auf Customer Journey Analytics übernommen werden sollen:

Customer Journey Analytics-Funktion
Funktion
Web-Daten mit Daten aus anderen Quellen (z. B. Daten des Kontakt-Centers) verbinden
Customer Journey Analytics wird mit der Fähigkeit von Experience Platform kombiniert, alle Arten von Datenschemata und -typen zu speichern. Mithilfe des Experience-Datenmodells (XDM) können Daten einheitlich dargestellt und organisiert werden, sodass sie kombiniert und untersucht werden können. Adobe Analytics konzentriert sich hauptsächlich auf Web-basierte und Mobile-Analysedaten, wobei verschiedene Funktionen für den Datenimport zur Verfügung stehen.
Treffer aus anderen Datensätzen mithilfe einer benutzerdefinierten Dimension zuordnen
Mit Customer Journey Analytics können Sie Daten aus mehreren Report Suites so kombinieren, als bildeten sie eine einzige Report Suite in Adobe Analytics.
Mit Adobe Real-Time CDP integrieren
Sie können in Customer Journey Analytics identifizierte Zielgruppen erstellen und im Echtzeit-Kundenprofil in Adobe Experience Platform veröffentlichen, um sie zum Targeting und zur Personalisierung zu verwenden.
Mit Adobe Target (A4T) integrieren
Mit dem Target-Reporting in Customer Journey Analytics können Sie Adobe Target-Aktivitäten direkt in Customer Journey Analytics messen und Berichte dazu erstellen. Adobe empfiehlt für Personalisierungs-Anwendungsszenarien jedoch die Integration mit Adobe Journey Optimizer.
Mit Adobe Journey Optimizer integrieren
Sie können von Journey Optimizer generierte Daten konfigurieren, um eine erweiterte Analyse in Customer Journey Analytics durchzuführen.
Mit Adobe Audience Manager integrieren
Sie können Audience Manager-Eigenschaften und -Segmente für Adobe Experience Platform freigeben. Adobe empfiehlt für zielgruppenbasierte Anwendungsfälle jedoch die Integration mit Adobe Real-time CDP.
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