Vergleich der Datenverarbeitung zwischen Adobe Analytics und Customer Journey Analytics

Häufig ist es erforderlich, Daten zu verarbeiten, damit sie für Berichte nützlich werden. Sie können diese Daten in verschiedenen Phasen der Journey verarbeiten, von der Datenerfassung bis zur Erstellung des Berichts oder der Visualisierung.

In Adobe Analytics erfolgt der Großteil dieser Datenverarbeitung unmittelbar nach der Datenerfassung. Funktionen wie VISTA-Regeln, Verarbeitungsregeln sowie Verarbeitungsregeln für Marketing-Kanäle stehen zur Verfügung, um diese Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung zu unterstützen.
Die Daten werden dann gespeichert, und zum Zeitpunkt der Berichtserstellung kann eine zusätzliche Verarbeitung durchgeführt werden. Beispielsweise können Sie Dimensionen aufschlüsseln, eine Segmentierung anwenden oder ein anderes Attributionsmodell auswählen. Diese Verarbeitung zum Zeitpunkt der Berichtserstellung erfolgt in Echtzeit.

In Adobe Analytics ist der Verarbeitungsumfang zum Zeitpunkt der Berichtserstellung normalerweise kleiner als zum Zeitpunkt der Erfassung.

Im Gegensatz dazu ist Customer Journey Analytics so konzipiert, dass eine minimale Vorabverarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung erforderlich ist, bevor Daten organisiert und gespeichert werden. Die zugrunde liegende Architektur von Customer Journey Analytics sieht vor, dass mit den gespeicherten Daten zur Berichtszeit gearbeitet wird. Diese leistungsstarke Funktion für die Verarbeitung zum Zeitpunkt der Berichtserstellung wird nicht nur in Workspace geboten, sondern vor allem auch durch die Definition von Komponenten und abgeleiteten Feldern in Ihren Datenansichten ermöglicht.

Das Verständnis der Unterschiede bei der Datenverarbeitung für die verschiedenen Berichtsfunktionen kann hilfreich sein, um zu verstehen, welche Metriken wo verfügbar sind und warum sie sich unterscheiden können.

Da beispielsweise „Besuche“ als Metrik in Adobe Analytics zum Zeitpunkt der Datenverarbeitung definiert wird und „Sitzungen“ als Metrik in Customer Journey Analytics zum Zeitpunkt der Berichtserstellung berechnet wird, können die beiden Metriken je nach den Regeln, die für die Sitzungsdefinition in der Customer Journey Analytics-Datenansicht verwendet werden, unterschiedlich sein.

Außerdem sind weder Besuche noch Sitzungen als Metrik in Datensätzen verfügbar, die vom Analytics-Quell-Connector erstellt wurden. Daher müssten Sie die Sitzung in Ihrer Abfragelogik definieren, um Vergleiche durchzuführen.

Terminologie terms

In der folgenden Tabelle wird die Terminologie für die verschiedenen Arten von Verarbeitungslogik definiert, die auf Adobe Analytics und Customer Journey Analytics angewendet werden:

Im Laufe der Zeit wurde die Flexibilität von Adobe Analytics und jetzt Customer Journey Analytics verbessert, indem die Ausführung der Logik für Daten auf Besuchs- und Personenebene zur Berichtslaufzeit ermöglicht wurde.

Typen von Datenverarbeitung types

Die für Adobe Analytics und Customer Journey Analytics durchgeführten Datenverarbeitungsschritte und der Zeitpunkt dieser Schritte sind je nach Analytics-Funktion unterschiedlich. Die nachstehende Tabelle bietet eine Zusammenfassung der Typen von Datenverarbeitung für jede Analytics-Funktion und gibt an, wann die Datenverarbeitung angewendet wird.