設定訊息和歷程上限規則 section-overview
上限規則是衝突管理與優先順序的一部分 — 它們有助於確保客戶獲得適當的通訊量，而不會感到不知所措。 在套用規則之前，請使用衝突偵測工具來識別重疊的歷程與行銷活動。 當多個通訊符合約一個設定檔的資格時，優先順序分數會決定哪個訊息會先傳遞。
您可以設定傳送訊息的頻率（頻率上限）、設定檔可以進入的歷程數（歷程上限）以及訊息封鎖的時間（無訊息時數）限制。 規則會分組到 規則集 並套用至行銷活動或歷程。 如需外部系統的程式化控制，請參閱上限API。
設定訊息和歷程上限規則
其他資源
- 開始衝突管理與優先順序 — 衝突偵測、優先順序分數和規則集概觀。
- 識別潛在衝突 — 在套用上限規則之前偵測重疊的歷程和行銷活動。
- 指派優先順序分數 — 控制當設定檔符合多個通訊的資格時，哪個歷程或行銷活動優先。
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