歷程上限與仲裁 journey-capping
歷程上限可幫助您限制設定檔可註冊的歷程次數，防止通訊過載。 在Journey Optimizer中，您可以設定兩種型別的上限規則：
- 專案上限 會限制設定檔在指定期間內的歷程專案數。
- 並行上限 會限制設定檔可同時註冊的歷程數。
這兩種型別的歷程上限都利用優先順序分數來仲裁專案。
➡️ 在影片中探索此功能
建立歷程頻率上限規則 create-rule
若要建立歷程上限規則，請遵循下列步驟：
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導覽至 商業規則 功能表以存取規則集詳細目錄。
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選取您要新增上限規則的規則集，或建立新規則集：
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若要使用現有的規則集，請從清單中選取它。 歷程上限規則只能新增到具有「歷程」網域的規則集。 您可以在 網域 欄的規則集清單中檢查此資訊。
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若要在新規則集內建立上限規則，請按一下 建立規則集，指定規則集的唯一名稱，並從 規則集網域 下拉式清單中選取「歷程」，然後按一下 儲存。
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在規則集畫面中，按一下 新增規則 按鈕，然後提供規則的唯一名稱。
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在 規則型別 下拉式清單中，指定規則的上限型別。
- 歷程專案上限：限制設定檔在指定期間內進入歷程的專案數。
- 歷程並行上限：限制設定檔可同時註冊的歷程數。
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展開下列各節以瞭解如何設定每種型別的上限：
accordion 設定歷程專案上限規則 - 在 上限 欄位中，設定設定檔可輸入的歷程數目上限。
- 在 期間 欄位中，定義要考慮的時間段。 請注意，持續時間是根據UTC時區。 例如，每日上限將在UTC午夜重設。
在此範例中，我們要限制設定檔在一個月內輸入超過「5」個歷程。
note note NOTE 系統會考量套用此相同規則之即將排程歷程的優先順序。 在此範例中，如果行銷人員已輸入4個歷程，而本月有另一個具有較高優先順序的即將排程歷程，則會抑制客戶進入較低優先順序的歷程。 accordion 設定歷程並行上限規則 -
在 上限 欄位中，設定設定檔可同時註冊的歷程數上限。
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使用 優先順序檢視 欄位，根據所選期間（例如1天、7天、30天）的優先順序分數仲裁歷程專案。 如果設定檔符合多個歷程的資格，這有助於排定進入較高價值歷程的優先順序。
在此範例中，如果設定檔已註冊到包含相同規則集的另一個歷程，我們會限制設定檔進入歷程。 如果未來7天內的另一個歷程有較高的優先順序分數，則設定檔不會進入此歷程。
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重複上述步驟，視需求將任意數量的規則新增至規則集。
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當上限規則準備好套用至歷程時，請啟動已新增該規則的規則和規則集。 瞭解如何啟用規則集
將頻率上限規則套用至歷程 apply-capping
若要將上限規則套用至歷程，請存取歷程並開啟其屬性。 在 上限規則 下拉式清單中，選取相關的規則集。 一旦啟動歷程，規則集中定義的上限規則將生效。
監視規則集排除 monitor
歷程上線後，如果規則集導致在 歷程排除 表格中從歷程排除任何專案，您可以簽入歷程報告。 「歷程排除專案」表格包含依規則集和規則名稱的排除專案詳細劃分，深入分析設定檔遭到捨棄的原因。 瞭解如何使用歷程報告
此外，您可以使用Adobe Experience Platform查詢服務來建立查詢，以識別導致設定檔無法進入指定歷程的規則。 此區段中有查詢範例。