歷程上限與仲裁 journey-capping
歷程上限可幫助您限制設定檔可註冊的歷程次數,防止通訊過載。 在Journey Optimizer,可以設定兩種類型的封閉規則:
- 條目上限限制配置檔案給定時段內的行程條目數。
- 併發上限設定限制可同時註冊配置檔案的次數。
這兩種類型的行程上限都利用優先順序分數來仲裁條目。
➡️ 在影片中探索此功能
建立歷程頻率上限規則 create-rule
要建立行程上限設定規則,請執行以下步驟:
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導航到 業務規則 菜單以訪問規則集清單。
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選擇要添加上限設定規則的規則集,或建立新規則集:
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要使用現有規則集,請從清單中選擇該規則集。 只能將行程上限設定規則添加到具有「行程」域的規則集。 您可以在 域 列的規則集清單中檢查此資訊。
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要在新規則集內建立上限設定規則,請按一下建立規則集,為規則集指定唯一名稱,然後從 規則集域 下拉清單中選擇「行程」,然後按一下保存。
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在規則集畫面中,按一下 新增規則 按鈕,然後提供規則的唯一名稱。
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在 規則型別 下拉式清單中,指定規則的上限型別。
- 歷程專案上限:限制設定檔在指定期間內進入歷程的專案數。
- 歷程並行上限:限制設定檔可同時註冊的歷程數。
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展開下列各節以瞭解如何設定每種型別的上限:
accordion 配置行程條目上限設定規則 - 在 上限設定 欄位中,設定配置檔案可以輸入的最大行程數。
- 在 持續時間 欄位中,定義要考慮的時間段。 請注意,持續時間基於UTC時區。 例如,每日上限將在午夜UTC時重置。
在此示例中,我們希望限制配置檔案在一個月內輸入超過「5」個旅程。
note note NOTE 該系統將考慮即將進行的對其適用同樣規則的預定行程的優先次序。 在此範例中,如果行銷人員已輸入4個歷程,而本月有另一個具有較高優先順序的即將排程歷程,則會抑制客戶進入較低優先順序的歷程。 accordion 設定歷程並行上限規則 -
在 上限 欄位中,設定設定檔可同時註冊的歷程數上限。
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使用 優先順序檢視 欄位,根據所選期間(例如1天、7天、30天)的優先順序分數仲裁歷程專案。
此選項會掃描一週剩餘時間中即將排程的讀取對象歷程,以判斷是否應由於較高優先順序的歷程出現而抑制設定檔進入歷程。 如果配置檔案適合多次旅行,它有助於優先進入價值更高的旅行。
在本例中,如果配置檔案已登記到包含相同規則集的另一個行程,則我們將限制它們輸入行程。 如果接下來7天內的另一個行程的優先順序分數較高,則配置檔案將不會輸入此行程。
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重複上述步驟,根據需要向規則集添加多個規則。
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當上限設定規則準備應用於行程時,激活規則和已添加規則的規則集。 瞭解如何激活規則集
將頻率上限規則套用至歷程 apply-capping
若要將上限規則套用至歷程,請存取歷程並開啟其屬性。 在 上限規則 下拉式清單中,選取相關的規則集。 一旦啟動歷程,規則集中定義的上限規則將生效。
監視規則集排除 monitor
歷程上線後,如果規則集導致在 歷程排除 表格中從歷程排除任何專案,您可以簽入歷程報告。 「歷程排除專案」表格包含依規則集和規則名稱的排除專案詳細劃分,深入分析設定檔遭到捨棄的原因。 瞭解如何使用歷程報告
此外,您可以使用Adobe Experience Platform查詢服務來建立查詢,以識別導致設定檔無法進入指定歷程的規則。 此區段中有查詢範例。