Journey Optimizer — 行動學習中心
透過Adobe Journey Optimizer快速啟動或提升您的行動互動策略。 此行動學習中心可為開發人員、管理員、行銷人員和分析師提供設定傳入和傳出行動頻道所需的一切，並將他們緊密整合到強大的跨頻道行銷活動和歷程中。
探索最佳實務、瞭解如何促進採用並設定集中式報告工作流程（全都在一處），以提供具影響力、資料導向的行動體驗，隨時隨地觸及客戶。
行動裝置頻道總覽
Journey Optimizer支援傳入和傳出的行動裝置頻道：
傳出頻道
傳出頻道可讓您主動傳送訊息給客戶，而不需要事先互動。 這些互動適用於行銷活動、促銷活動或異動事件。
Adobe Journey Optimizer中的所有傳出通道都會在訊息傳送時執行自訂同意原則。 如果未針對特定行銷動作授與同意，則會自動抑制訊息，以確保符合規範的傳送。
傳入頻道
傳入頻道支援客戶啟動的互動，可讓您在使用者與您的品牌互動時提供個人化體驗。 它們支援即時個人化和資料擷取（例如登陸頁面表單或網站上的行為），並直接提供給Adobe Experience Platform (AEP)，以便跨歷程進行細分、目標定位和啟動。
行動裝置頻道如何搭配運作？
結合這些管道，您便可建立順暢而有效的客戶體驗：
建立您的基礎
瞭解概念及做法
設定並啟動
設定行動頻道，並整合行動應用程式。
設計和傳遞
使用行動裝置頻道來建立個人化的歷程和行銷活動，以即時吸引客戶。
測量並最佳化
存取報告、分析效能，並調整策略以獲得更好的結果。
常見行動業務使用案例
— 應用程式內訊息會強調功能並鼓勵第一個動作。
— 電子郵件或廣告中的深層連結會將使用者導向至特定應用程式畫面，以便順暢上線。
- SMS/MMS提供當地語系化的優惠和更新。
— 應用程式內橫幅和卡片會根據即時位置調整內容。
- SMS後續追蹤包含要恢復的獎勵或直接連結。
— 使用者回訪時，會出現應用程式內提示，提供個人化建議。
— 應用程式內訊息和內容卡會顯示互補專案。
- SMS行銷活動會以獨佔選件來鎖定分段對象。
— 推播通知和SMS提供忠誠度獎勵或個人化內容。
— 應用程式內調查會收集意見回饋，以改進保留策略。
- SDK可跨管道啟用即時個人化。
— 內容卡會跨工作階段持續儲存，以強化關鍵訊息。