Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2022年4月27日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新:
Dashboards dashboards
Platform提供多個儀表板,您可在其中檢視有關組織資料的重要資訊,如每日快照期間所擷取。
儀表板提供組織資料的預設定報告選項,並直接內建在Platform的行銷人員工作流程中。 這些儀表板不需要額外的IT支援,也不需要透過其他資料倉儲設計與實作匯出及處理資料所需的時間和精力。
下列Widget可透過Widget資料庫使用於其個別儀表板。 請參閱檔案以取得有關如何透過Widget程式庫新增Widget的詳細資訊。
新Widget
新功能
請參閱檔案以取得有關Profiles、Destinations和Segments儀表板的詳細資訊。
資料流 dataflows
在Platform中,資料會從許多不同的來源擷取、在系統中分析,並啟用至各種不同的目的地。 Platform透過提供資料流透明度,讓追蹤這種潛在非線性資料流的程式變得更輕鬆。
資料流可呈現跨平台行動資料的作業。 這些資料流會在不同的服務中設定,有助於將資料從來源聯結器移至目標資料集,然後由身分服務和即時客戶個人檔案使用,最後啟用至目的地。
新功能
如需資料流程的詳細一般資訊,請參閱資料流程概觀。 若要深入瞭解細分,請參閱細分概觀。
Data Prep data-prep
Data Prep可讓資料工程師對應、轉換及驗證與Experience Data Model (XDM)之間的資料。
更新的功能
如需Data Prep的詳細資訊,請參閱Data Prep 總覽。
Destinations destinations
Destinations 是預先建立的和目標平台的整合,可讓來自 Adobe Experience Platform 的資料順暢啟動。您可使用目的地啟用已知和未知的資料,以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。
新功能或更新功能
目前有三種企業目的地聯結器可供一般使用: Amazon Kinesis、Azure Event Hubs和HTTP API。
Enterprise Destination Connectors的一般可用性包含先前在Beta階段提供的所有功能及其他:
- 新的驗證功能,包括Azure事件中樞中的共用存取簽章以及HTTP API目的地中的更多驗證型別 (持有人權杖、OAuth 2);
- 正在回填歷史設定檔資料 (第一次啟動時會傳送符合區段資格的歷史設定檔);
- 這些目的地現在支援資料流執行量度;
- 包含在資料裝載中的其他區段中繼資料,包括區段名稱和區段時間戳記;
- 為需要允許清單Experience Platform的客戶支援靜態IP位址。
進階企業目的地聯結器的發行程式 release-process-enterprise-destinations
對於Amazon Kinesis、Azure事件中樞和HTTP API目的地,在發行程式(從4月27日開始)期間,您會在目的地目錄中看到原來的Beta目的地卡片和新的一般可用(GA)目的地卡。 客戶使用Beta版目的地設定的任何資料流將在未來幾天移轉至相同目的地的GA版本。 此移轉作業應於4月29日星期五當天結束前完成。 在這段短時間內,Beta目的地會繼續顯示,並標示為 已棄用。
如果您在Beta階段中利用這些目的地,請注意下列事項:
- 如果先前曾使用過Beta中的3個目的地中的任一處,則不需要採取任何動作。 所有在Beta中設定的資料流將繼續運作,並將移轉至GA版本。
- 如果您想從4月27日起設定這些目的地,請使用新版GA目的地進行設定。
- 預計在4月29日星期五當天結束時,發行作業完成後,會移除標示為已過時的Beta版卡片。 Experience Platform工程團隊正在密切監控成功的發行作業。
新目的地
如需有關目的地的詳細一般資訊,請參閱目的地概觀。
體驗資料模式 (XDM) xdm
XDM 是一種開放原始碼的規格,可為帶到 Adobe Experience Platform 中的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準,即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中,以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析,透過區段定義客戶對象,並使用客戶屬性實現個人化的目的。
新功能
您現在也可以直接在結構描述結構中定義臨機操作自訂欄位,並將其指派給新的或現有的自訂欄位群組,而不需要預先建立或編輯欄位群組。
如需這些新工作流程的詳細資訊,請參閱在UI中建立和編輯結構描述的指南。
新的 XDM 元件
已更新的 XDM 元件
如需有關 Platform 中 XDM 的詳細資訊,請參閱 XDM 系統概觀。
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai/ml-services
AI/ML服務可讓行銷分析師和從業人員運用客戶體驗使用案例中人工智慧和機器學習的強大功能。 這可讓行銷分析人員利用業務層級設定,針對公司需求設定專屬預測,而無需資料科學的專業知識。
Attribution AI
Attribution AI 可將點數歸因到促成轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具,協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。
更新的功能
如需Intelligent Services的詳細資訊,請參閱Intelligent Services 總覽。
Customer AI
Real-time Customer Data Platform中可用的Customer AI可產生自訂傾向分數,例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、訓練或部署,即可達成上述目的。
更新的功能
如需Intelligent Services的詳細資訊,請參閱Intelligent Services 總覽。
Real-Time Customer Data Platform B2B 版本 B2B
在 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上建置的 Real-Time CDP B2B 版本是專為採用企業對企業服務模式操作的行銷人員所建置的。它將來自多個來源的資料集中在一起,並將其合併成包含人員和帳戶設定檔的單一檢視。這種統一的資料讓行銷人員可以精確地以特定對象為目標,並在所有可用的管道中和這些對象互動。
更新的功能
isDeleted
功能Activities
以外的所有Marketo資料集現在都支援isDeleted
對應。 新對應會自動新增至您現有的B2B資料流。 您可以使用isDeleted
對應來篩選掉已刪除的記錄,以便Data Lake中的資料與來源資料一致。 請參閱Marketo 對應欄位指南,瞭解isDeleted
的詳細資訊。若要深入瞭解Real-time Customer Data Platform B2B版本,請參閱B2B概觀。
來源 sources
Adobe Experience Platform可內嵌來自外部來源的資料,同時允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料,例如 Adobe 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。
Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI,可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。
更新的功能
若要深入瞭解來源,請參閱來源概觀。