選擇正確的資料生命週期管理功能

瞭解如何根據您的作業、保留和儲存需求,管理資料在Adobe Experience Platform中保留的時間。 本指南說明可用的保留和刪除選項,並協助您根據需求,決定哪一個適合您的目標以及何時使用各個。 如需逐步指示,請遵循每個區段中的實作連結。

本指南適用於在Experience Platform中管理資料磁碟區、保留和許可權的管理員和開發人員。 假設您熟悉核心Experience Platform概念,包括資料集身分設定檔沙箱。 每個動作所需的可用性和許可權在連結的UI和API頁面上說明。

為何管理您的資料生命週期 why-manage

Adobe Experience Platform會持續擷取資料,而您儲存的資料量會隨著時間而成長。 管理您的資料生命週期,可讓資料符合使用中的使用案例,進而保留持續提供價值的內容,並移除不再提供的內容。 明確定義的保留策略也可協助您滿足組織的資料保留需求,讓資料量保持在授權範圍內。

當資料累積超過使用案例所需的量時,您會面臨數個風險:

  • 降低關聯性:​保留訊號超過其有效期限時,可能會降低分段、啟動和個人化的關聯性和可操作性。
  • 成本壓力:​資料量不斷增加可能會將您推向或超越您的授權權利,這可能會導致使用過量。
  • 效能降低:​超量資料會增加系統負載,而且可能會減慢處理速度。
  • 隱私權暴露:​保留資料的時間超過其效用,會增加隱私權風險和法規暴露。

為避免這些結果,Adobe建議僅在其支援使用中案例時才保留資料。 使用擷取篩選器,在擷取時套用相同的原則,以便只帶入使用案例所需的資料。 行為資料(例如事件資料)通常比記錄資料耗用更多的儲存空間,因此不受管理的行為資料通常對儲存空間的成長影響最大。 假名設定檔也可以隨時間累積,並增加設定檔計數,因此,請考慮使用假名設定檔資料有效期,在不再需要它們時移除非作用中的假名設定檔。

所有內嵌的資料都會保留在Experience Platform中,而管理資料生命週期的關鍵部分就是將該資料與其提供的工作流程比對。 Experience Platform會將資料儲存在兩個不同用途的存放庫中:

工作流程
最適合
典型使用案例
分析
長期保留,存取速度較慢,保留在資料湖
歷史分析、報表、資料科學
參與
即時或近乎即時存取,保留在設定檔存放區中
細分、啟動、個人化

資料集可支援分析工作流程、參與工作流程或兩者。 當體驗事件資料在設定檔存放區和資料湖中均可用時,每個存放庫都有各自的保留原則。 如果一個存放庫中的資料過期,系統不會自動從另一個存放庫中移除相同的資料。 僅在使用資料的工作流程需要時才保留資料,並確保為兩個存放庫都配置了適當的保留原則。

NOTE
設定檔和Data Lake儲存都受到授權權益的約束,具體情況依貴組織購買的產品而異。 在您規劃資料儲存的位置及保留時間時,確認組織可用的權益。

圖表顯示Adobe Experience Platform分成兩個工作流程:產生資料導向深入分析的分析工作流程,以及由即時客戶設定檔提供支援的參與工作流程。 {width="600" modal="regular"}

如需追蹤及管理您的授權權益的指引,請參閱資料管理授權權益最佳實務

選擇正確的功能 choose-a-capability

您的資料管理目標會決定要使用的保留或刪除選項。 下表將常見目標(包括隱私權或法規刪除請求)對應至適合的選項。 接下來的章節將說明每個保留和刪除選項。

IMPORTANT
對於隱私權法規(例如一般資料保護規範(GDPR))規定的資料主體或消費者權利要求,請使用Adobe Experience Platform Privacy Service。 請勿使用進階資料生命週期管理功能來履行這些請求。 將其用於營運資料管理目的,例如資料清理和資料最小化。
您的目標
選項
滿足隱私權或法規資料主體請求
隱私權服務
在操作上移除與主要身分相符的記錄
刪除記錄
在您排程的日期刪除整個資料集
資料集到期日
在一段時間內自動從設定檔存放區移除過時的體驗事件
體驗事件到期
自動移除非作用中的假名(未知)設定檔
假名設定檔資料有效期
自動從資料湖移除舊的體驗事件記錄,同時保留資料集
資料湖保留原則

在「進階資料生命週期管理」選項中,會針對記錄刪除和資料集到期日執行一次性動作,以便您在需要時提交。 體驗事件到期會自動從設定檔存放區中移除舊的體驗事件,而假名設定檔資料到期會持續移除非作用中的未知設定檔。 資料湖保留原則會將列層級的有效期套用至資料湖中的ExperienceEvent資料集。 如果您的目標需要多個選項(例如,移除特定記錄,同時調整進行中的事件成長),請依照規劃您的保留策略中的說明將其合併。

記錄刪除 record-delete

當您需要移除與主要身分相關聯的記錄以進行作業時(例如資料清理或資料最小化),請使用記錄刪除。 它會根據個別記錄的主要身分,將其從Experience Platform中移除。 依預設,記錄刪除會影響資料湖、身分服務和即時客戶設定檔。 記錄刪除不是合規性工具。 若是資料主體或消費者權利要求,請改用Adobe Experience Platform Privacy Service

IMPORTANT
已刪除的記錄無法復原。

記錄刪除動作會針對目標服務使用的主要身分。 在使用前,請注意下列限制:

  • 只有主要身分符合,而且所有符合主要身分的記錄都會被刪除。 次要身分無法鎖定記錄。
  • 會略過沒有填入主要身分的記錄。
  • 在資料集的結構描述中設定主要身分之前擷取的資料,無法透過此方式刪除。
  • 具有已排程或進行中資料集到期時間的資料集無法接收記錄刪除請求。 取消排定的到期日,或等到到期日完成再提交記錄刪除請求。
  • 對於透過Data Mirror與外部來源系統同步化的關聯式結構描述資料集,如果刪除的記錄仍然存在於來源系統中,則可能會重新擷取這些記錄。 在刪除工作流程中更新來源。 請參閱Data Mirror關聯式結構描述考量事項

根據您組織的設定,您可以從單一資料集或所有資料集中刪除記錄。

提交請求後,Experience Platform會在處理前將其分批處理。 在service level agreement (SLA)中處理您的權益時完成。 如需處理階段以及每個階段所需的時間,請參閱資料生命週期處理時間表。 記錄刪除請求也受到每日和每月識別碼提交限制的約束。 如需目前限制,請參閱識別項提交配額

您可以在資料生命週期工作區中或使用API建立記錄刪除請求。 請參閱針對UI工作流程建立記錄刪除請求,以及針對API建立工單端點指南

資料集期限 dataset-expiration

當您需要淘汰使用案例不再需要的整個資料集時,請使用資料集有效期。 它會為您選擇的日期排程要刪除的資料集,您可以在到期流程開始之前隨時修改或取消已排程的到期時間。 當資料集到達其到期日時,資料湖、身分服務和即時客戶設定檔會分別開始移除資料集的內容,而且當這三個服務都完成後,到期就會完成。

IMPORTANT
在資料集過期之前,請更新任何將資料擷取至資料集的資料流程,以避免可能影響下游工作流程的擷取失敗。 資料集會在其他到期程式完成前從資料湖中移除,因此任何仍內嵌至資料流的資料流,會在資料集移除後立即開始失敗。

您一次只能有有限數目的排程資料集到期擱置中。 此限制取決於您的產品和任何Shield權益。 如需目前限制,請參閱擱置到期限制。 進階資料生命週期管理不支援批次資料集刪除。

您可以在資料生命週期工作區中或使用API排程資料集有效期。 請參閱針對UI工作流程排程資料集到期日,以及針對API排程資料集到期端點指南

自動保留與到期 automatic-expiration

當您想要隨著時間自動從設定檔存放區或資料湖修剪過時資料時,請使用體驗事件有效期、假名設定檔資料有效期,或資料湖保留原則讓列層級到期。 設定之後,這些設定會根據您設定的保留期或非使用期自動移除合格的資料,無需您提交個別請求。 這些設定會繼續套用,直到您變更或移除它們為止。

體驗事件過期和假名設定檔資料過期是互補功能,但設定方式不同。 體驗事件到期是按資料集工作區中的資料集設定的,而假名設定檔資料到期是在設定檔設定的沙箱層級個別設定的。

體驗事件過期 experience-event-ttl

體驗事件過期時間會在設定的保留期後,從設定檔存放區中移除體驗事件。 對於ExperienceEvent資料集,您可以在資料集工作區中設定其保留期間。 此設定適用於資料集層級,只會移除事件,不會移除設定檔屬性。 如果設定檔沒有自己的屬性,則移除其所有事件後,設定檔會停止存在。 最短保留期間為一天。 如需設定指南,請參閱設定資料保留原則檔案。

NOTE
意外的高事件量也可能是由機器人流量而非正版使用者活動所造成。 如需識別及篩選機器人流量的指引,請參閱查詢服務中的機器人篩選

假名設定檔資料有效期 pseudonymous-profile-ttl

假名設定檔資料有效期會套用至沙箱層級,並在假名(未知)設定檔在您設定的期間處於非使用中狀態後將其移除。 它會移除事件和設定檔記錄。 您可以自行進行設定。 生產沙箱的預設到期日為14天,開發沙箱為3天。 由於移除程式會在循環週期中執行,因此不會立即移除合格的設定檔。 如需設定指南,請參閱假名設定檔資料有效期

這兩個到期機制在範圍和移除的內容上有所不同:

特性
體驗事件過期
假名設定檔資料有效期
套用於
資料集層級
沙箱層級
移除
僅限事件
事件和設定檔記錄
目標
比設定年齡更舊的事件
在設定期間停用的假名設定檔

這兩項設定互為補充。 對資料集設定體驗事件有效期,以控制事件資料在設定檔存放區中保留的時長,並根據非作用中未知設定檔的效用時間,使用假名設定檔資料有效期來移除非作用中未知設定檔。 如需選擇持續時間的指引,請參閱規劃您的保留策略

IMPORTANT
任一機制移除的資料會永久刪除且無法還原。

資料湖保留原則 data-lake-retention

對於ExperienceEvent資料集,設定的保留期間將決定體驗事件從設定檔存放區到期的時間。 ExperienceEvent資料集也可以有單獨的資料湖保留原則。 兩者都是從資料集工作區中的相同設定資料保留原則工作流程中設定的。

請使用下列指南來區分可用的保留選項:

如果您想……
使用
保留資料集的同時,從設定檔存放區中移除舊的體驗事件
體驗事件過期
在保留資料集的同時,從資料湖移除舊的體驗事件記錄
資料湖保留原則
移除整個資料集
資料集期限

因為這些保留期是獨立的,您可以在事件從設定檔存放區到期後,保留資料湖中的事件以供長期分析。 如需資料湖保留率指引(包括API設定),請參閱管理體驗事件資料集保留(TTL)

規劃您的保留策略 plan-retention

管理您的資料生命週期是一項持續進行的作業,而非單次性的工作。 保留資料,前提是資料支援使用中案例,並設定保留期間和到期日,以符合資料保持實用的時間。

引導您資料策略的關鍵考量事項

在設定保留或到期設定之前,請先回答每個資料集的下列問題:

  • 使用中的使用案例仍需要此資料嗎? 保留超過使用案例要求的資料會增加儲存和處理成本,而不會增加價值。
  • 此資料是否支援分析工作流程、參與工作流程或兩者? 將每個資料集與其提供的工作流程對齊,並據此管理保留。
  • 此資料需要保留多久才能繼續有用? 根據資料支援使用案例的時間長度來設定保留期間和到期日,而非依賴預設或無限期。
  • 您多久檢閱一次資料使用方式? 請定期檢閱使用狀況,以便找出低效之處,並調整保留設定,以免影響成本或效能。

設定保留期間時,請遵循下列指引:

  • 體驗事件有效期:​設定保留期間以涵蓋對象所需的最長回顧,並讓對象回顧期間保持在那個期間內,讓細分保持準確。
  • 假名設定檔資料有效期:​如果非作用中未知設定檔的遺失值早於您保留的體驗事件,請設定較短的到期時間,以儘早移除這些設定檔。
  • 資料湖保留原則:​針對您仍需要分析的事件資料,設定較長的保留時間,不論相同資料何時從設定檔存放區過期。 讓持續時間與資料的使用方式相符:較短適用於經常存取的資料,較長適用於封存需求。 請參閱管理體驗事件資料集保留(TTL),瞭解建議的持續時間和最小值。
TIP
將相同的保留紀律套用至非生產沙箱,就像套用至生產沙箱一樣。 避免將完整生產資料集複製到未定義使用案例的非生產沙箱,因為非受管理的非生產資料仍會計入您的授權使用中。

根據您的資料保留要求套用這些功能。 例如,針對高容量點按資料流資料,設定體驗事件有效期,如果非作用中的未知設定檔更早失去值,則縮短假名設定檔資料有效期,以控制您的設定檔存放區足跡。 分別設定較長的資料湖保留期,以保留相同事件供長期分析使用。

使用資料集到期日來淘汰您不再需要的整個資料集,並使用記錄刪除來移除請求中的特定記錄。

如需追蹤及管理您的授權權益的指引,請參閱資料管理授權權益最佳實務

後續步驟 next-steps

在您選擇正確的保留或刪除選項後,請使用連結的實作指引加以執行。 如果您正在使用API來刪除記錄或要求資料集過期,另請參閱刪除記錄的最佳實務和要求資料集過期的要求,以取得批次處理、節流和監控的指引。

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