開始使用工作流程

最後更新： 2025年5月5日
  • 適用對象：
  • Campaign v8 Client Console
  • 主題：

建立對象：

  • 初學者
  • 使用者
  • 管理員

設定Campaign以運用強大的行銷活動自動化功能。

您可以設定：

  • 工作流程
  • 週期性行銷活動
  • 端對端驗證週期
  • 警報
  • 自動報告傳送
  • 觸發的事件
NOTE
Adobe Campaign Web UI隨附重新打造的工作流程畫布，可建立更動態且個人化的客戶歷程。 若要深入瞭解Web UI的工作流程，請參閱Adobe Campaign Web UI檔案。

設計和使用工作流程

使用Adobe Campaign工作流程來提高行銷活動各方面的速度和規模，從建立區段和準備訊息到傳送。

瞭解如何在這些端對端使用案例中設計工作流程。

在以下頁面中進一步瞭解工作流程使用者介面與執行：

工作流程活動

在本節中進一步瞭解可用的工作流程活動

工作流程活動會依類別分組。 提供四種活動類別：

變更資料來源活動

該 Change data source 活動可讓您變更工作流程 Working table ​的資料來源。 這為跨不同數據源（如 FDA、FFDA 和本地資料庫）管理數據提供了更大的靈活性。

這 Working table 可讓Adobe Campaign工作流程處理數據並與工作流程活動共享數據。默認情況下，在 Working table 與我們查詢的數據源相同的資料庫中創建。

例如，在查詢 Profiles 存儲在雲資料庫上的表時，您將在同一雲資料庫上創建一個 Working table 。要更改此設置，您可以添加​ Change Data Source ​活動以資料來源為您的 .Working table

請注意，使用​ Change Data Source ​活動時，您必須切換回雲端資料庫才能繼續執行工作流程。

若要使用​ Change Data Source ​活動：

  1. 建立工作流程。

  2. 查詢具有​ Query ​活動的目標收件者。

    如需​ Query ​活動的詳細資訊，請參閱此頁面。

  3. 從​ Targeting ​索引標籤，新增​ Change data source ​活動並連按兩下以選取​ Default data source。

    然後會將包含查詢結果的工作表移至預設PostgreSQL資料庫。

  4. 從​ Actions ​索引標籤，拖放​ JavaScript code ​活動以在工作表格上執行單一作業。

    如需​ JavaScript code ​活動的詳細資訊，請參閱此頁面。

  5. 新增其他​ Change data source ​活動以切換回雲端資料庫。

    連按兩下您的活動，然後選取​ Active FDA external account，再選取對應的外部帳戶。

  6. 您現在可以開始工作流程。

管理虛擬倉儲

建立工作流程後，您可以使用​ Properties ​按鈕存取其他選項，以進行進一步設定。

在此頁面中進一步瞭解​ 工作流程屬性。

在工作流程​ Properties ​的​ Execution ​標籤中，您可以選擇將工作流程連結至不同的倉儲，並最佳化您的工作負載管理。 如需​ 倉儲 ​的詳細資訊，請參閱Snowflake檔案。

根據工作流程的用途，您可以從下拉清單中選擇 Warehouse 以下三個倉庫：

  • Default / ： Campaign ​建立新工作流程時預設設定。

  • Import / Export： 應設定匯入或匯出工作流程，以優化活動的效能。

  • Campaign Burst：應設定為行銷活動或傳遞工作流程，以優化您的傳遞處理時間。

NOTE
倉庫 System 僅為內置工作流程設置。

設置重複的廣告系列

設計循環工作流程，並在每次執行工作流程時建立新的傳遞執行個體。 例如，如果您的工作流程設計為每週執行一次，則在一年後會產生52個傳送。 這也表示每個傳送執行個體會分隔記錄檔。

瞭解如何在此頁面中建立週期性行銷活動。

利用觸發事件

使用Campaign異動訊息，自動化從資訊系統觸發的事件產生的訊息。 這些異動訊息可以是發票、訂單確認、出貨確認、密碼變更、產品無法使用通知、帳戶對帳單或網站帳戶建立等。 這些訊息可以個別傳送，或透過電子郵件、簡訊或推播通知批次傳送。

在本節中進一步瞭解異動訊息傳送功能。

連線Adobe Campaign和Adobe Analytics以擷取使用者動作，並傳送近乎即時的個人化訊息。

在本節中瞭解如何將Campaign與其他解決方案整合

工作流程端對端使用案例

在本節中，您將找到運用Campaign工作流程功能的各種使用案例。

傳遞

  • 傳送生日電子郵件

    此用例介紹了如何計劃在清單收件人生日當天向其發送定期電子郵件。

  • 加載傳遞內容
    當您的傳遞內容在位於遠端伺服器上的 HTML 文件中可用時，您可以輕鬆地將此內容載入到Adobe Campaign傳遞中。

  • Cross-通道 傳遞 工作流程
    了解如何版本編號跨通道傳遞工作流程。 目標是將資料庫收件人的對象區段到不同的組中，並向第一個群組發送電子郵件，向另一個發送短信。

  • 使用自訂日期欄位擴充電子郵件
    瞭解如何傳送包含自訂資料欄位的電子郵件給本月慶祝生日的設定檔。 電子郵件將包含優惠券，有效期限為生日前一週，生日後一週。

Campaign v7檔案中的這些頁面：

  • 自動建立、編輯和發佈內容
    瞭解如何使用Campaign內容管理附加元件自動建立及傳送內容區塊。

  • A/B測試
    瞭解如何透過定位工作流程比較兩個電子郵件傳遞內容。 訊息和文字在兩個傳送中均相同：只有版面配置會變更。 目標母體分為三組：兩個測試群組及剩餘母體。 會將不同版本的傳遞傳送傳送至每個測試群組。