Target在Adobe Customer Journey Analytics中报告

Adobe Customer Journey Analytics与Target之间的集成为您的优化程序提供了强大的分析和省时的工具。

将 Customer Journey Analytics 用作 Target 的报告源主要有以下好处:

  • 营销人员可以随时将 Customer Journey Analytics 成功量度动态应用到 Target 活动报表。在运行活动之前什么都不需要指定。
  • 营销人员可以利用Customer Journey Analytics功能(如试验面板)来进一步分析其网站个性化。
  • 营销人员可以拥有Adobe Journey Optimizer和Target的单个报表源。 可将这两种个性化产品都连接到 Customer Journey Analytics 以更全面地了解您的 Web 个性化情况。

注意事项

在使用Customer Journey Analytics和Target集成之前,请考虑以下信息:

IMPORTANT
此集成与Adobe Analytics for Target (A4T)不同。 实施与支持的活动类型不同。 在将此集成用于Target活动之前,请确保仔细阅读本文。
  • 要使用 Customer Journey Analytics 作为 Target 的报表源,您和您的公司必须均可以访问 Customer Journey Analytics 和 Target。如果您需要任一解决方案的访问权限,请联系组织的管理员或客户代表。

  • 若要创建具有Customer Journey Analytics报告的Target活动,您必须在Target中具有“Approver”或“Editor”角色。

  • 您必须是 Adobe Experience Platform 中角色的一部分才能设置以 Customer Journey Analytics 作为报告源的 Target 活动。有关更多信息,请参阅​ 数据架构师和工程师教程 ​的​ 配置权限 ​中的在 Adobe Experience Platform 中添加角色

  • 根据您的设置,可以根据活动或组织级别更改报表。请参阅​ 在 Target 中配置报表 ​中的报表云解决方案

  • 使用一个报表源或另一个。您无法将单个活动的数据收集到多个报表源中。

  • 在设置 Customer Journey Analytics 作为您的报表源时,系统会提示您指定用于报表的沙盒。在配置期间,您只能看到您有权访问的沙盒。

  • 任何现有Target活动继续使用Target数据收集,不受启用此集成的影响。

  • 若要使用此集成,首选的实现方法是通过通过Adobe Experience Platform Web SDK实现的Adobe Experience Platform和Target。

    如果您当前未实施Adobe Experience Platform Web SDK,则还可以创建Adobe Analytics 源连接将数据导入Adobe Experience Platform。 如果计划使用此方法,则必须选择与Customer Journey Analytics一起使用的Adobe Experience Platform沙盒旁边的Analytics报告包。

    “报告设置”对话框中的 沙盒选项

    note note
    NOTE
    如果您使用Adobe Analytics源连接,则在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中都有报告。 但是,由于这两种解决方案之间的算法不同,因此结果不太可能匹配。
  • 有关计时如有任何疑问,请参阅 Adobe Customer Analytics指南 ​中的“常见问题解答”**​中的延迟注意事项

支持的活动类型 supported-activities

使用Adobe Experience Platform Web SDKat.js JavaScript库时,支持以下活动类型:

创建使用 Customer Journey Analytics 作为报表源的活动

创建将 Customer Journey Analytics 用作报表源的 Target 活动的过程与设置常规 Target 活动大体类似。

TIP
您还可以指定Target在Customer Journey Analytics中对帐户中创建的所有活动(Administration > Reporting > Reporting Experience Cloud Solution)使用报告。 有关详细信息,请参阅在 Target中配置报表中的​ 报表云解决方案
  1. 从​ Activities ​列表中,单击​ Create Activity,然后选择活动类型(根据上述支持的活动图表)并开始设置活动。

  2. 在三部分活动创建工作流的​ Goals & Settings ​页面上,选择​ Customer Journey Analytics ​作为报表源。

    “Customer Journey Analytics 作为报表源”选项

    note note
    NOTE
    Target 活动开始后,将无法更改报表源。
  3. 选择一个沙盒。

    在此下拉列表中,您只会看到您有权访问的沙盒。 如果列表中缺少您有权访问的一个或多个沙盒,请验证您是否有权访问该沙盒。如果问题继续出现,请联系客户关怀团队

    选择沙盒选项

  4. 指定活动目标。

    选择一个成功量度作为各个活动的目标。您可以选择 Target 转化量度之一,或者使用 Customer Journey Analytics 量度。

    使用“目标量度”下的 Customer Journey Analytics 量度选项

  5. 单击 Save & Close

设置 Customer Journey Analytics 连接

在创建了 Target 活动之后,您必须在 Customer Journey Analytics 中创建连接。如果您已设置连接,则可以使用现有连接并跳至下面的步骤 4。该连接允许 Customer Journey Analytics 开始从数据集内提取数据用于报表。

  1. 在Customer Journey Analytics的​ Connections ​页面上,单击​ Create a new connection

    在Customer Journey Analytics 中创建新连接链接

  2. 使用正确的信息配置连接和数据设置

  3. 添加您在配置数据流时使用的事件数据集。

  4. 添加​ Adobe Target Classification Events ​查找数据集,然后单击​ Next

    Customer Journey Analytics 中的“添加数据集”对话框

  5. 配置事件数据集。

    有关详细信息,请参阅​ Adobe Customer Journey Analytics指南 ​中的​ 创建连接 ​中的添加和配置数据集

  6. 将Key字段配置为“key”,并将Matching键字段配置为以下路径:

    code language-none
    _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
    

    Customer Journey Analytics 中的“Adobe Target 分类事件”对话框

  7. 单击​ Add datasets,然后在下一个屏幕上单击​ Save ​以完成连接。

设置数据视图

在 Customer Journey Analytics 中设置数据视图。数据视图确保可以正确使用您的连接中的数据。

  1. 设置数据视图并确保视图指向您在上文中创建的连接。

    有关详细信息,请参阅​ Adobe Customer Journey Analytics指南 ​中的创建或编辑数据视图

  2. 为了正确查看 Customer Journey Analytics 中的 Target 数据,您必须从查询数据集内添加以下字段作为维度:

    • Experience Name
    • Experience ID
    • Activity Name
    • Activity ID

    Customer Journey Analytics 中的名称和 ID 选项 {width="600" modal="regular"}

  3. 要在Experimentation面板中使用Target维度,请设置以下上下文标签:

    • 对于Activity Name,请使用“试验性试验”。
    • Experience Name,使用“试验变体”。

    “试验”面板中的上下文标签 {width="600" modal="regular"}

  4. 完成设置任何其他字段,完成后单击​ Save and continue

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