Target在Adobe Customer Journey Analytics中报告
Adobe Customer Journey Analytics与Target之间的集成为您的优化程序提供了强大的分析和省时的工具。
将 Customer Journey Analytics 用作 Target 的报告源主要有以下好处:
- 营销人员可以随时将 Customer Journey Analytics 成功量度动态应用到 Target 活动报表。在运行活动之前什么都不需要指定。
- 营销人员可以利用Customer Journey Analytics功能(如试验面板)来进一步分析其网站个性化。
- 营销人员可以拥有Adobe Journey Optimizer和Target的单个报表源。 可将这两种个性化产品都连接到 Customer Journey Analytics 以更全面地了解您的 Web 个性化情况。
注意事项
在使用Customer Journey Analytics和Target集成之前,请考虑以下信息:
-
要使用 Customer Journey Analytics 作为 Target 的报表源,您和您的公司必须均可以访问 Customer Journey Analytics 和 Target。如果您需要任一解决方案的访问权限,请联系组织的管理员或客户代表。
-
若要创建具有Customer Journey Analytics报告的Target活动,您必须在Target中具有“Approver”或“Editor”角色。
- 如果您有一个 Target Standard 帐户,请参阅 用户 中的指定角色和权限。
- 如果您有一个 Target Premium 帐户,请参阅 企业用户权限 中的角色和权限。
-
您必须是 Adobe Experience Platform 中角色的一部分才能设置以 Customer Journey Analytics 作为报告源的 Target 活动。有关更多信息,请参阅 数据架构师和工程师教程 的 配置权限 中的在 Adobe Experience Platform 中添加角色。
-
根据您的设置,可以根据活动或组织级别更改报表。请参阅 在 Target 中配置报表 中的报表云解决方案。
-
使用一个报表源或另一个。您无法将单个活动的数据收集到多个报表源中。
-
在设置 Customer Journey Analytics 作为您的报表源时,系统会提示您指定用于报表的沙盒。在配置期间,您只能看到您有权访问的沙盒。
-
任何现有Target活动继续使用Target数据收集,不受启用此集成的影响。
-
若要使用此集成,首选的实现方法是通过通过Adobe Experience Platform Web SDK实现的Adobe Experience Platform和Target。
如果您当前未实施Adobe Experience Platform Web SDK,则还可以创建Adobe Analytics 源连接将数据导入Adobe Experience Platform。 如果计划使用此方法,则必须选择与Customer Journey Analytics一起使用的Adobe Experience Platform沙盒旁边的Analytics报告包。
“报告设置”对话框中的
NOTE
如果您使用Adobe Analytics源连接,则在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中都有报告。 但是,由于这两种解决方案之间的算法不同,因此结果不太可能匹配。 -
有关计时如有任何疑问,请参阅 Adobe Customer Analytics指南 中的“常见问题解答”**中的延迟注意事项。
支持的活动类型
使用Adobe Experience Platform Web SDK或at.js JavaScript库时,支持以下活动类型:
创建使用 Customer Journey Analytics 作为报表源的活动
创建将 Customer Journey Analytics 用作报表源的 Target 活动的过程与设置常规 Target 活动大体类似。
-
从 Activities 列表中,单击 Create Activity,然后选择活动类型(根据上述支持的活动图表)并开始设置活动。
-
在三部分活动创建工作流的 Goals & Settings 页面上,选择 Customer Journey Analytics 作为报表源。
NOTE
Target 活动开始后,将无法更改报表源。 -
选择一个沙盒。
在此下拉列表中,您只会看到您有权访问的沙盒。 如果列表中缺少您有权访问的一个或多个沙盒,请验证您是否有权访问该沙盒。如果问题继续出现,请联系客户关怀团队。
-
指定活动目标。
选择一个成功量度作为各个活动的目标。您可以选择 Target 转化量度之一,或者使用 Customer Journey Analytics 量度。
-
单击 Save & Close。
设置 Customer Journey Analytics 连接
在创建了 Target 活动之后,您必须在 Customer Journey Analytics 中创建连接。如果您已设置连接,则可以使用现有连接并跳至下面的步骤 4。该连接允许 Customer Journey Analytics 开始从数据集内提取数据用于报表。
-
在Customer Journey Analytics的 Connections 页面上,单击 Create a new connection。
-
使用正确的信息配置连接和数据设置。
-
添加您在配置数据流时使用的事件数据集。
-
添加 Adobe Target Classification Events 查找数据集,然后单击 Next。
-
配置事件数据集。
有关详细信息,请参阅 Adobe Customer Journey Analytics指南 中的 创建连接 中的添加和配置数据集。
-
将Key字段配置为“key”,并将Matching键字段配置为以下路径:
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
-
单击 Add datasets,然后在下一个屏幕上单击 Save 以完成连接。
设置数据视图
在 Customer Journey Analytics 中设置数据视图。数据视图确保可以正确使用您的连接中的数据。
-
设置数据视图并确保视图指向您在上文中创建的连接。
有关详细信息,请参阅 Adobe Customer Journey Analytics指南 中的创建或编辑数据视图。
-
为了正确查看 Customer Journey Analytics 中的 Target 数据,您必须从查询数据集内添加以下字段作为维度:
- Experience Name
- Experience ID
- Activity Name
- Activity ID
-
要在Experimentation面板中使用Target维度,请设置以下上下文标签:
- 对于Activity Name,请使用“试验性试验”。
- Experience Name,使用“试验变体”。
-
完成设置任何其他字段,完成后单击 Save and continue。