成功量度

Adobe Target中的成功量度是帮助衡量活动性能的关键指标。 这些量度可捕获重要的业务结果,例如转化率、每位访客带来的收入和客户参与度,从而让您能够评估特定体验或选件的影响。

例如,您可以跟踪新的促销活动是增加每位访客带来的收入,还是导致更多项目添加到购物车。 成功量度还有助于识别用户流(如注册、结账或购买流程)中的问题,同时提供有关访客整体行为的洞察。

概述

在Target中,为成功量度预配置了建议的设置,以确保准确的报告和有效跟踪。

默认情况下,转化事件使用​ 递增计数并保持用户处于活动中. ​设置 此设置意味着每个访客仅被计为一次转化。 不计算重复转化。 这些访客在整个会话期间将继续查看活动内容。

对于使用相同设置的收入量度,只有访客的第一笔订单会记录订单详细信息。 虽然后续订单提高了转化计数,但它们不会参与基于收入的量度,例如每位访客带来的收入(RPV)、平均订单值(AOV)或Total Sales。 这些附加订单也从订单详细信息报表中排除。

NOTE
对于使用Analytics作为报表源 (A4T)的活动,目标量度始终使用“递增计数并保持用户处于活动中”和“每次展示”设置。 这些设置是​不可配置的。

可以在活动设置页面的报告设置部分的目标和设置步骤下配置以下成功量度:

成功量度
测量方法
定义
转化
基于转化

转化是指访客在您定义的网站上执行某项操作时,例如

  • 已查看页面
  • 已查看 mbox
  • 已单击元素

每个访客或每次访客完成转化时,转化可以计为一次。

收入
基于转化

由访问带来的收入。 您只能选择一个收入量度:

  • 已查看 mbox

有关更新的Target UI中与收入成功量度相关的更改的详细信息,请参阅下面的已更新 Target UI更改。

参与
基于参与度

访问生成的参与度。 您可以从以下参与量度中进行选择:

  • 页面查看次数:每次独特访问均会计为一次转化。
  • 自定义得分:从访客第一次看到活动的第一个显示区Target请求开始,根据网站上已访问页面的分配值得出汇总得分。 Time on Site:从访客看到活动的第一个显示Target请求到加载会话中具有请求的最后一页所花费的时间(以秒为单位)。

对于基于参与度的量度(与基于转化和基于收入的量度不同),访客必须重新获得每次访问时活动的资格,才能递增该会话的计数。 关联的量度将在重新获得资格后开始递增,并在每个访客的会话结束时停止。 会话若处于不活动状态超过 30 分钟便会结束。 因此,在测试期间不会立即看到结果;但是,从该会话获得的所有结果在会话结束后的几分钟内均可用。

自定义成功量度

您也可以创建自定义成功量度。

选择成功量度后,请选择访客为实现目标所需执行的操作。 例如,选择一个转化量度,将其设置为每个访客计数一次,然后设置当访客查看特定页面(或页面集)、查看特定Target请求或单击特定链接时是否成功。

如果启用,则一个转化的预计值字段(不适用于页面得分量度)会为您的目标提供一个值,但此值不适用于其他量度。 通过此值,Target 可以计算出预计收入提升。 此字段为可选字段;但是,如果没有该字段,便无法计算所有非收入量度的增量收入。 对于所有收入量度(每位访客带来的收入、平均订单值、总销售额和订单数),估计将使用每位访客带来的收入。 数据类型为货币。 请参阅预计收入提升以了解更多信息。

当您查看活动的报表时,您为活动选择的成功量度会显示在报表设置中。

某些量度,如自定义得分和每位访客带来的收入,需要自定义实施来传递信息,如订单总数和订单ID。

高级设置 section_7CE95A2FA8F5438E936C365A6D43BC5B

可使用高级设置来管理成功的衡量方式。 选项包括添加依赖项、选择是将用户保留在活动中还是将其删除,以及是为每个参加者还是每次展示都计算一次量度。

要访问高级设置选项,请单击​ 更多操作 ​图标( 更多操作图标 ),然后单击​高级设置。

“高级设置”菜单

有关高级设置选项的详细信息(“用户遇到此目标后会出现什么情况”和“计数将如何递增”),请参阅用户遇到此目标量度后会出现什么情况?

NOTE
如果您将 Adobe Analytics 用作报表源,则设置会由 Analytics 服务器来管理。 高级设置选项不可用。 有关详细信息,请参阅将Adobe Analytics作为Adobe Target (A4T)的报表源。

添加依赖项

您可以使用高级设置创建依赖的成功量度,仅当访客先实现某个量度时才递增另一个量度。

例如,仅当访客在转化之前先点击了选件或访问了某个特定页面时,测试转化才可能有效。

依赖项功能​不支持以下:

  • 推荐活动。 其他所有活动类型均支持此功能。
  • 如果您使用Analytics作为报表源 (A4T)。
  • “查看了某个页面”量度类型。
  • 可视化体验编辑器(VEC)活动的“已单击元素”量度类型。

在以下情况下,依赖的成功量度不会转化:

  • 如果您创建了循坏依赖关系,例如量度 1 依赖于量度 2,而量度 2 又依赖于量度 1,则任何量度都无法转化。
  • Automated Personalization活动将释放用户,并在达到转化量度时重新启动该活动,因此依赖该转化量度的所有量度都不会转化。

用户遇到此目标量度后会出现什么情况? what-happens

可使用高级设置来决定用户实现目标量度后将发生的情况。 下表显示了可用的选项:

用户遇到此目标量度后
选项
递增计数并保持用户处于活动中

指定计数的递增方式:

  • 每个参加者一次(默认)
  • 每次展示时(页面刷新除外)
  • 每次展示时
递增计数、释放用户并允许再次进入

选择访客重新进入活动时看到的体验:

  • 相同体验(默认)
  • 随机体验
  • 无形体验
递增计数、释放用户并阻止再次进入

确定用户将看到什么内容来替代活动内容:

  • 相同体验(不含“跟踪”功能)(默认)
  • 默认内容,或其他活动内容
NOTE
如果将某个量度配置为递增计数选项(如上所述)之一,则该量度计数仅在访客级别按每个参加者正确递增一次。 指标计数在访问级别针对每个新会话每次访问递增一次。

计数如何递增:

选择所需的行为:

  • 每个参加者一次
  • 每次展示时(页面刷新除外)
  • 每次展示时

已知问题

  • 其高级选项“计数将如何递增”被设置为“每次展示”或“每次展示(不包括刷新)”的成功指标无法用作另一指标所依赖的成功指标。

    将成功量度设置为每次展示递增时,Target会在每次访客访问此成功量度时再次计入访客。 然后,Target将成功量度“成员资格”重置为0,以便在下次展示时再次对其计数。 因此,如果另一个量度要求首先看到此量度,Target从不识别用户已看到第一个量度。

更新了Target用户界面更改 changes

于2015年2月17日启动的Target Standard/Premium 25.2.1版本引入了更新的Target和可视化体验编辑器 (VEC) UI。 此部分概述了旧版和更新版UI之间的主要差异,特别是这些差异与配置和管理成功量度相关的差异。

与收入成功量度相关的UI更改

在更新的Target界面中,已删除报表的默认视图下拉列表。 此字段是多余的,因为它之前在旧版UI中保存了Overview > 报表下的默认报表视图。

通过更新的UI,默认报表量度现在始终设置为每位访客带来的收入(RPV)。 您仍然可以自定义报表部分中的视图,以显示与您的分析最相关的量度。

此更改不会影响投放量度。 此更改仅影响报表视图中显示的默认筛选器。 由于RPV是客户中最常用的量度,因此选择此默认值以简化报表工作流。 您可以随时在报表分区内切换到其他量度。

recommendation-more-help
target-help-main