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为受众源配置Adobe Audience Manager

了解如何将Adobe Audience Manager (AAM)实例连接到Adobe Real-Time CDP Collaboration,以便您可以将符合条件的第一方区段源到平台中。 创建连接后,Collaboration会按定期计划从Adobe Audience Manager中检索受众成员资格,并在您的协作项目中使这些受众可用于重叠分析和激活。

NOTE
源自Audience Manager的受众遵循与源自Adobe Experience Platform的受众相同的治理和数据处理规则。 只有通过第一方数据源构建的区段才符合条件。 不支持包含第三方数据或Audience Marketplace源的区段。

先决条件 prerequisites

请先完成此部分中的所有项目,然后再启动配置工作流。 未完成先决条件是最常见的原因是设置失败或受众在采购后未出现。 在遵循本指南之前,您必须已完成帐户登录和设置

Adobe Audience Manager访问和权限 aam-access-and-permissions

在继续之前,请确认您拥有:

  • 有效的Adobe Audience Manager合同和已设置的Audience Manager实例。
  • 访问Audience Manager用户界面,并有权查看要源的区段。
  • 您在同一Adobe IMS组织下配置的Audience Manager实例和Collaboration帐户。 不支持跨组织来源补充。

区段资格要求 aam-segments-requirements

在配置连接时,Collaboration会根据以下规则自动筛选区段列表。

仅限第一方数据

只有基于您自己的第一方数据的区段才可用于采购。 排除包含来自第三方数据提供程序或AAM Audience Marketplace的特征的区段。

回访间隔筛选器

只有过去13个月​ 内创建或更新的 ​区段才可用于采购。 在连接设置期间和每次后续刷新时,将排除较旧的区段。

所有源自Collaboration的AAM区段都必须在同意后进行过滤。 如果导出时配置文件存在选择退出标记,则该配置文件会在到达Collaboration之前被排除。

IMPORTANT
在连接到Collaboration之前,您有责任确保在Audience Manager实例中正确配置并强制执行同意。 数据离开Audience Manager后,Adobe不会重新应用同意规则。

配置Audience Manager连接 configure-aam-connection

配置工作流是​ 安装程序 ​工作区中的多步骤向导。 按顺序完成每个步骤。 在创建连接之前,您可以使用最终审阅屏幕上的铅笔图标返回到任何步骤。

添加数据连接 add-data-connection

从​ 设置 ​工作区的​ 我的受众 ​选项卡中,选择添加图标( 添加图标。 ) 然后选择​受众

如果这是您的第一个受众,您还可以选择​ 添加受众 ​选项。

在“设置”工作区中显示的“我的受众”选项卡,其中显示了“添加”图标和“添加受众”选项。

此时会显示添加受众工作流。 选择​添加新数据连接,然后选择​下一步

突出显示了“添加新数据连接”选项的“添加受众”工作区。 {modal="regular"}

选择Adobe Audience Manager作为数据连接 select-aam

数据源选择屏幕列出了所有可用的连接类型。 选择​ Adobe Audience Manager ​作为数据连接,然后选择​下一步

具有Adobe Audience Manager的数据连接选择屏幕可用作可选选项。

在继续操作之前,请确认您已对发送到Collaboration的受众数据应用了法律规定的任何选择退出。 如果不确定您的数据是否满足此要求,请先查看治理策略和实施操作指南,然后再继续。 选中确认复选框,然后选择​ 确定 ​以继续。

同意选择退出确认对话框,需要确认才能继续。

提供连接详细信息 provide-connection-details

接下来,输入此数据连接的名称和可选说明。 创建连接后,您提供的名称将显示在​ 我的数据连接 ​选项卡中,并帮助您将来识别此源。

  • 数据连接名称 (必需)
  • 数据连接描述(可选)

完成后,选择​下一步

在“提供详细信息”步骤中添加受众工作流,其中显示数据连接名称和数据连接说明的字段,右上角显示“下一步”。

查看身份映射 review-identity-mapping

映射​屏幕是只读的。 Collaboration会自动将受支持的身份输出从AAM区段映射到Collaboration身份字段。 有关更多信息,请参阅下表。

AAM身份输出
Collaboration标识字段
注释
Demdex ID
DEMDEX_ID
此集成支持的身份输出。 在采购期间,Collaboration不会将Demdex ID转换为ECID。
GAID
GAID
此集成支持的身份输出。
IDFA
IDFA
此集成支持的身份输出。

您可以查看映射,但在当前阶段无法对其进行修改。 选择​ 下一步 ​以继续。

在“映射字段”步骤中添加受众工作流,该步骤显示映射到目标标识字段的源字段

计划数据刷新 schedule-data-refresh

在​ 计划 ​视图中,设置Collaboration从AAM区段中检索更新的受众成员资格数据的刷新频率,并定义源的有效日期范围。

使用​ 频率 ​下拉菜单选择一到六天的刷新间隔。 然后,使用日历设置受众源的开始和结束日期。 到达结束日期后,来源补充将停止,并且以前来源的受众将过期。

IMPORTANT
Audience Manager区段通常根据特征回访间隔和频度规则每24-48小时刷新一次。 如果设置的Collaboration刷新间隔短于此值,则可能会使用Collaboration积分,而不会更新结果。 若要监视您的信用使用情况,请参阅跟踪您的信用使用情况活动

完成后,选择​下一步

包含刷新频率选项和日期范围配置的计划设置屏幕

选择受众 select-audiences

您可以查看使用第一方数据源特征且在过去13个月内创建或更新的符合条件的区段的列表。

选择要源到Collaboration中的区段。 您可以按名称搜索或滚动以查找特定区段。 完成后,选择​下一步

TIP
如果未列出您预期看到的区段,请验证该区段在过去13个月内是否进行了更新,并且是否仅使用第一方数据源特征。 排除具有第三方或Audience Marketplace特征的区段。

选定了区段的“选择受众”屏幕

查看并完成连接 review-and-complete

在创建连接之前,请查看完整的配置摘要。 摘要屏幕显示以下部分:

  • 详细信息:此数据连接的名称和可选描述。
  • 受众选择:您选择的AAM区段。
  • 映射:标识字段从AAM源字段映射到Collaboration标识字段。
  • 计划:刷新频率和活动日期范围。

如果需要更改,请选择任何部分旁边的铅笔图标( 编辑图标 )。 选择​ 完成 ​以确认所有节。

此时将显示确认对话框,指示已创建数据连接并且正在获取受众。

在“审阅”步骤中添加受众工作流,其中显示详细信息、受众选择、映射和计划部分以及配置值的摘要,并且右上角显示“完成”按钮。

审查源受众 review-sourced-audiences

完成向导后,Collaboration将开始异步从选定的AAM区段中检索受众成员资格数据。 导航到​ 设置 > 我的受众 ​以监视进度。

监控受众源获取进度 monitor-progress

在Collaboration检索AAM区段数据时,我的受众​工作区顶部的横幅指示源获取正在进行中。 当每个区段的来源补充完成时,各个受众会显示在列表中。

查看源受众详细信息 view-sourced-audience-details

源补充完成后,您的AAM区段会显示在​ 我的受众 ​选项卡中。 Source​列将它们标识为​Adobe Audience Manager

设置工作区中的“我的受众”选项卡显示了一个受众表,其中包括源自Adobe Audience Manager的受众,其中提供了可选复选框和行操作

选择一行或​ 查看受众 ​选项以打开特定受众的详细信息视图。

详细信息视图显示:

  • 身份:身份总数和任何可用的划分信息。
  • 类别:您已应用于组织或筛选受众的任何标记。
  • 连接访问:受众是私有受众、公共受众还是与特定协作者共享。
  • 元数据可见性:协作者可以看到哪些受众信息。

单个受众详细信息视图,显示状态:“活动”、位于顶部的源系统和数据连接名称,下面有四个面板:“身份”显示身份计数和细分,“类别”显示应用的标记,“连接”访问显示受众类型和可见性,“元数据可见性”显示身份计数、重叠百分比和受众索引的设置。

在协作项目中使用受众之前,请使用此视图确认受众配置和可见性设置。 要更新类别、连接访问权限或元数据可见性,请参阅查看和管理单个受众

已知限制

配置和使用Audience Manager源连接器时,请注意以下限制:

  • 仅限第一方数据:​无法源自包含来自第三方数据提供商或Adobe Audience Marketplace的特征的区段。 只有完全由您自己的第一方数据源构建的区段才符合条件。
  • 13个月的区段回访间隔:​只有过去13个月内创建或更新的区段才可在设置期间和每次计划刷新时选择。
  • 没有按需刷新:​受众数据按照您配置的时间表进行刷新。 不支持手动、立即刷新。
  • 每个组织有一个活动的AAM连接:​每个IMS组织仅支持一个活动的AAM数据连接。
  • 匹配键约束:​为数据连接启用匹配键后,将无法将其删除。 要更改活动匹配键,请删除连接并创建一个新连接。

故障排除 troubleshooting

请阅读本节以解决建立初始连接后出现的常见问题。

受众未出现或来源补充时间长于预期

  • 采购时间会根据选定区段的数量和每个区段群体的大小进行缩放。
  • 如果受众没有在24小时内显示,请确认您选择的区段在Audience Manager中仍然处于活动状态并且具有非零群体计数。
  • 检查​ 我的数据连接 ​选项卡,查看连接上是否有任何错误指示器。
  • 如果问题仍然存在,请联系Adobe客户支持,提供您的数据连接名称和未出现的区段名称。

安装期间我应选择的区段不可用

确认区段:

  • 在过去13个月内创建或上次更新。 较旧的区段不会显示。
  • 仅使用第一方特征。 排除具有第三方或Audience Marketplace特征的区段。
  • 属于为连接配置的IMS组织。

数据连接最初成功后显示失败状态

  • 确认您的AAM实例与Collaboration帐户之间的IMS组织关系未发生更改。
  • 确认选定的区段仍然存在于AAM中,并且尚未被删除。
  • 如果问题仍然存在,请删除连接并创建一个新连接,或联系Adobe客户支持。

后续步骤 next-steps

您现在已将Audience Manager配置为Collaboration中的数据源。 完成源获取后,您的受众可在​ 我的受众 ​工作区中使用,并随时可用于协作项目。 如果受众在初始源获取流程完成后未出现,请查看此页面上的疑难解答部分。

在那里,您可以:

有关其他受众来源补充方法,请参阅:

recommendation-more-help
real-time-cdp-collaboration-help-guide