在此页上:比较历程模拟、历程测试模式和历程练习。 了解哪些选项适合您构建历程的当前阶段 — 从设计期间的快速迭代到针对实时受众的最终启动前检查。
Adobe Journey Optimizer为您提供三种在历程上线之前验证历程的方法。 它们不可互换:每个插件使用不同类型的数据,适用于您构建的不同阶段,并会承担不同的现实后果。 提前了解这两个变量之间的区别有助于避免两个常见错误。 第一个是花费时间创建测试用户档案,而快速模拟需要这样做。 第二个假设是,当验证步骤仍可以联系真正的收件箱或进行真正的出站呼叫时,该步骤是完全“安全”的。
本页面重点介绍如何验证历程流程和分支逻辑。 有关测试和审批功能的全貌 — 包括内容预览、电子邮件渲染和垃圾邮件检查、A/B实验以及审批工作流 — 请参阅测试、验证和审批。
初次使用验证? 从这里开始 quick-pick
如果您不确定哪种方法适用于您,请回答以下问题:
还是不确定,还是想看全貌? 请继续阅读 — 每种方法详见下文。
三种验证方法 validation-methods
何时使用:历程设计期间的快速迭代,特别是在截止日期之前或测试新分支或路径时。 当为您的用例创建合适的测试用户档案不现实时,它也可以正常运行,并且是一种持续的验证方法。
历程模拟通过临时模拟用户验证您的旅程 — 无需创建或等待传播真正的Adobe Experience Platform (AEP)测试配置文件。 您可以手动创建模拟用户,或让AI自动生成您的历程所需的测试事件,并将其与正确的模拟用户匹配,从而触发历程(以秒为单位)。
关键机制:
- 模拟的用户不是AEP中的真实配置文件;您还可以将它们保存到清单中以在未来模拟中重复使用,而不是每次从头开始创建它们。
- 不评估退出标准、同意策略、频率/旅程上限、选择退出/抑制和免打扰时间。
- 自定义操作和外部数据源调用仍会发起真正的出站调用 — 它们不会被模拟。
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| 模拟会将真正的消息发送到模拟用户上配置的执行地址(电子邮件、电话、推送令牌),例如您自己的电子邮件地址。 它使用与生产相同的投放管道。 它不会联系真正的客户或更新实时用户档案数据,但消息本身是真实的。 |
最适合:无需等待AEP测试配置文件传播即可验证新分支(例如,两个新的决策策略路径)。
何时使用:逐步手动验证分支和消息逻辑,真实(但指定的测试)用户档案将浏览您的草稿历程。
历程测试模式允许您使用永久性AEP测试配置文件验证草稿历程。 要确认分支逻辑和消息投放机制在任何生产受众接触历程之前均按设计工作,请从界面手动触发事件。
关键机制:
- 只有实时客户配置文件中标记为“测试配置文件”的配置文件才能进入历程测试模式下的历程。
- 历程测试模式仅适用于使用命名空间的草稿历程,因为它必须根据AEP检查人员是否为测试配置文件。
- 在单个测试会话期间,最多可以有100个测试配置文件进入历程,事件只能从界面触发,不能通过API从外部系统触发。
- 禁用历程测试模式将删除进入旅程的所有配置文件并清除报表。
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| IMPORTANT |
| 历程测试模式使用与生产相同的投放管道,将真正的消息发送到测试用户档案的实际收件箱。 它不会联系真正的客户,但也不是“干巴巴的”模拟 — 确保您的测试用户档案使用您控制的地址。 |
痛点:创建和传播新的AEP测试配置文件需要时间。 历程模拟提供了完全不需要测试配置文件的快速替代方案。 这不仅在等待用户档案传播时有用,而且任何时候为您的用例创建合适的测试用户档案都不现实。
➡️ 测试您的历程
何时使用:发布之前进行最终的生产实际检查。
历程练习是一种特殊的历程发布模式,它针对真实的生产受众和分段数据运行您的历程,无需联系真实客户或更新配置文件信息。 该历程会像实时历程一样激活,并且用户档案在分支和节点中流动的方式与在生产环境中流动的方式完全一样。 但是,会绕过操作节点,例如电子邮件、短信和自定义操作。
关键机制:
- 使用您的实际生产受众,以便您看到实际的影响范围和大规模定位(例如,捕获整个分支意外收到零个用户档案的错误)。
- 在每次激活时,若要更快地恢复量度,您可以禁用等待活动,若要使历程完全处于孤立状态,您可以禁用外部数据源调用。
- 此功能当前为 有限可用性 功能,将随时间推移在全球推出。
非常适合:在实时切换历程之前,捕获错误键入的条件节点或意外无法访问分支的受众等问题。
➡️ 历程练习
应使用哪种方法? decision-guide
先问一个简单的问题:您是否已经拥有适合您用例的测试用户档案? 如果是,历程测试模式允许您逐步验证这些测试。 如果不适用,或者针对此特定用例创建它们不切实际,历程模拟将改为以秒为单位进行验证。
除了该选项之外,答案通常还取决于另一个问题:您需要此测试与生产有多接近?
如果您仍在迭代历程设计 — 正在测试新分支,使用截止日期 — 请使用历程模拟。 它不需要真正的配置文件,只需几秒钟即可运行。 此外,无论何时为您的用例创建合适的测试配置文件变得不切实际,该选项在以后构建时仍然是有效的选择。 请记住,它会向模拟用户上配置的执行地址发送真实消息。
如果您需要 逐步 手动验证分支和消息逻辑,并且您愿意创建或重用AEP测试配置文件,请使用历程测试模式。 请记住,它会向这些测试用户档案的真实收件箱发送真实消息。
如果您即将发布,并且希望对照实际生产受众最终检查预期的卷,请使用历程练习。 它从不联系任何人或更改任何个人资料数据。
快速比较 quick-comparison
这些方法都没有联系真正的客户。 配置文件数据在每种情况下也保持不变,只是历程测试模式会更新用于运行它的测试配置文件(不是真正的客户配置文件)。
要避免的常见错误 common-mistakes
- 假设历程模拟完全“安全”。 这是最快的测试方式,但它仍会将真正的消息发送到每个模拟用户上配置的执行地址 — 通常是您自己的收件箱。 不要假设什么都不会发送。
- 在历程模拟完成时创建AEP测试配置文件。 如果您只需要快速验证新分支或决策策略路径,则模拟将完全跳过等待测试配置文件传播 — 将历程测试模式保存到您实际需要实际测试配置文件时。
- 将历程测试模式视为“干”。 历程测试模式用户档案通过生产交付管道接收实时消息。 确保测试配置文件仅使用您控制的地址。
- 预期历程试运行以捕获内容或投放问题。 练习将完全绕过操作节点 — 它验证受众覆盖范围和分支逻辑,而不是消息内容或投放机制。 为此,请使用模拟或历程测试模式。
- 忘记了历程测试模式的命名空间要求。 历程测试模式仅适用于使用命名空间的草稿历程,因为Journey Optimizer需要命名空间来检查配置文件是否标记为测试配置文件。
后续步骤 next-steps
本节包含结构化知识,用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。
要全面了解相关信息,应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的;页面描述了功能,而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。
- TL;DR:本页比较了Adobe Journey Optimizer中的三种旅程验证方法 — 历程模拟、历程测试模式和历程练习。 它提供单问题快速选择、决策指南、快速比较表和常见错误列表,以帮助用户为其构建历程的当前阶段选择正确的错误。
意图:
- 为历程构建的给定阶段选择正确的验证方法
- 并排比较历程模拟、历程测试模式和历程练习
- 了解何时将历程模拟用于没有真实测试用户档案的快速迭代
- 了解何时使用历程测试模式对真实测试用户档案进行分步手动验证
- 了解何时使用历程练习来对生产数据进行最终的启动前检查
- 了解哪些验证方法可发送真实报文或联系真实客户
- 避免在挑选或使用验证方法时经常出错
术语表:
- 历程模拟:一种验证方法,它使用手动创建或自动生成的临时模拟用户来测试旅程,而无需真正的AEP测试配置文件。 (产品特定)
- 历程测试模式:一种验证方法,它使用在实时客户配置文件中标记的持久AEP测试配置文件,以手动浏览草稿历程的分支和消息逻辑。 (产品特定)
- 历程练习:一种发布模式,在不联系客户或更新配置文件数据的情况下,针对实际的生产受众数据运行历程;将绕过操作节点。 (产品特定)
- 模拟代理:在历程模拟期间自动生成测试事件并将其与模拟用户匹配的机制。 (产品特定)
护栏:
- 历程测试模式仅适用于使用命名空间的草稿历程,并且每个会话最多支持100个测试配置文件
- 历程测试模式事件只能从界面触发,而不能通过API从外部系统触发
- 历程测试模式使用生产交付管道将实时消息发送到测试用户档案的实时收件箱
- 禁用历程测试模式将删除进入旅程的所有配置文件并清除其报表
- 历程模拟不评估退出标准、同意策略、频度/旅程上限、选择退出/禁止或静默时间
- 历程模拟的自定义操作和外部数据源调用是真实的,而不是模拟的
- 历程模拟使用与生产相同的投放管道将实时消息发送到在模拟用户上配置的执行地址(电子邮件、电话、推送令牌)
- 与历程模拟不同,历程练习从不会发送真正的消息
- 历程练习目前是一项可用性有限的功能,将随着时间推移在全球推出
- 历程练习会绕过操作节点(电子邮件、短信、自定义操作),但仍会使用实际生产数据通过分支和节点路由用户档案
术语:
- 规范名称:历程模拟 — 变体:模拟,模拟模式
- 规范名称:历程测试模式 — 变体:测试模式、历程测试、测试您的历程
- 规范名称:历程练习 — 变体:练习,练习模式
- 请勿混淆:历程模拟(临时模拟用户,不需要AEP测试配置文件,将真实消息发送到模拟用户配置的执行地址)≠历程测试模式(永久性AEP测试配置文件,将真实消息发送到这些配置文件的真实收件箱)≠历程练习(真实生产受众数据,无联系人,无配置文件更新,绕过操作节点,从不发送真实消息)
常见问题解答:
- 问:当我仍在设计历程时,应该使用哪种验证方法? — 使用历程模拟;它不需要实际的测试配置文件,只需几秒钟即可运行,非常适合快速迭代。
- 问:历程模拟是否发送真正的消息? — 是的。 模拟会将真实的消息发送到模拟用户上配置的执行地址(电子邮件、电话、推送令牌),通常是测试人员自己的地址。 它使用与生产相同的投放管道,但不会联系真正的客户或更新实时用户档案数据。
- 问:历程测试模式是否发送真正的电子邮件或短信? — 是的。 历程测试模式使用与生产相同的投放管道将真实消息投放到测试用户档案的实际收件箱。 它不会联系真正的客户,但消息本身是真实的。
- 问:历程练习是否发送任何邮件? — 不。 练习将绕过操作节点,例如电子邮件、短信和自定义操作,因此用户档案在历程逻辑中流动而不发送任何消息。
- 问:我需要在截止日期前快速验证新分支。 适合哪种方法? —历程模拟;它可按需生成模拟用户(或重用保存到库存中的用户),而不是要求您预先创建和等待实际测试用户档案。
- 问:历程练习是否对所有人都可用? — 它目前是一个随着时间推移在全球范围内推出的有限可用性功能;检查贵组织的可用性。
- 问:我是否可以从外部系统触发历程测试模式事件? — 否;在历程测试模式下,事件只能从接口触发,而不能通过API从外部系统触发。