检查和发送直邮消息 direct-mail-test-send

在此页面上:​预览提取文件,验证并激活您的营销活动或历程,以及管理邮政同意,以便您的直邮能够准确地送达正确的收件人。

了解如何在Journey Optimizer中预览提取文件、验证和激活直邮营销活动或旅程,以及管理邮政邮件同意。

开始之前 before-you-start

在测试和发送直邮邮件之前,创建邮件并配置提取文件。 确保您也已完成直邮渠道配置

预览提取文件 preview-dm

定义提取文件的内容后,使用任一模拟方法进行预览:

  • 单击​ 模拟内容 ​以测试内容变体与样本输入数据或AI自动生成。 了解如何模拟内容变体
  • 单击​模拟内容,然后从下拉列表中选择​模拟内容(AEP配置文件),并添加测试配置文件以检查提取文件呈现的方式。

有关如何预览和测试内容的详细信息,请参阅内容管理部分。

模拟直邮提取文件的内容预览 {align="center" width="800"}

文件内容准备好发送后,关闭模拟屏幕,然后单击​ 查看以激活 ​按钮。

验证并激活直邮营销活动 dm-validate

IMPORTANT
如果您的营销活动受批准政策的约束,则需要请求批准才能发送直邮营销活动。 了解详情

在激活直邮营销活动之前,请确保正确配置了营销活动或历程以及提取文件。 要实现此目的,请检查编辑器上部分中的警报。 其中一些是简单的警告,但其他警告可能会阻止您发送消息。 可能会发生两种类型的警报:警告和错误。

  • 警告​参考推荐和最佳实践。 例如,如果短信消息为空,则会显示警告消息。

  • 错误​阻止您发布营销活动,前提是未解决这些错误。 例如,当主题行缺失时,会有一条错误消息警告您。

查看并激活显示直邮营销活动验证警报的屏幕 {align="center" width="800"}

当直邮营销活动准备就绪时,请完成历程营销活动的配置以发送它。

NOTE
默认情况下,导出的文件以换行结束。 这可确保与标准数据处理工具的兼容性。

发送后,您可以在报表中衡量直邮营销活动或旅程的影响。 有关直邮报告的更多信息,请参阅以下章节:

了解导出时间和文件生成 dm-export-timing

直邮导出在​02:0106:0110:0114:0118:01​和​ 22:01 ​处按固定4小时UTC周期运行。

用户档案到达直邮活动后,即包含在​ 下一个 ​导出周期中。 这意味着文件创建基于用户档案到达直邮节点的时间,而不是营销活动或历程首次激活的时间。

  • 为什么一天内可以收到多个文件 — 如果配置文件在不同的四小时窗口中到达直邮活动,Journey Optimizer将为每个窗口生成单独的导出文件。 这是预期行为。

    例如:

    • 在​ 14:01 ​之前到达的用户档案将在​ 14:01 ​导出。
    • 从​ 14:02 ​到​ 18:01 ​的配置文件导出时间为​18:01

    这不会复制用户档案,而是按到达窗口对它们进行分批。

  • 更新配置文件活动计时 — 在历程中,当配置文件到达历程运行时,更新配置文件​活动会立即在历程运行时执行。 它不会等待直邮导出周期。

  • 针对每天一个文件方案的建议 — 如果您每天需要一个文件,请考虑以下选项:

    • 24小时路由频率:保证每天有一个文件,但会导致传递延迟。
    • 等待时间:可以将配置文件调整到相同的导出窗口,但结果取决于历程计时。
    • 4小时路由频率:提供最低的延迟,但每天可能会生成多个文件。

在 Journey Optimizer 中,同意由 Experience Platform 同意架构处理。 默认情况下,同意字段的值为空,并视为同意接收您的通信。

如果某个用户档案已选择不接收直邮,则在相应的Experience Platform用户档案属性中,consents.marketing.postalMail.val的值将为n,并且相应的用户档案将从后续投放中排除。

若要再次启用它,必须将配置文件属性更改回consents.marketing.postalMail.valy

要管理配置文件的属性,请转到Experience Platform,并通过选择身份命名空间和相应的身份值访问配置文件。 在 Experience Platform 文档中了解更多信息。

本节中了解有关在Journey Optimizer中管理选择退出的更多信息。

有关直邮的常见问题,请参阅直邮入门

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