Aktivera målgrupper för att kanalisera personaliseringsmål

Översikt overview

Adobe Experience Platform använder kantsegmentering tillsammans med kantmål för att göra det möjligt för kunder att skapa och inrikta sig på målgrupper i stor skala i realtid. Den här funktionen hjälper er att konfigurera användningen av personalisering på samma sida och nästa sida.

Exempel på kantmål är Adobe Target- och anpassade personaliseringsanslutningar.

I den här artikeln förklaras det arbetsflöde som krävs för att aktivera målgrupper för Adobe Experience Platform edge-mål. När de används tillsammans med kantsegmentering och den valfria profilattributsmappningen aktiverar dessa mål personalisering på samma sida och nästa sida på dina webb- och mobilegenskaper.

Se videon nedan för en kort översikt över hur du konfigurerar Adobe Target-anslutningen för kantanpassning.

Titta på videon nedan om du vill få en kort översikt över hur du delar målgrupper och profilattribut med Adobe Target och anpassade destinationer för personalisering.

Användningsfall use-cases

Använd personaliseringslösningar från Adobe, till exempel Adobe Target, eller egna partnerplattformar för personalisering (till exempel Optimizely, Pega), samt egna system (till exempel intern CMS) för att skapa en djupare personaliseringsupplevelse via anpassade Personalization -destinationer. Allt detta och utnyttja även datainsamling och segmentering från Experience Platform Edge Network.

De användningsexempel som beskrivs nedan omfattar både webbplatspersonalisering och riktad webbannonsering.

För att aktivera dessa användningsfall behöver kunderna ett snabbt och smidigt sätt att hämta både målgrupps- och profilattributinformation från Experience Platform och skicka informationen till antingen Adobe Target- eller anpassade Personalization-anslutningar i användargränssnittet i Experience Platform.

Personalisering på samma sida same-page

En användare besöker en sida på webbplatsen. Du kan använda den aktuella sidans besöksinformation (till exempel URL, webbläsarspråk, inbäddad produktinformation) för att välja nästa åtgärd eller beslut (till exempel anpassning) med hjälp av anslutningen Anpassad anpassning för andra plattformar än Adobe (till exempel Pega, Optimizely eller andra).

Anpassa nästa sida next-page

En användare besöker Sida A på din webbplats. Utifrån denna interaktion har användaren kvalificerat sig för en uppsättning målgrupper. Användaren klickar sedan på en länk som tar dem från sida A till sida B. De målgrupper som användaren har varit berättigad till under den föregående interaktionen på sida A, tillsammans med de profiluppdateringar som bestäms av det aktuella webbplatsbesöket, kommer att användas för att driva nästa åtgärd eller beslut (t.ex. vilken annonsbanderoll som ska visas för besökaren eller, vid A/B-testning, vilken version av sidan som ska visas).

Anpassa nästa session next-session

En användare besöker flera sidor på webbplatsen. Utifrån dessa interaktioner har användaren kvalificerat sig för en uppsättning målgrupper. Användaren avbryter sedan den aktuella webbläsarsessionen.

Följande dag kommer användaren tillbaka till samma kundwebbplats. De målgrupper de hade kvalificerat sig för under den tidigare interaktionen med alla besökta webbplatser, tillsammans med de profiluppdateringar som bestäms av det aktuella webbplatsbesöket, kommer att användas för att välja nästa åtgärd/beslut (t.ex. vilken annonsbanderoll som ska visas för besökaren eller, vid A/B-testning, vilken version av sidan som ska visas).

Anpassa en banner för hemsidor home-page-banner

Ett uthyrnings- och säljföretag vill personalisera sin hemsida med en banderoll utifrån målgruppskvalifikationer i Adobe Experience Platform. Företaget kan välja vilka målgrupper som ska få en personaliserad upplevelse och skicka dessa målgrupper till Adobe Target som målinriktningskriterier för deras Target-erbjudande.

Förhandskrav prerequisites

Konfigurera ett datastream i användargränssnittet för datainsamling configure-datastream

Det första steget för att konfigurera ditt personaliseringsmål är att konfigurera ett datastream för Experience Platform Web SDK. Detta görs i användargränssnittet för datainsamling.

När du konfigurerar datastream ska du under Adobe Experience Platform kontrollera att både Edge Segmentation och Personalization Destinations är markerade.

Mer information om hur du konfigurerar ett dataflöde finns i anvisningarna i Platform Web SDK-dokumentationen.

Skapa en Active-On-Edge-sammanslagningsprincip create-merge-policy

När du har skapat målanslutningen måste du skapa en Active-On-Edge-sammanfogningsprincip. Sammanslagningsprincipen Active-On-Edge säkerställer att målgrupperna hela tiden utvärderas vid sidanoch är tillgängliga för användning av personalisering i realtid och på nästa sida.

Följ instruktionerna på skapa en sammanfogningsprincip och se till att aktivera alternativet Active-On-Edge Merge Policy.

Skapa en ny publik i Platform create-audience

När du har skapat sammanfogningsprincipen Active-On-Edge måste du skapa en ny publik i Platform.

Följ guiden målgruppsbyggaren för att skapa din nya målgrupp och se till att tilldela den den Active-On-Edge sammanslagningsprincip som du skapade i föregående steg.

Skapa en målanslutning connect-destination

När du har konfigurerat dataströmmen kan du börja konfigurera ditt personaliseringsmål.

Följ självstudiekursen för att skapa en målanslutning om du vill ha mer information om hur du skapar en ny målanslutning.

Beroende på vilket mål du konfigurerar kan du läsa följande artiklar för att få information om målspecifika krav och relaterad information:

Välj mål select-destination

När du är klar med kraven kan du nu välja vilket mål för kantanpassning som ska användas för personalisering på samma sida och nästa sida.

Välj målgrupper select-audiences

Använd kryssrutorna till vänster om målgruppsnamnen för att välja de målgrupper som du vill aktivera för målet och välj sedan Next.

Om du vill välja vilka målgrupper du vill aktivera för målet använder du kryssrutorna till vänster om målgruppsnamnen och väljer sedan Next.

Du kan välja mellan flera typer av målgrupper, beroende på deras ursprung:

Mappningsattribut mapping

Välj de attribut baserat på vilka du vill aktivera användningsfall för personalisering för dina användare. Det innebär att om värdet för ett attribut ändras eller om ett attribut läggs till i en profil, kommer den profilen att bli medlem i målgruppen och aktiveras för personaliseringsmålet.

Det är valfritt att lägga till attribut och du kan fortsätta till nästa steg och aktivera anpassning av samma sida och nästa sida utan att välja attribut. Om du inte lägger till några attribut i det här steget sker fortfarande personalisering baserat på målgruppsmedlemskap och identitetskarta för profiler.

Välj källattribut select-source-attributes

Om du vill lägga till källattribut väljer du kontrollen Add new field i kolumnen Source field och söker efter eller navigerar till det önskade XDM-attributfältet, vilket visas nedan.

Välj målattribut select-target-attributes

Om du vill lägga till målattribut markerar du kontrollen Add new field i kolumnen Target field och skriver in det anpassade attributnamnet som du vill mappa källattributet till.

Schemalägg målgruppsexport scheduling

Som standard visar sidan Audience schedule bara de nyvalda målgrupperna som du valde i det aktuella aktiveringsflödet.

Om du vill se alla målgrupper som aktiveras till ditt mål använder du filtreringsalternativet och inaktiverar filtret Show new audiences only.

På sidan Audience schedule väljer du varje målgrupp och använder sedan väljarna Start date och End date för att konfigurera tidsintervallet för att skicka data till målet.

Välj Next om du vill gå till sidan Review.

Granska review

På sidan Review kan du se en sammanfattning av ditt val. Välj Cancel om du vill dela upp flödet, Back om du vill ändra inställningarna eller Finish om du vill bekräfta ditt val och börja skicka data till målet.

Principutvärdering av samtycke consent-policy-evaluation

Om din organisation har köpt Adobe Healthcare Shield eller Adobe Privacy & Security Shield väljer du View applicable consent policies för att se vilka medgivandepolicyer som tillämpas och hur många profiler som inkluderas i aktiveringen som ett resultat av dem. Läs mer om utvärdering av medgivandeprincip.

Kontroller av policyer för dataanvändning data-usage-policy-checks

I steget Review söker Experience Platform även efter överträdelser av dataanvändningsprinciper. Nedan visas ett exempel där en princip överträds. Du kan inte slutföra arbetsflödet för målgruppsaktivering förrän du har löst överträdelsen. Mer information om hur du löser policyöverträdelser finns i brott mot dataanvändningsprinciper i dokumentationsavsnittet för datastyrning.

Filtrera målgrupper filter-audiences

I det här steget kan du använda de tillgängliga filtren på sidan för att endast visa målgrupper vars schema eller mappning har uppdaterats som en del av det här arbetsflödet. Du kan också växla vilka tabellkolumner som du vill se.

Om du är nöjd med ditt val och inga principöverträdelser har identifierats, markerar du Finish för att bekräfta ditt val och börja skicka data till målet.