Användargränssnittsguide för segmenteringstjänst
Adobe Experience Platform Segmentation Service innehåller ett användargränssnitt för att skapa och hantera målgrupper och segmentdefinitioner.
Komma igång
Att arbeta med målgrupper och segmentdefinitioner kräver en förståelse för de olika Experience Platform-tjänster som är involverade i segmenteringen. Innan du läser den här användarhandboken bör du läsa dokumentationen för följande tjänster:
- Segmentation Service: Segmentation Service gör att du kan segmentera data som lagras i Experience Platform och som relaterar till enskilda personer (till exempel kunder, potentiella kunder, användare eller organisationer) i mindre grupper.
- Real-Time Customer Profile: Tillhandahåller en enhetlig konsumentprofil i realtid baserad på aggregerade data från flera källor.
- Adobe Experience Platform Identity Service: Gör det möjligt att skapa kundprofiler genom att brygga identiteter från olika datakällor som importeras till Platform.
- Experience Data Model (XDM): Det standardiserade ramverket som Platform organiserar kundupplevelsedata med. För att du ska kunna använda segmentering bör du se till att dina data är inmatade som profiler och händelser enligt bästa praxis för datamodellering.
Du bör också förstå följande nyckeltermer som används i det här dokumentet och förstå skillnaden mellan dem:
- Målgrupp: En samling personer som delar liknande beteenden och/eller egenskaper. Den här mängden personer kan antingen genereras av Adobe Experience Platform med hjälp av segmentdefinitioner (plattformsgenererad publik), målgruppssammansättning eller externa källor som anpassade uppladdningar (externt genererade målgrupper).
- Segmentdefinition: De regler som Adobe Experience Platform använder för att beskriva nyckelegenskaper eller beteenden hos en målpublik.
- Segment: Åtgärden att dela upp profiler i målgrupper.
Översikt
I användargränssnittet för Experience Platform väljer du Audiences i den vänstra navigeringen för att öppna fliken Overview med kontrollpanelen Audiences.
Kontrollpanel för Audiences segments-dashboard
Instrumentpanelen Audiences visar viktiga mått som rör organisationens målgruppsdata.
Mer information finns i handboken Publikpaneler.
Bläddra browse
Välj fliken Browse för att visa målportalen. Audience Portal innehåller en lista med alla målgrupper som tillhör din organisation och sandlåda, och innehåller information som antal profiler, ursprung, skapad den, senaste ändringsdatum, taggar och uppdelning.
Dessutom kan ni med Audience Portal skapa nya målgrupper med hjälp av Segment Builder eller Audience Composition, samt importera externt genererade målgrupper till Platform.
Mer information om Audience Portal finns i Översikt över Audience Portal.
Kompositioner compositions
Välj fliken Compositions om du vill visa en lista över alla målgrupper som genererats via Audience Composition för din organisation.
Som standard visar den här vyn information om målgrupperna inklusive namn, status, skapad den, skapad av, senaste uppdateringsdatum och senast uppdaterad av.
Bredvid varje publik finns en ellips-ikon. Om du väljer det här alternativet visas en lista med tillgängliga snabbåtgärder för målgruppen.
Du kan välja ikonen
En pover visas med en lista över alla fält som kan visas i tabellen.
Draft, Inactive och Published.Om du vill se hur målgruppen är sammansatt väljer du en målgrupps namn på fliken Audiences.
Sidan Audience Composition visas med de byggstenar som utgör målgruppen. Mer information om hur du använder Audience Composition finns i handboken Audience Composition UI.
Direktuppspelningssegmentering streaming-segmentation
Direktuppspelningssegmentering är möjligheten att segmentera på Platform i nära realtid, samtidigt som dataverifikation fokuseras. Med direktuppspelningssegmentering blir kvalificering för segmentering nu allt eftersom data landar i Platform, vilket minskar behovet av att schemalägga och köra segmenteringsjobb.
Mer information om direktuppspelningssegmentering finns i användarhandboken för direktuppspelningssegmentering.
Edge segmentering edge-segmentation
Edge segmentering är möjligheten att omedelbart utvärdera målgrupper i Platform, vilket möjliggör användning av samma sida och nästa sida vid personalisering.
Mer information om kantsegmentering finns i gränssnittsguiden för kantsegmentering
Policyöverträdelser
När ni är klara med att skapa er målgrupp kommer målgruppen att analyseras av Adobe Experience Platform Data Governance för att säkerställa att det inte förekommer några brott mot policyn inom målgruppen. Mer information finns i Översikt över datastyrning.
Nästa steg och ytterligare resurser next-steps
Användargränssnittet Segmentation Service innehåller ett omfattande arbetsflöde som gör att du kan skapa marknadsföringsbara målgrupper utifrån Real-Time Customer Profile-data.
Om du vill veta mer om Segmentation Service kan du fortsätta läsa dokumentationen. Läs Segmentation Service utvecklarhandboken om du vill lära dig hur du använder Segmentation Service-API:t.