Audiences kontrollpanel audiences-dashboard

Adobe Experience Platform användargränssnitt (UI) är en kontrollpanel där du kan visa viktig information om dina målgrupper, som du har tagit med en daglig ögonblicksbild. I den här handboken beskrivs hur du kommer åt och arbetar med Audiences kontrollpanelen i användargränssnittet och ger mer information om de visualiseringar som visas på kontrollpanelen.

En översikt över alla funktioner i Adobe Experience Platform Segmentation Service i användargränssnittet finns på Användargränssnittsguide för segmenteringstjänst.

Audiences instrumentpanelsdata

The Audiences På kontrollpanelen visas en ögonblicksbild av attributdata (postdata) som din organisation har i profilarkivet i Experience Platform. Ögonblicksbilden innehåller inga händelsedata (tidsserier).

Attributdata i ögonblicksbilden visar data exakt som de visas vid den specifika tidpunkten när ögonblicksbilden togs. Med andra ord är ögonblicksbilden inte en uppskattning eller ett urval av data, och Audiences Kontrollpanelen uppdateras inte i realtid.

NOTE
Ändringar eller uppdateringar som gjorts i data sedan ögonblicksbilden togs kommer inte att visas på kontrollpanelen förrän nästa ögonblicksbild tas.

Utforska Audiences kontrollpanel explore

Navigera till Audiences kontrollpanelen i plattformsgränssnittet väljer du Audiences i den vänstra listen väljer du Overview för att visa kontrollpanelen.

NOTE
Om din organisation inte har använt Platform tidigare och ännu inte har några aktiva profildatauppsättningar eller sammanfogningsprinciper har skapats kan Audiences Kontrollpanelen visas inte. I stället Overview På -fliken visas länkar och dokumentation som hjälper dig att komma igång med segmentering.

The Audiences kontrollpanel Overview tabba med Audiences och Overview markerad.

Ändra Audiences kontrollpanel modify

Du kan ändra utseendet på Audiences kontrollpanel genom att välja Modify dashboard. Detta gör att du kan flytta, lägga till och ta bort widgetar från kontrollpanelen samt få tillgång till Widget library för att utforska tillgängliga widgetar och skapa anpassade widgetar för din organisation.

Läs mer i ändra kontrollpaneler och Översikt över widgetbiblioteket dokumentation som lär dig mer.

Lägg till widgetar add-widget

Välj Add widget för att navigera till widgetbiblioteket och se en lista över tillgängliga widgetar att lägga till på din instrumentpanel.

The Audiences instrumentpanel översikt med Add widget markerad.

I widgetbiblioteket kan du bläddra bland alla standardwidgetar och anpassade widgetar. Mer information om hur du lägger till widgetar finns i dokumentationen för widgetbiblioteket om hur du lägga till en widget.

Visa SQL view-sql

Du kan visa den SQL som genererar de insikter som visualiserats på din instrumentpanel med en växlingsknapp på Overview arbetsyta. Ni kan få inspiration från SQL:s av era befintliga insikter för att skapa nya frågor som bygger på unika insikter från plattformsdata baserat på era affärsbehov. Mer information om den här funktionen finns i Visa guide för SQL-gränssnitt.

Välj en målgrupp select-audience

Kontrollpanelen väljer automatiskt vilken målgrupp som ska visas. Du kan dock ändra målgruppen med hjälp av listrutan eller målgruppsväljaren.

Om du vill välja en annan målgrupp väljer du listrutan bredvid målgruppens namn eller använder målgruppsväljaren för att öppna dialogrutan för målgruppsval.

IMPORTANT
Endast målgrupper med ett profilantal över noll visas i listan över valda målgrupper.

Panelen Publiker med listrutan Global publik markerad.

The Select audience som visar alla tillgängliga målgrupper.

Widgetar och mätvärden widgets-and-metrics

The Audiences Instrumentpanelen består av widgetar, som är skrivskyddade mått som ger viktig information om den valda publiken.

Datum och tid för den senaste ögonblicksbilden visas högst upp på Overview bredvid listrutan för målgrupper. Alla widgetdata är korrekta från och med det datumet och den tidpunkten. Tidsstämpeln för ögonblicksbilden anges i UTC. Den finns inte i tidszonen för den enskilda användaren eller organisationen.

Fliken Målgruppsöversikt med en widgettidsstämpel markerad.

Standardwidgetar default-widgets

En standardinläsning av widgetar tillhandahålls för alla nya instanser av Adobe Experience Platform som visar de senaste tillgängliga insikterna från dina data. Följande widgetar är förkonfigurerade i segmentvyn från början. Mer information om widgetarnas syfte och funktion finns i respektive avsnitt.

NOTE
26 juli 2023, Profiles, Audiencesoch Destinations Översiktspanelerna har återställts till en ny standardinläsning av widgetar för alla användare som inte har ändrat sina vyer de senaste sex månaderna.
Läs dokumentationen i Profiler och Destinationer standardwidgetavsnitt för information om vilka widgetar som ingår som en del av standardwidgetens inläsningar. Du kan fortsätta att anpassa dina instrumentpanelswidgetar som tidigare.

AI-widgetar för kunder customer-ai-audiences-widgets

Kund-AI används för att generera anpassade benägenhetspoäng som omsättning och konvertering för enskilda profiler i stor skala. Kunden gör detta genom att analysera befintliga data om kundupplevelsehändelser för att förutsäga poängtal för bortfall eller konverteringsbenägenhet. Dessa högkvalitativa kundbenägenhetsmodeller möjliggör mer exakt segmentering och målinriktning. The fördelning av poäng och poängsammanfattning insikter visar hur er målgrupp skiljer sig från mängden. Panelerna sätter fokus på vilka profiler som är de höga/låga/medelstora och hur de fördelas över dina profilantal.

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

The Customer AI distribution of scores widgeten kategoriserar det totala antalet profiler utifrån deras benägenhetspoäng. Fördelningen av profilantalet bestäms av AI-modellen och den valda sammanfogningspolicyn och visualiseras sedan i steg om fem procent som anger deras benägenhet. Antalet profiler anges längs Y-axeln och benägenhetspoängen anges längs X-axeln.

NOTE
Om visualiseringen är en konverteringsbenägenhetspoäng visas de höga poängen i grönt och de låga poängen i rött. Om du förutser kurvbenägenheten att detta vänds är de höga poängen röda och de låga poängen gröna. Mediefiltret förblir gult oavsett vilken typ av benägenhet du väljer.

Den AI-modell som avgör graden av benägenhet väljs i listruteväljaren under widgetens titel. Listrutan innehåller en lista över alla konfigurerade AI-modeller för kunder. Välj lämplig AI-modell för analysen i listan över tillgängliga modeller. Om det inte finns någon AI-modell för kunden instruerar ett meddelande i widgeten dig att konfigurera minst en AI-modell för kunden och tillhandahåller en hyperlänk till konfigurationssidan för kundens AI-modell. I dokumentationen finns instruktioner om konfigurera en kundens AI-instans.

NOTE
Välj listrutan direkt under fliken Översikt om du vill ändra den sammanfogningsprincip som avgör vilka profiler som tas med i analysen. Se avsnittet om sammanfogningsprinciper för en kort beskrivning eller översikt över sammanfogningsprincip för mer information.

Om du vill navigera till sidan med detaljerade insikter för den valda kundens AI-modell väljer du View model details.

Kontrollpanelen Experience Platform Publiker med Customer AI distribution of scores widget och View model details markerad.

Sidan med detaljerad modellinformation visas.

Sidan med insikter för kundens AI.

Mer information om kundens AI finns på gränssnittsguide för upptäckt av insikter.

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

Den här widgeten visar det totala antalet profiler som har poängterats och kategoriserar dem i grupper som innehåller hög, medelhög och låg benägenhet som grön, gul respektive röd. Ett mundiagram används för att illustrera den proportionella kompositionen av de totala profilerna mellan hög-, medel- och låg-egenskaper som grönt, gult respektive rött. En profil ger hög benägenhet vid över 75, medelhög intensitet mellan 25 och 74 och låg benägenhet under 24. En teckenförklaring anger färgkoden och egenskapernas tröskelvärden. Profilantal för de höga, medelstora och låga egenskaperna visas i en dialogruta när markören hålls över respektive avsnitt i mundiagrammet.

NOTE
Om visualiseringen är en konverteringsbenägenhetspoäng visas de höga poängen i grönt och de låga poängen i rött. Om du förutser kurvbenägenheten att detta vänds är de höga poängen röda och de låga poängen gröna. Mediefiltret förblir gult oavsett vilken typ av benägenhet du väljer.

I listrutan under widgetens rubrik finns en lista med alla konfigurerade AI-modeller för kunder. Välj lämplig AI-modell för analysen i listan över tillgängliga modeller. Om det inte finns någon AI-modell för kunden instruerar ett meddelande i widgeten dig att konfigurera minst en AI-modell för kunden och tillhandahåller en hyperlänk till konfigurationssidan för kundens AI-modell. Läs dokumentationen om konfigurera en kundens AI-instans för detaljerade anvisningar.

NOTE
Det totala antalet beräknade profiler beror på den valda sammanfogningsprincipen. Om du vill ändra den sammanfogningsprincip som används väljer du listrutan direkt under fliken Översikt. Se avsnittet om sammanfogningsprinciper för en kort beskrivning eller översikt över sammanfogningsprincip för mer information.

Kontrollpanelen Experience Platform Publiker med widgeten för sammanfattning av kundens AI-poäng markerad.

Välj View model details för att navigera till sidan med detaljerade insikter för den valda kundens AI-modell. Mer information om kundens AI finns på gränssnittsguide för upptäckt av insikter.

Standardwidgetar standard-widgets

Adobe tillhandahåller flera standardwidgetar som du kan använda för att visualisera olika mätvärden som relaterar till dina målgrupper. Du kan också skapa anpassade widgetar som ska delas med din organisation med hjälp av Widget library. Läs mer om hur du skapar anpassade widgetar Översikt över widgetbiblioteket.

Om du vill veta mer om de tillgängliga standardwidgetarna väljer du namnet på en widget i följande lista:

Audience size audience-size

The Audience size visar det totala antalet sammanfogade profiler inom den valda målgruppen när ögonblicksbilden togs. Det här numret är resultatet av att tillämpa målgruppssammanfogningsprincipen på dina profildata för att sammanfoga profilfragment och skapa en enda profil för varje enskild person i målgruppen.

Mer information om fragment och sammanfogade profiler finns i Översikt över kundprofiler i realtid.

The Audiences översikt av kontrollpanelen med Audience size widgeten markerad.

Audience size trend audience-size-trend

The Audience size trend widgeten innehåller en illustration av ett linjediagram för det totala antalet profiler som kvalificerar för alla under en viss tidsperiod. Trenden för målgruppens storlek kan visas under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader. Tidsperioden väljs i en listruta i widgeten. Publiken visas på y-axeln och tiden på x-axeln.

Den här widgeten innehåller även den automatiska Captions där en maskininlärningsmodell analyserar diagram- och målgruppsdata och automatiskt genererar bildtexter som beskriver viktiga trender och viktiga händelser. Välj Captions för att öppna dialogrutan med automatiska bildtexter.

The Audiences I visas widgeten Storlekstrend för målgrupper.

Dialogrutan med automatiska bildtexter öppnas och innehåller information om dina data.

Dialogrutan med automatiska bildtexter för widgeten Storlekstrend för publik.

Mer information om hur ni utvärderar målgrupper och hur profiler kvalificerar sig och lämnar målgrupper finns i Dokumentation för segmenteringstjänst.

Audience size change trend audience-size-change-trend

Den här widgeten innehåller ett linjediagram som illustrerar skillnaden i det totala antalet profiler som är kvalificerade för en viss målgrupp mellan de senaste ögonblicksbilderna. Den valda målgruppen för analys väljs i listrutan över. Perioden för trendanalys kan visualiseras under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader. Tidsperioden väljs i en listruta i widgeten. Publiken visas på y-axeln och tiden på x-axeln.

Widgeten Ändra målgruppsstorlek.

Audience size trend by identity audience-size-trend-by-identity

Den här widgeten illustrerar målgruppens storlekstrend för en viss målgrupp baserat på den identitetstyp som valts i widgetens listruta. Den målgrupp som används för analys väljs i listrutan Översikt. Perioden för trendanalys kan visualiseras under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader. Tidsperioden väljs i en listruta i widgeten.

Storlekstrend för målgrupper efter identitetswidget.

Audience activation order audience-activation-order

The Audience activation order widgeten innehåller en tabell med tre kolumner som visar målnamnet, plattformen och aktiveringsdatumet för målgruppen. Listan ordnas från hög till låg enligt senaste och kan innehålla upp till 10 rader.

The Audience activation order widget.

Audience overlap audience-overlap

Den här widgeten använder ett Venndiagram för att visualisera antalet personer som matchar kriterierna för båda målgrupperna. De målgrupper som används för jämförelsen väljs i listrutan för widgetar. Det totala antalet profiler i den relevanta segmentdefinitionen kan ses genom att du håller markören över en cirkel eller skärningspunkten i Venndiagrammet.

Med den här widgeten kan du optimera din segmenteringsstrategi genom att visualisera likheterna i resultaten av segmentdefinitionerna.

Widgeten för överlappning av publik.

Audience overlap report audience-overlap-report

Den här widgeten tabellariserar profilens överlappningsdata för en viss målgrupp. En lista med fem målgrupper som rangordnas mellan de högsta och de lägsta procentsatserna för överlappning finns för den målgrupp som valts i listrutan högst upp på skärmen. Den valda publiken finns med i AUDIENCE A NAME kolumn. Analys av publiköverlappning tillhandahålls för den andra målgruppen som listas i AUDIENCE B NAME kolumn. Procentöverlappningen anges i den tredje kolumnen med 12 decimaler.

Rapporten om publiköverlappning hjälper er att skapa nya högpresterande målgrupper. Genom att observera hög procentuell överlappning kan ni hindra målgrupper och förhindra att samma målgrupp skickas till olika destinationer. De hjälper er också att identifiera dolda insikter som kan bidra till bättre segmentering. Låg procentuell överlappning hjälper till att hitta unika profiler som ska eftersökas.

Välj View more om du vill öppna en dialogruta i helskärmsläge som innehåller fler data om överlappande målgrupper.

Målgruppen överlappar rapportwidgeten med Visa mer markerat .

The Audience overlap report visas. Den här dialogrutan kan innehålla upp till 50 rader med målgrupper som överlappar analyser uppdelade i sex kolumner. Välj inställningsikonen ( Inställningsikonen. ) för att ta bort eller lägga till kolumner från tabellen.

Dialogrutan för publiköverlappande rapporter.

NOTE
Välj Overlapping kolumnrubrik om du vill ändra resultatens rangordning mellan högsta och lägsta respektive högsta.

Om du vill hämta hela rapporten i PDF-format väljer du Alternativ-menyn (...) följt av Download.

Dialogrutan för publiköverlappningsrapport med ellipserna och nedladdningsalternativet markerat.

Välj en rad i rapporten för att öppna ett Venndiagram över överlappningsanalysen. Håll pekaren över ett avsnitt i Venndiagrammet för att visa antalet profiler i en dialogruta.

Dialogrutan för målgruppsöverlappning med ett Venndiagram och en rad markerad.

Välj Close för att gå tillbaka till Audiences kontrollpanel.

Identity overlap identity-overlap

The Identity overlap widgeten visar ett Venndiagram, eller ett uppsättningsdiagram, som visar överlappningen mellan profiler hos målgruppen som innehåller flera identiteter.

Använd listrutemenyerna i widgeten för att välja de identiteter som du vill jämföra. Cirklarna visar den relativa storleken för varje vald identitet, där antalet profiler som innehåller båda namnutrymmena representeras av storleken på överlappningen mellan cirklarna.

Om en kund interagerar med ert varumärke i mer än en kanal kopplas flera identiteter till den enskilda kunden. Detta gör det sannolikt att din organisation kommer att ha flera profiler som innehåller fragment från mer än en identitet.

Läs mer om identiteter på Identitetstjänstens dokumentation.

The Audiences instrumentpanelsöversikt med widgeten Identitetsöverlappning markerad.

Profiles by identity profiles-by-identity

The Profiles by identity widgeten visar uppdelningen av identiteter i alla sammanfogade profiler hos den valda målgruppen. Det totala antalet profiler efter identitet kan vara högre än det totala antalet profiler i målgruppen eftersom en profil kan ha flera associerade identiteter. Med andra ord kan de värden som visas för varje identitet sammanfogas med mer än den totala målgruppsstorleken. Detta beror på att om en kund interagerar med ert varumärke i mer än en kanal kan flera identiteter kopplas till den enskilda kunden.

Välj Captions för att öppna dialogrutan med automatiska bildtexter.

The Audiences Kontrollpanelöversikt med alternativet Profiler efter identitetswidget och Bildtexter markerat.

En maskininlärningsmodell genererar automatiskt datainsikter genom att analysera den övergripande fördelningen och de viktigaste dimensionerna av data.

Läs mer om identiteter på Identitetstjänstens dokumentation.

Schemalagda aktiveringar scheduled-activations

The Scheduled activations widgeten innehåller en tabellvy över de senast aktiverade målplatserna. Tabellen innehåller målplattformen, namnet på aktiveringsflödet till den här destinationen samt start- och slutdatumet för aktiveringen för den valda målgruppen. Om det inte finns något slutdatum för aktiveringen visas det som Ongoing. Den målgrupp som ska analyseras väljs i listrutan högst upp på sidan.

Med widgeten kan du snabbt identifiera var och när målgruppen aktiveras och göra duplicerade eller onödiga aktiveringar mer transparenta. Den samlade informationen visar också var aktiveringar har utelämnats.

Widgeten för schemalagda aktiveringar.

Nästa steg

Om du följer det här dokumentet bör du nu kunna hitta Audiences och välj en målgrupp att visa. Du bör också förstå mätvärdena som visas i de tillgängliga widgetarna. Mer information om hur du arbetar med målgrupper i användargränssnittet i Experience Platform finns i Användargränssnittsguide för segmenteringstjänst.

recommendation-more-help
ececc77d-ff44-4382-85ee-a087c8834323