Uppdatera en kundprofil

Den vänstra panelen på sidan Customer Information ​innehåller information om kundaktivitet, adresser, orderstatistik, senaste beställningar, kundvagnsinnehåll, produktrecensioner och prenumerationer på nyhetsbrev.

Kundprofil

Redigera ett kundkonto

Metod 1: Snabbredigering

  1. I den första kolumnen markerar du kryssrutan för det kundkonto som ska redigeras.

  2. Ange Actions-kolumnen till Edit.

    note info
    INFO
    Värdet för varje värde som kan uppdateras visas i en textruta. Endast vissa värden i den valda kundposten kan redigeras från rutnätet.

    Snabbredigering {width="700" modal="regular"}

  3. Uppdatera något av följande värden efter behov:

    • Email
    • Web Site
    • Tax/VAT Number
    • Gender
  4. Klicka på Save.

Metod 2: Fullständig redigering

  1. Leta reda på kundposten som ska redigeras i rutnätet.

  2. Klicka på Edit i kolumnen Åtgärder längst till höger.

  3. Gör nödvändiga ändringar i företagsinformationen.

    note info
    INFO
    Mer information finns i Uppdatera en kundprofil.
  4. Klicka på Save Customer när du är klar.

INFO
Om du vill ångra alla redigeringar innan du sparar, klickar du på Reset i det övre knappfältet för att återställa alla ändringar till den senast sparade versionen.

Kundinformation

Customer View

Fliken Kundvy visar information om kunden, inklusive Personal Information, Reward Points Balance och Store Credit Balance.

Account Information

Fliken Kontoinformation innehåller detaljerad information om kunden, där en Admin-användare kan redigera personlig information, e-post, fjärrshoppinghjälp, födelsedatum och bifoga kunden till webbplatsen eller företaget.

Addresses

Fliken Adresser innehåller kundens standardadresser för fakturering och leverans samt eventuella ytterligare adresser som de använder ofta.

Orders

Rutnätet Beställningar innehåller en lista över alla aktuella kundorder. Administratören kan spåra deras status.

Returns

Funktionen Adobe Commerce {width="20"} Endast exklusiv funktion i Adobe Commerce (Läs mer)

Fliken Returnerar visar de aktuella returnerade kundförfrågningarna.

Shopping cart

Fliken Kundvagn visar produkter som för närvarande finns i vagnen, men av någon anledning slutfördes inte köpet.

Wish List

En önskelista visar en lista över produkter som en kund kan överföra till kundvagnen senare.

Gift Registry

Funktionen Adobe Commerce {width="20"} Endast exklusiv funktion i Adobe Commerce (Läs mer)

Avsnittet Presentregister visar kundens aktuella presentregister och den associerade händelsen.

Store Credit

Funktionen Adobe Commerce {width="20"} Endast exklusiv funktion i Adobe Commerce (Läs mer)

På fliken Butikskrediter visas ett belopp som återställs till ett kundkonto. Administratören kan hantera det här värdet.

Newsletter

Fliken Nyhetsbrev visar alla e-postmeddelanden som skickats till den aktuella kunden.

Billing Agreements

Fliken Faktureringsavtal visar alla PayPal-faktureringsavtal mellan butiken och kunden.

Product Reviews

Fliken Produktrecensioner visar alla recensioner som skickats in av den här kunden.

Reward Points

Funktionen Adobe Commerce {width="20"} Endast exklusiv funktion i Adobe Commerce (Läs mer)

Avsnittet Belöningspunkter visar kundens aktuella saldo för belöningspoäng. En administratör kan hantera det här värdet.

Knappfält

Knapp
Beskrivning
Back
Återgår till kundsidan utan att spara ändringarna.
Login as Customer
Gör det möjligt för handlaren att logga in som kund.
Delete Customer
Tar bort kundkontot.
Reset
Återställer alla osparade ändringar i kundformuläret till deras tidigare värden.
Create Order
Skapar en order som är associerad med kundkontot.
Reset Password
Återställer kundens lösenord.
Force Sign-In
Rensar de tokens som är kopplade till kundens lösenord och ger administratören åtkomst till kontot.
Manage Shopping Cart
Ger åtkomst till kundens kundvagn.
Save and Continue Edit
Sparar ändringar och håller kundkontot öppet.
Save Customer
Sparar ändringar och stänger kundkontot.
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c