DokumentationHandelButiks- och inköpsupplevelser

Skapa en order

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

För registrerade kunder som behöver hjälp kan du skapa en hel order direkt från administratören. Formuläret Create New Order ​innehåller all information som behövs för den normala utcheckningsprocessen, med aktivitetssammanfattningar från kundens kontouppsättning.

Skapa en order för en kund

Steg 1: Skapa en order

  1. Klicka på Customers på sidofältet Admin.

  2. Hitta kunden i rutnätet.

  3. Klicka på Edit i kolumnen Åtgärd.

  4. Klicka på Create Order i arbetsytehuvudet.

    Workspace header {width="700" modal="regular"}

    Du kan också skapa en ordning på arbetsytan Ordning genom att klicka på Create New Order.

Steg 2: Lägg till produkter

Om din butik innehåller flera vyer väljer du den butiksvy där beställningen ska placeras.

Lägg till produkter från sidofältet Customer’s Activities

Du kan överföra artiklar till kundvagnen från kundens önskelista eller från nyligen visade, jämförda eller beställda artiklar.

  1. Expandera Expansionsväljaren i något av följande avsnitt:

    • Wish List
    • Last Ordered Items
    • Products in Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products

  2. Markera kryssrutan för varje produkt i den vänstra panelen.

  3. Rulla ned och klicka på Update Changes.

    Objektet visas i orderformuläret.

    Lägg i kundvagnen {width="600" modal="regular"}

Lägg till produkter från katalogen

  1. Klicka på Add Products.

    Lägg till produkter {width="600" modal="regular"}

  2. I rutnätet markerar du kryssrutan för varje produkt som ska läggas till i kundvagnen och anger Qty som ska köpas.

    Välj produkter {width="600" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    I rutnätet för produktval visas alltid vanliga baspriser för produkter, utan rabatter och eventuella regler för kundvagn eller grupppris. Slutproduktspriset beräknas endast när produkten läggs till i en order/kundvagn.

  3. Konfigurera tillgängliga produktalternativ:

    • Klicka på Configure.

    • Fyll i alternativen efter behov.

    • Klicka på OK.

    • Klicka på Add Selected Product(s) to Order för att uppdatera vagnen.

  4. Om en produkt har konfigurerats för presentalternativ anger du alternativen efter behov.

  5. Åsidosätt priset på ett objekt om det behövs:

    • Markera kryssrutan Custom Price och ange det nya priset i rutan nedan.

    • Om du vill uppdatera kundvagnssummorna klickar du på Update Items and Quantities.

    Anpassat pris {width="600" modal="regular"}

  6. Fyll i följande avsnitt efter behov för ordern:

    • Order Currency
    • Apply Coupon Codes / Gift Card Code
    • Payment Method
    • Shipping Method
    • Order Comments
NOTE
Mer information om betalningsmetoder som stöder den här funktionen finns i Betalningstjänster när tillägget Betalningstjänster installeras och konfigureras.

Steg 3: Skicka beställningen

Klicka på Submit Order.

En bekräftelse skickas till kunden och kunden kan se orderinformationen från sitt konto.

recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1