[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}
Skicka, övervaka och spåra SMS-leveranser sms-properties
Skicka SMS-meddelanden sending-sms-messages
Om du vill godkänna meddelandet och skicka det till mottagarna av leveransen som skapas klickar du på Send.
Den detaljerade processen för att validera och skicka en leverans presenteras i avsnitten nedan:
Avancerade parametrar advanced-parameters
Knappen Properties ger åtkomst till den avancerade parametern för leverans. Parametrarna som är specifika för SMS-leveranser finns i avsnittet SMS parameters på fliken Delivery.
Följande alternativ är tillgängliga:
-
Avsändarens adress: gör att du kan anpassa namnet på leveransavsändaren med hjälp av en alfanumerisk teckensträng som är begränsad till elva tecken. Fältet får inte uteslutande bestå av siffror. Du kan definiera ett villkor som ska visas, t.ex. med olika namn beroende på mottagarens riktnummer:
code language-none <% if( String(recipient.mobilePhone).indexOf("+1") == 0){ %>NeoShopUS<%} else {%>NeoShopWorld<%}%>note important IMPORTANT Läs lagen i ditt land om hur du redigerar avsändarnamn. Du bör också fråga din operatör om de erbjuder den här funktionen. -
Överföringsläge: meddelandeöverföring via SMS.
-
Prioritet: prioritetsnivå som tilldelats ett meddelande. Normal-prioritet är vald som standard. Fråga tjänsteleverantören om kostnaden för SMS som skickas med prioritet High.
-
Typ av program: välj det program som du vill tilldela SMS-leveransen. Alternativet Direct Marketing är markerat som standard och är det vanligaste alternativet som används.
Parametrar som är specifika för NetSize-kopplingen
- Använd flera SMS för ett enda meddelande: Det gör att du kan skicka ett meddelande som är längre än 160 tecken via flera SMS-meddelanden.
Parametrar som är specifika för en SMPP-anslutning
- Maximalt antal SMS per meddelande: Med det här alternativet kan du ange hur många SMS som ska användas för att skicka ett meddelande. Om värdet är 0 kan du skicka meddelandet med ett SMS. Om antalet SMS är inställt på 1 eller 2 och meddelandet överskrider tröskelvärdet skickas det inte.
Övervaka och spåra SMS monitoring-and-tracking-sms-deliveries
När du har skickat meddelanden kan du övervaka och spåra dina leveranser. Mer information om detta hittar du i dessa avsnitt.
Bearbeta inkommande meddelanden processing-inbound-messages
Modulen nlserver sms frågar SMS-routern med regelbundna intervall. Detta gör att Adobe Campaign kan följa upp leveransförloppet och hantera statusrapporter och mottagarnas begäran om att ta bort prenumerationen.
-
Statusrapporter: visa leveransloggar för att kontrollera status för dina meddelanden.
note note NOTE Varje SMS som skickas är länkat till ett externt konto och dess primärnyckel. Så här: - Statusrapporter från ett borttaget externt SMS-konto bearbetas inte korrekt.
- Ett SMS-konto kan bara länkas till ett enda externt konto för att säkerställa att statusrapporter tilldelas rätt konto
-
Unsubscription: Mottagare som inte längre vill ta emot SMS-leveranser kan returnera ett meddelande som innehåller ordet STOP. Om din leverantör tillåter det enligt villkoren i kontraktet kan du hämta meddelanden via arbetsflödesaktiviteten Inkommande SMS och sedan skapa en fråga som aktiverar alternativet Kontakta inte längre den här mottagaren för de berörda mottagarna.
Se guiden Arbetsflöden.
InSMS-schema insms-schema
InSMS-schemat innehåller information som är relevant för inkommande SMS. En beskrivning av dessa fält är tillgänglig via attributet desc.
-
message: SMS-innehållet togs emot.
-
ursprung: mobilnummer i meddelandets ursprung.
-
providerId: identifieraren för meddelandet som returnerades av SMSC (meddelandecenter).
-
skapad: datum för inkommande meddelande infogades i Adobe Campaign.
-
extAccount: Adobe Campaign externt konto.
note important IMPORTANT Följande fält är specifika för NetSize. Om operatorn som används inte är NetSize, betraktas dessa fält som tomma. -
alias: alias för inkommande meddelande.
-
separator: avgränsare mellan aliaset och meddelandetexten.
-
messageDate: meddelandedatum anges av operatorn.
-
receiveDate: datummeddelande från operator togs emot av SMSC (meddelandecenter).
-
deliveryDate: datummeddelande skickat av SMSC (meddelandecenter).
-
largeAccount: Kundkontokod länkad till inkommande SMS.
-
countryCode: operatörens landskod.
-
operatorCode: operatörens nätverkskod.
-
linkedSmsId: Adobe Campaign-identifierare (broadlogId) länkad till utgående SMS, där detta SMS är svaret.
Hantera automatiska svar (amerikansk förordning) managing-automatic-replies--american-regulation-
När prenumeranterna svarar på ett SMS-meddelande som skickats till dem via Adobe Campaign och använder ett nyckelord som STOP, HELP eller YES, är det nödvändigt att konfigurera meddelanden som returneras automatiskt på den amerikanska marknaden.
Om mottagarna skickar nyckelordet STOP får de automatiskt ett bekräftelsemeddelande om att de har avbeställt prenumerationen.
Avsändarnamnet för den här meddelandetypen är en kort kod som vanligtvis används för att skicka leveranser.
-
Skapa den här typen av XML-fil:
code language-none <autoreply> <shortcode name="12345"> <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" /> <reply keyword="HELP" text="Powered by Adobe Campaign" /> </shortcode> <shortcode name="43115"> <reply keyword="STOP" text="Vous ne recevrez plus de SMS" /> <reply keyword="HELP" text="Service rendu par Adobe Campaign" /> </shortcode> <shortcode name="*"> <reply keyword="ADOBE" text="This text is replied when you send ADOBE to any short code" /> </shortcode> </autoreply> -
För attributet name för taggen
<shortcode>anger du den korta kod som ska visas i stället för meddelandets avsändarnamn.I varje
<reply>-tagg anger du attributet keyword med ett nyckelord och attributet text med det meddelande som du vill skicka för det här nyckelordet.note note NOTE Varje nyckelord måste skrivas med versaler. Om du vill skicka samma meddelande för flera nyckelord duplicerar du motsvarande rad.
Exempel:
code language-none <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" /> <reply keyword="QUIT" text="You will not receive SMS anymore" /> -
När du är klar sparar du den här filen under namnet smsAutoReply.xml.
Observera att filens namn är skiftlägeskänsligt i Linux.
-
Kopiera den här filen till katalogen conf i Adobe Campaign, på samma plats som webbservern.